อาจารย์ม.ดัง โวยมินิป้ายแดง สตาร์ทไม่ติด-เครื่องสั่นดับ ประกาศลาขาด

อาจารย์มหาวิทยาลัยชื่อดัง ถอยรถหรูป้ายแดง ใช้ไม่ถึง 3 เดือน เกิดปัญหาสตาร์ทไม่ติด-เครื่องสั่นบ่อยครั้ง ส่งเข้าศูนย์ฯ 2 สัปดาห์ ไม่รู้สาเหตุ เเถมเจรจาขอคืนไม่ได้

เมื่อวันที่ 19 ม.ค. ดร.วิไลวรรณ จงวิไลเกษม อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยรัฐแห่งหนึ่ง ร้องเรียนโพสต์ทูเดย์ หลังรถยนต์มินิคูเปอร์ ป้ายแดงราคากว่า 2 ล้านบาท ที่เพิ่งซื้อมาจากศูนย์บริการ Millennium Auto สาขาเอกมัย ประสบปัญหาอย่างรุนเเรง 

ดร.วิไลวรรณ เล่าว่า ได้ซื้อรถยนต์มินิคูเปอร์จากศูนย์บริการ Millennium Auto สาขาเอกมัย มาใช้งานประมาณ 3 เดือน โดยในช่วงเดือนแรกเริ่มมีปัญหาสตาร์ทไม่ติด และเครื่องสั่นบ่อยครั้ง เมื่อติดต่อไปทางศูนย์ฯ ได้รับคำตอบว่า เป็นอาการทั่วไปของรถใหม่ แต่ล่าสุดเมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา รถมีอาการสั่นอย่างรุนแรงและดับไป เมื่อนำรถไปให้ศูนย์ฯ ตรวจสอบอีกครั้ง ได้รับแจ้งว่า รถมีอาการคล้ายแบตเตอร์รี่เสื่อม ซึ่งจะเกิดขึ้นเฉพาะกับรถที่ถูกใช้งานเป็นเวลานานเท่านั้น ทางศูนย์ฯ ระบุด้วยว่า ได้ทดลองขับรถในระยะทางไกลก็ไม่พบปัญหาแต่อย่างใด แต่จะส่งไปให้ศูนย์ฯ ใหญ่ของ Mini Thailand ตรวจสอบอีกครั้ง เพราะอาจมีปัญหาระบบคอมพิวเตอร์

"เรามีความฝันมาตั้งเเต่วัยรุ่นจนกระทั่งวัยชรา อยากจะขับมินิ โดยเก็บเงินมาทั้งชีวิต คิดว่าจะเป็นคันสุดท้ายก่อนการเกษียณอายุการทำงาน เราเชื่อมั่นกับรถยี่ห้อนี้มาก เเต่ปรากฎว่าฝันที่ได้มานั้นกลายเป็นฝันร้าย"

ดร.วิไลวรรณ กล่าวว่า ล่าสุดได้โทรเข้าไปสอบถามถึงความคืบหน้าเกี่ยวกับการเจรจาขอคืนรถยนต์ แต่ไม่สามารถติดต่อ ผู้จัดการศูนย์ฯ ได้ ไม่รับสายและปิดเครื่อง เมื่อโทรศัพท์เข้าไปที่ศูนย์ฯ ก็ติดต่อไม่ได้ ผ่านไปประมาณ 2 ชั่วโมง จึงได้รับติดต่อกลับ โดยโยนเรื่องไปให้กับผู้จัดการอีกคน เเละยืนยันว่า ให้ใช้รถยนต์คันเดิมไปก่อน โดยทางศูนย์จะดูเเลเรื่องเครื่องยนต์ให้เป็นระยะเวลา 5 ปี โดยไม่เสียค่าบริการ

“การดูแลเครื่องยนต์ 5 ปี เป็นประกันที่เสนอมากับรถยนต์อยู่แล้ว สิ่งที่เห็นว่าเป็นเรื่องสำคัญคือ เราซื้อรถใหม่มาใช้งานได้ไม่กี่เดือน แต่กลับมีปัญหาสตาร์ทไม่ติด เครื่องสั่น ครั้งสุดท้ายสั่นจนรถกระชากทั้งคัน แต่ช่างกลับให้ข้อมูลผิดไม่ชัดเจน ทำให้ไม่มั่นใจในบริการอีกต่อไปเเล้ว เป็นคุณจะทำยังไง คืนรถ เปลี่ยนรถคันใหม่ หรือ ก้มหน้าก้มตาขับไป พอสั่นเอามา format ใหม่ก็เขามีประกันให้แล้ว รถอยู่ในศูนย์วันศุกร์นี้ครบ 2 สัปดาห์แล้ว กราบลามินิตลอดชีวิตค่ะ”

ดร.วิไลวรรณ กล่าวทิ้งท้ายว่า ไม่สามารถทำใจยอมรับเเละมั่นใจที่จะใช้รถยนต์คันนี้ได้อีกต่อไป รวมทั้งยังไม่ต้องการได้รถยนต์คันใหม่จากศูนย์บริการเเห่งนี้ด้วย

"เราไม่อยากใช้อีกเเล้ว เเละต่อให้เปลี่ยนคันใหม่ให้เราก็ไม่เอา เราหมดศรัทธา"