พร้อมเพย์ยกระดับธนาคารไทย

เว็บไซต์ข่าวเทเลคอมเอเชีย รายงานว่า ระบบพร้อมเพย์ซึ่งเป็นนโบายที่รัฐบาลไทยพยายามส่งเสริมให้มีการใช้งานทั่วประเทศ จะช่วยปรับปรุงให้การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคธุรกิจธนาคารทั้งในเอเชียและไทยพยายามปรับการดำเนินงานสู่รูปแบบดิจิทัลมากยิ่งขึ้น โดยเมื่อเดือน ม.ค. 2016 สมาคมธนาคารไทยได้จัดทำแผนยุทธศาสตร์ 5 ปี เพื่อสร้างระบบธนาคารที่มีประสิทธิภาพสูงในระยะยาว ประกอบด้วยการสร้างระบบชำระเงินและธนาคารดิจิทัลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ การจัดทำจรรยาบรรณธนาคารให้มีมาตรฐานเดียวกัน การส่งเสริมความรู้ด้านการเงินของประชาชน การสนับสนุนการทำธุรกรรมทางการเงินกับประเทศในภูมิภาค และการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ สมาคมมีเป้าหมายที่จะเพิ่มสัดส่วนการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ให้สูงขึ้นจากเดิม 30% ในปี 2016 ไปเป็น 70% รวมถึงกลายเป็นสังคมไร้เงินสดภายในปี 2020

ขณะเดียวกัน ธนาคารแห่งประเทศไทยประกาศเมื่อเดือน ก.ค. 2015 ว่ามีแผนจะเปิดให้บริการชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์รูปแบบใหม่ โดยร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์หลายแห่งรวมไปถึงสถาบันทางการเงินของรัฐ ซึ่งเป็นเป้าหมายผลักดันให้ไทยเปลี่ยนสู่สังคมไร้เงินสด อย่างไรก็ดี หลายฝ่ายแสดงความวิตกเกี่ยวกับเรื่องความปลอดภัย ทำให้ต้องเลื่อนเปิดให้บริการดังกล่าวอย่างเต็มรูปแบบในไตรมาสแรกของปี 2017 

แม้หลายภาคส่วนกังวลว่าระบบการชำระเงินรูปแบบใหม่ หรือพร้อมเพย์ ที่กำลังจะเปิดตัวในประเทศนั้น ยังไม่มีความพร้อมและยังไม่เหมาะกับไทย แต่ผลสำรวจจาก ยูกอฟ บริษัทวิจัยการตลาด ซึ่งทำการสอบถามจากพลเมืองเน็ตของไทยจำนวน 1,022 คน ระบุว่า 74% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความตั้งใจจะใช้ระบบพร้อมเพย์ แสดงให้เห็นถึงเสียงตอบรับในทางที่ดีของประชาชนต่อระบบใหม่ที่รัฐบาลนำมาปรับใช้ และมีเพียง 7% เท่านั้น ที่ระบุว่าไม่เคยรู้จักระบบนี้มาก่อน

นอกจากนี้ พลเมืองเน็ตที่ตอบแบบสอบถามดังกล่าว สัดส่วนมากกว่าครึ่ง หรือ 54% ระบุว่า ระบบพร้อมเพย์จะช่วยให้สามารถชำระเงินผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งได้หลายช่องทาง แต่ 20% ระบุว่า จะใช้ระบบพร้อมเพย์สำหรับอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งเท่านั้น และ 15% ระบุว่า มีแผนจะใช้ระบบพร้อมเพย์ผ่านระบบโมบายแบงก์กิ้ง โดยยูกอฟทิ้งท้ายว่า ระบบชำระเงินที่พลเมืองเน็ตรู้จักมากที่สุดคือ ทรูมันนี่ ไลน์เพย์ และแรบบิทเพย์ ตามลำดับ