บี้รัฐเจาะจีน เน้นคุณภาพ

เชื่อจีนเที่ยวไทยปีนี้ เพิ่มจาก 8 ล้านคน เป็น 9 ล้านคน แนะรัฐรุกคุณภาพ

นายวิชิต ประกอบโกศล ประธานบริษัท ซีซีที กรุ๊ป บริษัทนำเที่ยวที่ทำตลาดจีน เปิดเผยว่า มั่นใจว่าตลาดนักท่องเที่ยวจีนยังโตต่อเนื่อง เพราะเชื่อว่าเศรษฐกิจจีนยังขยายตัวได้ดี รัฐบาลจีนประกาศว่าปีนี้เศรษฐกิจน่าจะโต 6.5% ขณะที่เอกชนมองว่าเศรษฐกิจจีนปีนี้โตไม่ต่ำกว่า 6% แน่นอน ซึ่งกรณีที่เศรษฐกิจจีนโต 6% นักท่องเที่ยวจีนมาไทยจะเพิ่มขึ้นระดับปกติ 10% จากปีก่อนมีนักท่องเที่ยวจีนมาไทยกว่า 8 ล้านคน ปีนี้น่าจะแตะ 9 ล้านคน ถ้าทำได้ระดับนี้ผู้ประกอบการก็พอใจแล้ว

ทั้งนี้ มองว่าควรจะเน้นเรื่องคุณภาพของนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามามากกว่าปริมาณ ส่งเสริมกลุ่มคนจีนที่เที่ยวระยะยาวมากขึ้น โดยหากเป็นไปได้รัฐบาลควรให้ความสำคัญเรื่องการสนับสนุนกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนคุณภาพที่ชัดเจน ส่วนกลุ่มปริมาณไม่จำเป็นต้องไปกีดกัน เพียงแต่ใช้กลไกสนับสนุนเฉพาะกลุ่มบริษัทนำเที่ยวที่ทำตลาดนักท่องเที่ยวจีนคุณภาพ ไม่ต้องเข้าไปสนับสนุนกลุ่มบริษัทนำเที่ยวที่เน้นเชิงปริมาณ ราคาถูก

สำหรับแนวทางการสนับสนุน ควรทำทั้งด้านประชาสัมพันธ์และโฆษณาแพ็กเกจนำเที่ยว รวมถึงการสนับสนุนที่ไม่ใช่เงิน เช่น ให้โล่รางวัลบริษัทนำเที่ยวที่มีคุณภาพ เนื่องจากคนจีนให้ความสำคัญเรื่องชื่อเสียงหน้าตา หากมีการให้รางวัลด้านคุณภาพ จะเป็นเครื่องมืออีกอย่างที่ช่วยให้คนจีนรู้จักบริษัทนำเที่ยวที่มีคุณภาพมากขึ้น และสนใจกลุ่มนี้

“นักท่องเที่ยวมีทุกระดับ การจะรับนักท่องเที่ยวตลาดระดับบนอย่างเดียวคงทำไม่ได้ แต่หากต้องการให้น้ำหนักนักท่องเที่ยวตลาดระดับบนมามากๆ นั้นทำได้ด้วยกลไกของภาครัฐที่ส่งเสริมตลาดระดับบนให้ชัดเจน”

นายวิชิต กล่าวว่า แผนงานบริษัท ซีซีที กรุ๊ป ปีนี้จะให้น้ำหนักทำตลาดนักท่องเที่ยวกลางและบนมากขึ้น ชูกลยุทธ์ทำแพ็กเกจนำเที่ยวสำหรับกลุ่มที่มีความต้องการเฉพาะ (นิช มาร์เก็ต) เช่น กอล์ฟ สุขภาพ รวมถึงตลาดประชุม สัมมนา นิทรรศการ และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (ไมซ์) ขณะเดียวกันจะนำแพ็กเกจนำเที่ยวของบริษัทไปขายบนเว็บไซต์ท่องเที่ยว ที่ซื้อขายระหว่างภาคธุรกิจกับภาคธุรกิจ (บีทูบี) ของจีนมากขึ้น เพื่อให้บริษัทเป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น