สุวรรณภูมิลงดาบแท็กซี่โกงมิเตอร์หลังผู้โดยสารร้อง

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิสั่งลงโทษยกเลิกรหัสรถแท็กซี่ที่โกงมิเตอร์ค่าโดยสาร ไม่ให้เข้ามาให้บริการในสนามบินได้อีก

เมื่อวันที่ 11 ก.พ. นายประพนธ์  ปัทมกิจสกุล ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย  (ทอท.) เปิดเผยว่า จากกรณีมีสมาชิกเว็บไซต์ pantip.com ชื่อว่า Ple Angel ได้โพสต์ข้อความเกี่ยวกับการใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เมื่อวันที่ 7 ก.พ. ที่ผ่านมาว่า รถแท็กซี่ที่มีนายสุรชัย  ณ เชียงใหม่ เป็นผู้ขับขี่รถหมายเลขทะเบียน มฎ 750 กทม. มาตรมิเตอร์ค่าโดยสารขึ้นเร็วผิดปกติ ทำให้ต้องจ่ายค่าโดยสารแพงกว่าปกติที่เคยจ่าย และรู้สึกว่าถูกโกงค่าโดยสาร จึงได้แจ้งเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์มายัง ทสภ.

จากการตรวจสอบพบว่านายสุรชัยได้มีการปรับแต่งมาตรมิเตอร์จริง จึงได้สั่งลงโทษโดยการยกเลิกรหัสของ นายสุรชัย  ณ เชียงใหม่ และห้ามเข้ามาให้บริการรับผู้โดยสารที่ ทสภ. ตลอดไป ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 10 ก.พ. เป็นต้นไป

นายประพนธ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ทสภ.  ได้ให้ความสำคัญกับการให้บริการรถแท็กซี่สาธารณะที่อยู่ในการกำกับดูแลของ ทสภ. มาโดยตลอด ซึ่งที่ผ่านมา ทสภ. ได้มีการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการรถรับจ้างสาธารณะ หรือ (Taxi Kiosk) มาใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยระบบดังกล่าวเมื่อผู้โดยสารมากดบัตรคิวที่  ตู้ Taxi Kiosk จะได้รับใบสลิปซึ่งมีข้อมูลผู้ขับขี่ หมายเลขทะเบียนรถ หมายเลขช่องจอดรถที่ผู้โดยสารจะไปขึ้นรถแท็กซี่ รวมทั้งมีหมายเลขติดต่อในกรณีหากลืมทรัพย์สินไว้บนรถ หรือแจ้งเรื่อร้องเรียนด้วย

ดังนั้น ทสภ. จึงขอให้ผู้โดยสารเก็บสลิปตั๋วโดยสารไว้กับตัวห้ามผู้ขับขี่รถแท็กซี่เก็บไปโดยเด็ดขาด  และหากผู้ใช้บริการท่านใดพบเห็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่รายใดมีการกระทำที่ไม่ถูกต้อง อาทิ ไม่เปิดมิเตอร์ การพูดจาแสดงอาการไม่สุภาพต่อผู้ใช้บริการ การปฏิเสธผู้โดยสาร หรือกรณีหลงลืมทรัพย์สินไว้บนรถแท็กซี่ ให้รีบแจ้งมาที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทั้งนี้เดือน ม.ค. 2558 มีการร้องเรียนจากผู้โดยสารที่ใช้บริการรถแท็กซี่ของ ทสภ. ในเรื่องต่างๆ จำนวนทั้งสิ้น 57 ราย ซึ่ง ทสภ. ได้มีการดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนอย่างรวดเร็ว และหากพบว่าผู้ขับขี่รถแท็กซี่ทำผิดจริง ทสภ.จะมีการสั่งลงโทษทุกรายอย่างเด็ดขาด โดยการสั่งพักไม่ให้เข้ามาให้บริการใน ทสภ. ตามจำนวนวันที่กำหนดหรืออาจตลอดไป