เมล์สายปอ. 8 แชมป์ร้องเรียนสูงสุด

ส่องสถิติร้องเรียนรถเมล์ในกรุงเทพฯ พบสายปอ. 8 ถูกร้องเรียนมากสุด รองลงมาเป็นมินิบัสสาย 1 พบเหตุจากขับรถหวาดเสียว-ไม่รับผู้โดยสาร

กระทรวงคมนาคม เปิดเผยการเก็บสถิติการร้องเรียนรถโดยสารประจำทาง (รถเมล์) ที่วิ่งให้บริการในเขตกรุงเทพฯ ผ่านทุกช่องทาง ในปีงบ 2558 (วันที่ 1 ต.ค. 2557-30 ก.ย. 2558) พบว่ารถเมล์เอกชนร่วมบริการ 10 สายแรกที่มีการร้องเรียนมากที่สุด อันดับแรก คือ สาย ปอ.8 เคหะร่มเกล้า-สะพานพุทธ ถูกร้องเรียน 345 ครั้ง รองลงมาเป็นสายมินิบัสสาย 1 ถนนตก-ท่าเตียน 330 ครั้ง อันดับ 3 สาย 122 ห้วยขวาง–หมอชิตใหม่ 188 ครั้ง อันดับ 4 สาย 75 พุทธบูชา-หัวลำโพง 170 ครั้ง อันดับ 5 มินิบัสสาย 71 ปัฐวิกรณ์-วัดธาตุทอง 110 ครั้ง

อันดับ 6 ปอ.44 ท่าเตียน-แฮปปี้แลนด์ 92 ครั้ง อันดับ 7 ปอ.40 ลำสาลี-สายใต้ใหม่ 88 ครั้ง อันดับ 8 สาย 57 วงกลมบางขุนนนท์-สายใต้ใหม่ 79 ครั้ง อันดับ 9 มินิบัสสาย 78 จำนวน 80 ครั้ง และมินิบัส สาย 6 พระประแดง-บางลำพู 66 ครั้ง

สำหรับรถเมล์ ขสมก. ที่มียอดร้องเรียนมากสุด อันดับหนึ่ง สาย 29 รังสิต-หัวลำโพง 60 ครั้ง รองลงมาสาย 145 ปากน้ำ-หมอชิต 35 ครั้ง อันดับ 3 สาย 34 รังสิต-หัวลำโพง 33 ครั้ง อันดับ 4 สาย 26 มีนบุรี-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ 30 ครั้ง อันดับ 5 สาย 137 วงกลมรามคำแหง-รัชดาภิเษก 29 ครั้ง

อันดับ 6 สาย 59 รังสิต-สนามหลวง และสาย 95 บางเขน-บางกะปิ 18 ครั้งเท่ากัน อันดับ 8 สาย 511 ปากน้ำ-สายใต้ใหม่ 15 ครั้ง อันดับ 9 สาย 510 มธ.ศูนย์รังสิต-อนุสาวรีย์ฯ 13 ครั้ง และอันดับ 10 สาย 7 คลองขวาง-หัวลำโพง 12 ครั้ง

ทั้งนี้ ประเด็นที่ร้องเรียนส่วนใหญ่ มาจากขับรถประมาทหวาดเสียว ขับรถช่องทางขวาไม่จอดรับ กิริยาวาจาไม่สุภาพ ขับรถช่องทางขวาไม่จอดส่ง และวิ่งรับส่งไม่ถึงจุดหมายปลายทาง หรือมีการทิ้งผู้โดยสารกลางทาง

นายออมสิน ชีวะพฤกษ์ รมช.คมนาคม กล่าวว่า ได้มีนโยบายเร่งยกระดับคุณภาพการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ และได้สั่งให้กรมการขนส่งทางบกประสานงานให้ผู้ประกอบการรถร่วมฯ รถแท็กซี่สนามบิน ติดตั้งระบบจีพีเอสหรือเครื่องบันทึกข้อมูลการเดินทางของรถ ซึ่งกระทรวงการคลังจะจัดหาแหล่งเงินกู้ในการติดตั้งระบบ