การเจรจาธุรกิจการค้าในเกาหลีใต้ (ตอนจบ)

หลังจากสัปดาห์ที่แล้วผู้เขียนได้นำเสนอประเด็นพื้นฐานด้านเศรษฐกิจและสังคมของเกาหลีใต้ไปแล้ว สัปดาห์นี้ผู้เขียนจะนำท่านผู้อ่านเข้าสู่หลักการเจรจาการค้ากับนักธุรกิจชาวเกาหลีใต้ โดยการเจรจาธุรกิจการค้ากับนักธุรกิจเกาหลีใต้ประกอบด้วยหลักการดังต่อไปนี้ครับ

1.ต้องศึกษาประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของเกาหลีใต้เป็นอย่างดีเสียก่อน เพื่อที่จะสามารถวางกลยุทธ์ในการเจรจาธุรกิจการค้าได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม

2.เกาหลีใต้จัดเป็นประเทศที่มีสังคมแบบรวม ไม่ใช่สังคมแบบปัจเจกชนเหมือนประเทศตะวันตก เน้นเป้าหมายและความเจริญเติบโตขององค์กรและประเทศชาติเป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะเป็นสังคมแบบรวม แต่อำนาจการตัดสินใจในด้านการดำเนินการทางธุรกิจมักจะเป็นแบบบนลงสู่ล่าง ผู้มีอำนาจสูงสุดมักจะมีอำนาจในการตัดสินใจมากที่สุด โดยผู้ใต้บังคับบัญชามีหน้าที่จะต้องปฏิบัติตาม

3.นักธุรกิจเกาหลีใต้มักไม่นิยมปฏิเสธข้อต่อรองใดๆ แบบเปิดเผยและตรงๆ แต่จะปฏิเสธผ่านคำพูดอ้อมๆ เป็นนัยๆ

4.นักธุรกิจเกาหลีใต้มีความรู้ภาษาอังกฤษค่อนข้างดี ถึงแม้ว่าจะมีสำเนียงที่อาจฟังยาก

5.สถานภาพทางสังคมและเศรษฐกิจระหว่างคู่เจรจาทั่วไปกับนักธุรกิจเกาหลีใต้ต้องเท่าเทียมกัน มิฉะนั้นแล้วนักธุรกิจเกาหลีใต้จะไม่เจรจาด้วย

6.การก้มคำนับและการรับหรือให้นามบัตรถือเป็นข้อปฏิบัติระหว่างคู่เจรจา

7.การตรงต่อเวลาและความเป็นทางการระหว่างการเจรจากับนักธุรกิจเกาหลีใต้ในช่วงเริ่มแรกเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากเป็นพิเศษ

8.การสูดลมหายใจเข้าผ่านทางไรฟันหมายถึงการปฏิเสธ หรือไม่ก็แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เข้าสู่สภาวะยากลำบาก

9.การแสดงความอดทน พูดน้อยฟังมาก และอยู่ในอาการสงบมั่นคงจะเป็นวิธีปฏิบัติที่นิยมใช้ระหว่างการเจรจาของชาวเกาหลีใต้

10.ความสัมพันธ์มาก่อนเงินตรา ระดับของความสัมพันธ์เรียงจากมากไปหาน้อยสุด ได้แก่ ความสัมพันธ์ที่ต้องการสื่อให้เห็นถึงวัฒนธรรมของประเทศเกาหลีใต้มาก่อนเป็นอันดับแรก ครอบครัวมาเป็นอันดับ 2 และการสร้างตำนานหรือชื่อเสียงที่ดีไว้เป็นตำนานมาเป็นอันดับ 3 ขณะที่เงินตราและผลกำไรมาเป็นอันดับท้ายๆ

11.นักธุรกิจเกาหลีใต้แยกระหว่างความสัมพันธ์กับสัญญาทางธุรกิจ และไม่นิยมเรื่องการเคร่งครัดต่อข้อสัญญามากจนเกินไป

12.ต้องไม่ลืมว่าชาวเกาหลีใต้เป็นประชากรที่ทำงานรวดเร็วและต้องการเห็นผลงานจากการทำงานทุกครั้ง

13.หน้าตาและเกียรติยศเป็นเรื่องที่ชาวเกาหลีใต้ให้ความสำคัญมากเป็นอันดับต้นๆ

ครบถ้วนแล้วนะครับ สำหรับหลักการเจรจาธุรกิจในเกาหลีใต้ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านผู้อ่านจะได้รับประโยชน์บ้างไม่มากก็น้อย แล้วพบกันใหม่สัปดาห์หน้าครับ