ไอที เขย่าแรงงานโลก

คำกล่าวที่ว่า “เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก” นั้น เริ่มเป็นความจริงยิ่งกว่าจริงขึ้นเรื่อยๆ และอาจถึงจุดที่จะต้องมีการรื้อระบบการทำงานใหม่หมด (Transformation) เพื่อรับการเปลี่ยนแปลง เหมือนในช่วงยุคปี’80 ที่ทั้งโลกต่าง Re-engineering โครงสร้างองค์กร ปรับการทำงานใหม่ให้ทันสมัย ลดต้นทุน เพิ่มคุณภาพการให้บริการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

อนุชิต อนุชิตานุกูล ประธานสายพัฒนาระบบงาน ช่องทางขายและผลิตภัณฑ์ ธนาคารเกียรตินาคิน กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นทั้งโลก ทุกคนจะต้องปรับตัวทรานสฟอร์มไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยไอที ซึ่งจะมีการนำเอาหุ่นยนต์ คอมพิวเตอร์มาใช้ 

สำหรับประเทศไทยมีเงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติม เพราะเริ่มจะเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุจะขาดแคลนแรงงานในอนาคต และการนำไอทีมาใช้ก็เพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุด้วย

“การปฏิวัติระบบการทำงานจะทำให้เกิดการตกงานมากมายหากไม่สามารถปรับตัวได้ โดยเฉพาะกลุ่มแรงงานไร้ฝีมือที่ไม่พัฒนา เพราะงานด้านเอกสารจะหายไป จะมีการนำเอาโปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ มาใช้ ภาคธุรกิจจะต้องปรับตัวขนานใหญ่ ซึ่งก็มีองค์กรหลายแห่งปรับตัวแล้ว แรงงานที่เป็นที่ต้องการในอนาคตจะมีคุณสมบัติเฉพาะ จำเป็นต้องมีความรู้ด้านไอทีและภาษาอังกฤษ” อนุชิต กล่าว