สวนกระแส

ตามรายงานมาร์เก็ตติ้ง มอนิเตอร์ ที่ได้รับการเผยแพร่โดยทีเอ็นเอส พบว่านักการตลาดในประเทศที่มีความก้าวหน้าด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสภาพแวดล้อมของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอันทันสมัย การใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย และรูปแบบการใช้ชีวิตที่เชื่อมโยงกับโลกดิจิทัล กลับมีความมั่นใจในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอยู่ในระดับต่ำสุด 29% ส่วนนักการตลาดในสิงคโปร์และญี่ปุ่นรู้สึกว่าสามารถบริหารจัดการ Touchpoint ได้ดี

ขณะที่ 28% ของนักการตลาดเกาหลี และ 24% ของนักการตลาดในนิวซีแลนด์มั่นใจในกลยุทธ์ตลาดดิจิทัลที่สื่อสารไปยังผู้บริโภค นับว่าในขณะที่การใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลมีความสลับซับซ้อนมากขึ้น การผสานรวมกลยุทธ์เพื่อนำมาปรับใช้ให้เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงผ่าน Touchpoint ต่างๆ กลับยิ่งมีความท้าทายมากยิ่งขึ้น