ชงพัฒนาขรก.เข้าครม.ตั้งสถาบันบริการประชาชน

ก.พ.ร.ชงยุทธศาสตร์พัฒนาขรก. 5 ปี เข้าครม.ดัน 10โครงการเร่งด่วน ตั้งสถาบันส่งเสริมให้บริการประชาชนที่เป็นเลิศ

การประชุมคณะรัฐมนตรี(ครม.) วันที่ 23 เม.ย. สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ(ก.พ.ร.) เสนอร่างแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ. 2556-2561) โดยยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการในช่วงระยะปี 56- 61 แยกได้ได้เป็น 3 หัวข้อ  รวม 7 ประเด็น ดังนี้   ยกระดับองค์การสู่ความเป็นเลิศ  ได้แก่ 1.การสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการประชาชน  2. การพัฒนาองค์การให้มีขีดสมรรถนะสูงและทันสมัย  บุคลากรมีความเป็นมืออาชีพ  3. การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารสินทรัพย์ของภาครัฐให้เกิดประโยชน์สูงสุด  4.การวางระบบการบริหารงานราชการแบบบูรณาการ

พัฒนาอย่างยั่งยืน   ได้แก่   5. การส่งเสริมระบบการบริหารกิจการบ้านเมืองแบบร่วมมือกัน ระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน   6. การยกระดับความโปร่งใสและสร้างความเชื่อมั่นศรัทธาในการบริหารราชการแผ่นดินก้าวสู่สากล  ได้แก่ 7. การสร้างความพร้อมของระบบราชการไทยเพื่อเข้าสู่การเป็นประชาคมอาเซียน

“สำหรับยุทธศาสตร์การสร้างความเป็นเลิศในการให้บริการประชาชน ได้เสนอกลยุทธ์ไว้น่าสนใจ  ด้วยการส่งเสริมให้มีเว็บกลางของภาครัฐ ให้มีการนำระบบการรับประกันคุณภาพมาตรฐานการให้บริการมาใช้ในภาครัฐ  รวมทั้งส่งเสริมให้มีการพัฒนาประสิทธิภาพของระบบบริการภาครัฐโดยใช้ประโยชน์จากบัตรประจำตัวประชาชน     ในส่วนของการเสริมสร้างวัฒนธรรมการให้บริการที่เป็นเลิศ  อาจจัดตั้งสถาบันการส่งเสริมการให้บริการประชาชนที่เป็นเลิศ” 

ทั้งนี้จะมีโครงการเพื่อรองรับยุทธศาสตร์ด้านต่างๆ จำนวน 30 โครงการ  โดยมีโครงการสำคัญที่จะต้องดำเนินการเร่งด่วน 10 โครงการ ดังนี้  1.โครงการส่งเสริมและพัฒนาความเป็นเลิศในการให้บริการประชาชน 2 . โครงการพัฒนาระบบการจัดการข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน   3.โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนด้วยระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ 4. โครงการวางแผนอัตรากำลังคนเชิงยุทธศาสตร์ 5. โครงการส่งเสริมให้หน่วยงานของรัฐบริหารสินทรัพย์อย่างมีประสิทธิภาพ

6. โครงการพัฒนาโครงสร้างและระบบบริหารของหน่วยงานของรัฐ 7. โครงการส่งเสริมให้ภาคส่วนอื่นเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารกิจการบ้านเมือง 8.โครงการวัดระดับความเชื่อถือและไว้วางใจในการบริหารงานภาครัฐ 9.  โครงการพัมนาระบบการบริหารงานจังหวัดและกลุ่มจังหวัดเพื่อรองรับการเป็นเมืองที่มีศักยภาพเด่นเชื่อมโยงสู่อาเซียน 10. โครงการส่งเสริมธรรมมภิบาลในภาครัฐเพื่อเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน

กพร.จึงเสนอให้ครม.พิจารณาเห็นชอบแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ. 2556- 2561 ) และมอบหมายให้ส่วนราชการและหน่วยงานของรัฐนำแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ.2556-2561 ) ใช้เป็นกรอบแนวทางในการดำเนินภารกิจของหน่วยงานต่อไป