แห่ประหยัดไร้ยี่ห้อคึก

ค้าส่งแฟชั่น ชี้กลุ่มผู้ใช้เสื้อผ้ามียี่ห้อ หันซื้อแบบขายส่งมากขึ้น

นายศิริชัย ประพันธ์ธุรกิจ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริหารอาคาร ศูนย์การค้า เดอะ แพลทินัม แฟชั่นมอลล์ บริษัท เดอะ แพลทินัม แฟชั่นมอลล์ เปิดเผยว่า ภาพรวมยอดขายของร้านค้าเช่าภายใน เดอะ แพลทินัม ขณะนี้เติบโตดี แม้กำลังซื้อทั่วไปจะลดจากค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามค่าครองชีพที่สูง

ทั้งนี้ จากการได้กลุ่มลูกค้าที่ใช้เสื้อผ้ามียี่ห้อ หันมาซื้อสินค้าแฟชั่นในห้างค้าส่งแทน เพราะราคาถูกกว่าและมีแฟชั่นหลากหลาย ขณะลูกค้าต่างชาติก็หันมาซื้อแฟชั่นขายส่งมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าหลักจากประเทศสิงคโปร์ ทำให้เพิ่มยอดขายให้กลับมาโต

“สาเหตุที่ลูกค้าสิงคโปร์หันมาซื้อสินค้าแฟชั่นในแพลทินัมมากขึ้น อาจเพราะในสิงคโปร์ส่วนใหญ่เป็นสินค้าแบรนด์เนม ซึ่งรอบการเปลี่ยนคอลเลกชันจะอยู่ที่ 36 เดือน นานกว่าสินค้าแฟชั่นขายส่งที่เปลี่ยนคอลเลกชันทุกสัปดาห์” นายศิริชัย กล่าว

นอกจากนี้ ผลกระทบเศรษฐกิจโลกที่ทำให้ลูกค้าต่างชาติ ช่วง 6 เดือนแรกที่ผ่านมา ลดลงไป 20% แต่หลังจากสถานการณ์เริ่มปรับตัวดีขึ้น ส่งผลให้ช่วง 2 เดือนล่าสุด ลูกค้าต่างชาติกลับเข้าสู่ภาวะปกติ หรือมีสัดส่วนอยู่ที่ประมาณ 40% ของลูกค้ารวม เป็นคนไทย 60% ซึ่งในสัดส่วนของลูกค้าต่างชาติดังกล่าว มีถึง 70% เป็นลูกค้าจากสิงคโปร์ ที่เหลืออีก 30% เป็นลูกค้าที่มาจากสหรัฐอเมริกา ตะวันออกกลาง และแอฟริกา

นางวิลาสินี ชูรัตน์ เจ้าของร้านเสื้อผ้าดีวาลา ย่านการค้าส่งกรุงทองพลาซ่า ประตูน้ำ กล่าวว่า ปกติช่วงไตรมาส 4 ร้านค้าส่งย่านประตูน้ำจะคึกคักเป็นปกติ เมื่อเทียบกับช่วง 9 เดือนแรกของทุกปี เนื่องจากผู้บริโภคออกมาจับจ่าย แต่ปีนี้ความคึกคักที่เพิ่มขึ้นเป็นการเพิ่มที่ทรงตัวเท่ากับปีก่อน

ทั้งนี้ ในการสำรวจร้านค้าส่งเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋าเดินทาง เครื่องประดับอื่นๆ ย่านประตูน้ำพบว่าคึกคักจาก 2 เดือนก่อน เพราะมีร้านค้าใหม่มาเปิดเพิ่ม และนักท่องเที่ยวมากขึ้นบรรยากาศโดยรวมของศูนย์ค้าส่งย่านประตูน้ำมีความคึกคักเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับเมื่อช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเกิดจากมีผู้ค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น และอีกส่วนหนึ่งเกิดจากจำนวนนักท่องที่ยวต่างชาติเข้ามาไทยเพิ่ม

สำหรับแผนการทำตลาดจากนี้ บริษัทมีแผนที่จะทำกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกับพันธมิตรมากขึ้น โดยล่าสุดบริษัทมีแผนที่จะจับมือกับสถาบันการเงิน เช่น วีซ่า ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารไทยบพาณิชย์ เพื่อให้บริการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิตเป็นครั้งแรกของธุรกิจค้าส่ง เนื่องจากปัจจุบันธุรกิจค้าส่งหันมาปรับกลยุทธ์ขายปลีกควบคู่ไปกับค้าส่ง เพื่อขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะทำกิจกรรมการตลาดร่วมบริษัททัวร์ และสื่อช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างแบรนด์ของศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ ขณะเดียวกันยังเตรียมใช้งบ 150 ล้านบาท ในการปรับปรุงภายในศูนย์การค้า เพื่อให้มีความทัยสมัยมากขึ้น

ทั้งนี้ ปัจจัยที่ทำให้ร้านค้าเช่ายังมียอดขายที่ยังเติบโตดีอาจเป็นเพราะว่า ผู้บริโภคส่วนหนึ่งมีการชะลอการซื้อสินค้าแบรนด์เนมและหันมาซื้อสินค้าแฟชั่นในห้างค้าส่งแทน เนื่องจากมีราคาถูกกว่าและมีแฟชั่นที่หลากหลาย

อย่างไรก็ตาม จากปัจจัยลบทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมายอมรับว่าในช่วง 6 เดือนแรกของปีบริษัทได้รับผลกระทบพอสมควรโดยเฉพาะลูกค้าต่างชาติที่มีการปรับลดลงไปถึง 20%

ปัจจุบันบริษัทมีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติอยู่ที่ประมาณ 40%

นายศิริชัย กล่าวว่า หลังจากออกมาทำกิจกรรมทางการตลาดอย่างต่อเนื่องคาดว่าภายในปี 2557 บริษัทจะมีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติเพิ่มขึ้นเป็น 50% จาก 40% ซึ่งในแต่ละวันศูนย์การค้าเดอะแพลทินั่มจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ยที่ 6 หมื่นคนในวันพุธและอาทิตย์หรือวันค้าส่ง และ 4 หมื่นคนในวันปกติ จากผลการตอบรับที่ดีดังกล่าวส่งผลให้ในแต่ละปีศูนย์การค้าเดอะ แพลทินั่ม แฟชั่นมอลล์มีเงินสะพัดกว่า 7 หมื่นล้านบาท