ปลุก 3310 คืนชีพ

โดย...ทีมข่าวต่างประเทศโพสต์ทูเดย์ [email protected]

ในงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส 2017 (WMC) มหกรรมเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือประจำปีที่ใหญ่ที่สุดงานหนึ่งในโลก ซึ่งกำลังจัดขึ้นที่เมืองบาร์เซโลนา สเปน ในขณะนี้ ไฮไลต์ที่โดดเด่นที่สุดและถูกพูดถึงกันมากที่สุดในโลกโซเชียลมีเดีย กลับไม่ใช่ลูกเล่นใหม่ของสมาร์ทโฟนเรือธงแต่ละค่าย ที่ดูแล้วส่วนใหญ่ออกจะเป็นไมเนอร์เชนจ์เหมือนกลยุทธ์ค่ายรถยนต์มากกว่า

จะเปิดตัวให้เกรียวกราวทั้งทีมันต้องหันหัวแบบ 360 องศา ชนิดที่ไม่ “เปรี้ยง” ก็ “แป้ก” ไปเลย เหมือนกับค่ายโนเกียที่ประกาศฟื้นคืนชีพโทรศัพท์รุ่นยอดนิยมที่จำหน่ายได้ถึง 126 ล้านเครื่องทั่วโลก นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2000 อย่าง “Nokia 3310”

กลายเป็นว่าโทรศัพท์ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟน เป็นปุ่มกดไม่ใช่หน้าจอสัมผัส มีกล้องหลังเพียง 2 ล้านพิกเซล ใช้เครือข่ายสัญญาณ 2.5จี และไม่มีแม้แต่ไว-ไฟ เรียกความสนใจจากคนในวงกว้างได้มากกว่า และทำให้สมาร์ทโฟนของโนเกียอีก 3 รุ่นที่เปิดตัวในงานเดียวกัน แทบจะมีความหมายเป็นเพียงแค่ของแถม

การเปิดตัวครั้งนี้หมายความว่า บริษัท เอชเอ็มดี โกลบอล ซึ่งเป็นผู้ได้สิทธิพัฒนาโทรศัพท์แบรนด์โนเกีย จะหันมาเดิมพันกับกลยุทธ์ย้อนอดีตที่เคยสำเร็จมาก่อนอย่างนั้นหรือ

เรื่องนี้อาจยังไม่มีใครตอบได้แม้แต่เอชเอ็มดีและโนเกียเองก็ตาม เพราะเสียงตอบรับที่เกรียวกราวอาจไม่ได้สอดคล้องกับยอดขายจริงเสมอไป แต่อย่างน้อยที่สุดเรื่องนี้ก็สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามดิ้นเฮือกทุกวิถีทางของบริษัทหนึ่ง ในยุคที่การแข่งขันของตลาดโทรศัพท์มือถือดุเดือดรุนแรงขึ้นทุกวัน

หากสำเร็จ นี่จะถือเป็นการกลับมาของโทรศัพท์ปุ่มกดเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ไอโฟนริเริ่มมือถือหน้าจอสัมผัสสู่ตลาดแมส ตรงกันข้ามกับค่าย “แบล็คเบอร์รี่” ที่ล้มเหลวกับโทรศัพท์ครึ่งๆ กลางๆ ซึ่งมีทั้งปุ่มกดที่เป็นเอกลักษณ์และหน้าจอสัมผัสในเครื่องเดียว แต่กลับไม่สามารถเจาะตลาดได้

ข้อมูลจากบริษัทวิจัยการ์ธเนอร์ พบว่า ในไตรมาส 4 ปีที่แล้ว สัดส่วนการตลาดของบีบีลดลงมาอยู่ที่ 0.0% หรือตีเป็นยอดขายทั่วโลกได้ราว 2 แสนเครื่องเท่านั้น จากที่เคยพีกสุดในปี 2011 ที่ขายได้ถึง 52 ล้านเครื่อง

ในทางกลับกัน มือถือรุ่นโบราณแบบ 3310 นั้นยังมีความต้องการใช้งานอยู่ไม่น้อย ไม่ว่าจะในฐานะเครื่องสำรองหรือในประเทศที่มีปัญหาสัญญาณ โดยในปี 2016 มีการจำหน่ายโทรศัพท์ทั่วโลก 1,600 ล้านเครื่อง ในจำนวนนี้เป็นมือถือรุ่นเก่าที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนราว 400 ล้านเครื่อง

ตลาดโทรศัพท์มือถือนั้นยิ่งแข่งขันกันดุเดือดขึ้นจากการเข้ามาเล่นของผู้ผลิตจีน เช่น หัวเว่ย ออปโป วีโว่ และเสียวหมี่ ยิ่งในภาวะที่เบอร์ 1 อย่าง ซัมซุง เจอปัญหาแบตเตอรี่โน้ต 7 ซ้ำด้วยปัญหาภายในเรื่องผู้บริหารระดับสูงถูกฟ้องจนเสียแชมป์ในไตรมาส 4 ที่ผ่านมาให้ไอโฟน ก็ยิ่งทำให้แต่ละค่ายต้องเร่งทำทุกวิถีทางเพื่อชิงส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นในช่วงนี้

และมือถือปุ่มกดย้อนอดีตวันหวานให้เล่นเกมงูได้แบบสบายใจหวานเย็น ก็กำลังเป็นกลยุทธ์ล่าสุดที่โนเกียงัดขึ้นมาเดิมพันเช่นกัน