เสี่ยงนำร่องให้บริการ 3จี-4จี

ศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ถือเป็นผู้นำร่อง เริ่มให้บริการ 3จี ในประเทศไทย ประมาณปี 2552ศุภชัยต้องฝ่าวิกฤตมากมาย เพราะถือว่าเป็นรายแรกที่ประกาศตัวเข้าชิงคลื่น 3จี กับรายใหญ่ และยังเป็นคนที่เร่งผลักดันให้เกิดการประมูล 3จี เพื่อให้เกิดการพัฒนาประเทศ จนเรียกได้ว่าเป็นรายแรกของการให้บริการ

“ตอนที่เราทำเรื่องมือถือ 3จี ความชัดเจนของการทำธุรกิจ 3จี มันไม่ชัดเจนมาหลายปี การประมูลก็ถูกยับยั้งสัมปทานก็ใกล้หมด ทำให้เราเข้าซื้อฮัทชินสัน เพราะฮัทชินสันเหลือสัญญาอีก 5 ปี ตอนนั้นวิธีที่เรามองคือ การซื้อกิจการครั้งนี้คือ การเข้าลงทุนเรื่อง 3จี มันมีความเสี่ยง ทั้งในแง่ธุรกิจและการเมือง แต่ก็มองว่า แม้มีความเสี่ยง หากถ้าซื้อแล้วลงทุนจริงจังที่จะทำให้เกิดประโยชน์ในวงกว้าง มันก็เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม เป็นประโยชน์ต่อการสื่อสาร ส่วนรวมอาจจะมีความเสี่ยงเหมือนกัน แต่ประโยชน์จากการทำความดีกับส่วนรวมมันก็จะคุ้มครองเรา” ศุภชัย กล่าว

ด้วยหลักคิดที่ศุภชัยมั่นใจคือ ถ้าทำดีกับสังคมแล้ว ก็จะได้รับสิ่งที่ดีกลับมาเช่นกัน เมื่อเจอเงื่อนไขของการทำงานคือ ทำไม่ได้ เหมือนเจอทางตัน แต่ถ้าเป็นการทำที่เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวมมากกว่าส่วนตนแล้ว ผลดีนี้ก็จะทำให้อุปสรรคลดน้อยลงและเกิดผลดีกับส่วนรวม

“เหมือนเราเจอเงื่อนไขว่าทำไมทำไม่ได้ ความเสี่ยงเต็มไปหมดเลย เราจะเดินต่ออย่างไรล่ะ ถ้าเกิดเราใช้หลัก ไม่ได้ทำในสิ่งที่ผิด แต่เป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม เราก็จะฝ่าวิกฤตตรงนี้ไปได้ ก็จะกลายเป็นว่า ทำไมทรูถึงลงทุนเรื่อง 3จี คนแรกและลงทุนหนักที่สุด เพราะเราใช้หลักการนี้ เรามองว่าทำแล้วดีต่อส่วนรวม ถ้าทำแล้วดีต่อเราคนเดียวก็ไม่ทำ แล้วมันก็จริง คือพอทำปุ๊บ ก็เกิดการประมูลคลื่น 2100 ขึ้น แต่อันนี้คือ ถ้ายังไม่ลุยตอนนั้นนะ อาจจะเกิดการเปิดประมูลคลื่นช้ากว่านี้” ศุภชัย กล่าว

นอกจากนี้ ในปีที่ผ่านมาทรูเริ่มมีการสยายปีกด้วยการเพิ่มทีมงานคุณภาพเข้ามาพัฒนาธุรกิจมากขึ้น โดยขยายภาพธุรกิจในเครือซีพีด้านไอที ด้วยการปรับโฉมและพัฒนาเว็บไซต์ช็อปปิ้งคอมเมิร์ซชื่อดัง อย่าง We Love Shopping ให้โดนใจคนรุ่นใหม่มากขึ้น และยังมีแผนลงทุนด้านเพย์เมนต์และโลจิสติกส์อีกด้วย

ทิศทางการขยายธุรกิจดังกล่าว สอดรับกับวิสัยทัศน์หรือวิชั่น ที่ผู้ในกลุ่มซีพี ธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหารเครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) มหาเศรษฐีอันดับแรกของประเทศไทย จากการจัดอันดับของนิตยสารฟอร์บส์ เคยกล่าวในการให้สัมภาษณ์ฟอร์บส์ไทยแลนด์ว่า ได้ให้นโยบายของกลุ่มซีพีต้องขยายเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ การค้าออนไลน์ ผ่านโมบาย เครื่องมือต่างๆ และต้องขยายธุรกิจลำเลียงสินค้า หรือโลจิสติกส์ บริหารสินค้าตลอดทั้งห่วงโซ่หรือทั้งเชน เข้าถึงมือผู้บริโภค

“ภาพธุรกิจของทรูจะมองเรื่องของโครงสร้างพื้นฐานในการสื่อสาร ซึ่งจะเป็นโครงสร้างหลักของธุรกิจ แต่ในด้านของรายละเอียดปลีกย่อยในการดำเนินงานนั้น เราจะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้มากที่สุด โดยมองในเรื่องของไลฟ์สไตล์ในรูปแบบ 4C คือ Content Commerce Communicator Community ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่ได้ทำเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจในเครือเท่านั้น แต่ยังเป็นการทำเพื่อส่งเสริมภาพรวมของธุรกิจและผู้บริโภคด้วย” ศุภชัย กล่าว