ประกันภัยร้านทองคำ ทางออกเผื่อถูกปล้น

โดย...กันติพิชญ์ ใจบุญ

ในรอบ 2-3 ปีที่ผ่านมา เกิดเหตุคนร้ายปล้นร้านทองไปแล้วทั่วประเทศอยู่หลายครั้ง ถึงแม้ว่าที่ผ่านมาราคาทองจะต่ำลง แต่ทองคำก็ยังคงมีค่าอยู่ทุกเมื่อ โดยเฉพาะกับมิจฉาชีพ ขณะที่การก่อเหตุระยะหลังๆ กลุ่มคนร้ายเริ่มเบี่ยงเบนเป้าหมายเล็งร้านทองที่ตั้งอยู่ในห้างมากขึ้น

เช่น ร้านทองชื่อ ออโรร่า ตั้งอยู่บนชั้นใต้ดินภายในห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี ลาดพร้าว ถูกโจรร้ายมาลูบคมชักปืนขู่พนักงานในร้าน แล้วรวบเอาทองรูปพรรณนับพันบาทหลบหนีไป ก่อนที่ตำรวจจะตามจับกุมตัวได้ในที่สุด หรือแม้แต่ร้านทองออโรร่า สาขาบิ๊กซี มีนบุรี เมื่อปลายปี 2554 ก็มีคนร้ายสองคนบุกปล้นพร้อมยิงสวนตำรวจตระเวนชายแดนนายหนึ่งที่เข้ามาระงับเหตุการณ์พอดี

หรืออีกแห่งเพื่อให้เห็นภาพ คือ ร้านทองในห้างบิ๊กซี แจ้งวัฒนะ ท้องที่ สภ.ปากเกร็ด ก็ถูกปล้นหนีหายลอยนวลเช่นกัน เอาง่ายๆ ว่าร้านทองออโรร่า สาขาบิ๊กซี ลาดพร้าว ก็ถูกปล้นไปแล้วถึง 3 ครั้งในรอบ 4 ปี

ทิศทางการก่อเหตุเหมือนคนร้ายจะพุ่งเป้ามายังร้านทองที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า ด้วยสาเหตุอย่างไร คนที่รู้ดีที่สุดน่าจะหนีไม่พ้น “จิตติ ตั้งสิทธิ์ภักดี” นายกสมาคมค้าทองคำ ที่บอกว่า ต้องเข้าใจว่าร้านทองคำในห้างสรรพสินค้า การดูแลความปลอดภัยเป็นไปได้ยาก เพราะการดูแลทางร้านก็ฝากความหวังไว้กับ รปภ.ของห้าง ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่หากเกิดเหตุขึ้นมา รปภ.จะกล้าเข้าแลก ดูแลให้กับร้านทอง

จิตติ เสริมว่า อีกทั้งทำเลที่ตั้งของแต่ละร้าน โดยเฉพาะในห้างส่วนใหญ่จะอยู่ใกล้ประตูทางเข้าออก คนร้ายมักจะเลือกร้านทองที่ตั้งอยู่แบบนี้ลงมือ อีกทั้งบางห้างก็ไม่มีการแลกบัตรรถเข้าออกในห้าง การตรวจสอบก็เป็นไปได้ยาก จะได้ข้อมูลก็เพียงแค่กล้องวงจรปิดจากทางร้านเท่านั้น

“ปัญหามันเยอะ ถึงแม้ว่าหลายครั้งตำรวจจะตามตัวคนร้ายมาดำเนินคดีได้ แต่ทองคำก็เสียหาย หรือได้มาไม่ครบ”

เหมือนกับว่าทางออกในการดูแลทรัพย์สินของทางร้านทองจะไม่มี แต่จิตติมีข้อแนะนำที่ร้านทองแต่ละแห่ง โดยเฉพาะที่วางจำหน่ายในห้างจำเป็นต้องทำคือ การประกันภัย

“ต้องทำประกันภัยทองคำ ที่ผ่านมาสมาคมค้าทองคำต่อสู้จนบริษัทประกันภัยอนุญาตให้ร้านทองมาทำประกันได้ ค่าเบี้ยประกันก็ไม่แพง ตกปีละ 45 หมื่นบาท เทียบกับการประกันทองคำที่มีมูลค่าสูงถึง 45 ล้านบาท มันคุ้มกว่ากันเยอะ”

จิตติ บอกอีกว่า กรมธรรม์ประกันภัยร้านทอง มีอยู่ 3 รูปแบบ คือ 1.ความเสียหายต่อทองคำ 2.ความเสียหายต่อองค์กร อุปกรณ์ เครื่องตกแต่ง และ 3.ผลประโยชน์ต่อชีวิต และกลุ่มร้านทองคำที่ตั้งอยู่ในห้าง แต่หากเป็นไปตามเงื่อนไข 4 ข้อ คือ ที่ตั้งร้านอยู่ในห้างสรรพสินค้า มีตำรวจ หรือ รปภ.เฝ้าเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ชั่วโมง มีสัญญาณแจ้งเหตุที่เชื่อมไปยังสถานีตำรวจในพื้นที่ และมีกระจกนิรภัย หรือลูกกรงป้องกัน ก็จะได้รับส่วนลดเบี้ยประกัน ยกตัวอย่าง หากเอาประกัน 3 ล้านบาท ก็จะจ่ายเบี้ยเพียง 33,058.72 บาทต่อปี หรือวันละ 91 บาทเท่านั้น

“แน่นอนว่าการทำประกันมันคุ้มกว่าไปจ้าง รปภ.ส่วนตัว ที่ต้องจ่ายปีนึงก็เป็นแสนบาท หรือการติดตั้งกรงเหล็กกั้นระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ก็ช่วยได้ในระดับหนึ่ง แต่เมื่อคนจะมาปล้น ทำอย่างไรเขาก็ปล้นได้ หรือแม้แต่อบรมยิงปืนเพื่อป้องกันตัวเองและทรัพย์สิน ก็ไม่ใช่ทางออกที่ดี ผมว่าทำประกันเป็นทางออกที่ดีที่สุด” จิตติ ย้ำ

แต่ถึงแม้จะเป็นทางออกที่ดี แต่จิตติก็ยอมรับว่า กลุ่มร้านทองหลายแห่งยังละเลยไม่ยินดีที่จะทำประกัน เหมือนกับว่าเสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย

ขณะที่ฝ่ายตำรวจซึ่งต้องดูแลรับผิดชอบป้องกันปราบปรามเป็นงานหลัก ก็มีนโยบายออกมาเพื่อให้ร้านทองพึงปฏิบัติและเฝ้าระวังเอาไว้ ในส่วนของตำรวจก็จะเพิ่มกำลังสายตรวจให้ออกตระเวนดูแลความปลอดภัยให้กับร้านทองมากยิ่งขึ้น

ทางออกสำหรับเหล่าบรรดาร้านทองดูเหมือนจะน้อยนิด แต่ทางออกที่นายกสมาคมค้าทองคำว่าเอาไว้ ก็ดูจะเป็นเรื่องที่ดีที่สุดในเวลานี้ที่น่าจะนำไปปฏิบัติมากที่สุด

“ถ้าเขามาก็ให้เขาไปเถอะ ห่วงชีวิตตัวเองไว้ก่อนเป็นดีกว่า ทรัพย์สินมีค่าเป็นของนอกกาย อย่าไปสู้ ถ้าเขาเอาไปแล้วก็ปล่อยให้หน้าที่เป็นของตำรวจที่จะจับกุม” จิตติ ทิ้งท้าย