ศูนย์ซ่อมเมินรถจมน้ำ

เมื่อน้ำลดแล้วนอกเหนือจากการกู้บ้าน ด้วยการล้างทำความสะอาดบ้านแล้ว

ทรัพย์สินที่สำคัญของประชาชนที่จะต้องซ่อมแซมเช่นกันก็คือ การกู้ซากรถยนต์ที่จมน้ำ

สำหรับรถยนต์ที่ทำประกันประเภท 2 และประเภท 3 นั้น ชัดเจนว่าเจ้าของรถยนต์จะต้องซ่อมเอง แต่ผู้ที่ทำประกันประเภท 1 นั้น บริษัทประกันจะรับผิดชอบให้สูงสุดเต็มทุนประกันที่ทำไว้

แต่ปัญหาที่ผู้ทำประกันกำลังประสบอยู่คือ การที่ศูนย์ซ่อมรถยนต์ของบริษัทรถยนต์หลายแห่งปฏิเสธการซ่อมรถยนต์จมน้ำ จะรับซ่อมแต่รถยนต์ที่ชนเล็กน้อยตามปกติเท่านั้น

พนักงานจากศูนย์ซ่อมรถยนต์นิสสัน ย่านแจ้งวัฒนะ กล่าวว่า ทางศูนย์จะไม่รับซ่อมรถยนต์ที่จมน้ำในช่วงนี้ เพราะจะใช้เวลาในการซ่อมนานมาก ต้องใช้เครื่องมือหลายอย่าง เพราะเหมือนจะต้องทำรถใหม่ทั้งคันเลย

รายการซ่อมรถยนต์นั้นจะมีตั้งแต่ซ่อมพรมและพื้นรถต้องถอดพรมซักล้าง อบแห้ง ล้างทำความสะอาดห้องเครื่องเป่าแห้ง ถอดกล่องควบคุม (ECU) เป็นต้น

กรณีน้ำท่วมสูงจนมิดคันรถจะต้องซ่อมเพิ่มจากรายการแรกอีกด้วยการถ่ายน้ำมันเครื่องเกียร์เฟื่องท้าย ถอดทำความสะอาดแผงประตูทั้ง 4 ด้าน กรองน้ำมันเครื่องกรองอากาศ ชุดอีโมไรต์เซอร์ ระบบ GPS ที่ติดมากับรถ ไล่น้ำออกจากเครื่องยนต์ท่อไอดี ห้องเผาไหม้ ตรวจสอบระบบไฟส่องสว่าง ระบบขับเลี้ยวไฟฟ้า ถอดเครื่องเช็กตู้แอร์ มอเตอร์ โบวเวอร์ เซ็นเซอร์

นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยในเรื่องความยากง่ายในการซ่อมอุปกรณ์ชิ้นส่วนต่างๆ นำเข้าหรือไม่ ระบบไฟฟ้าอย่างรถบางประเภทอุปกรณ์ภายในเป็นระบบไฟฟ้า มีสมองกลความจำ ขั้นตอนการซ่อมยากหรือง่าย ระยะเวลาในการซ่อมรวมไปถึงมีอุปกรณ์อื่นๆ เสียหายเพิ่มเติมหรือไม่

ปกติรถยนต์จะซ่อมประมาณ 1-2 สัปดาห์ แต่หากรถยนต์ที่จมน้ำต้องซ่อมไม่ต่ำกว่า 1 เดือน และจะต้องใช้เครื่องมือที่มีมาตรฐานสูงทำให้เสียเวลา ช่วงนี้ทางศูนย์ซ่อมจะรับซ่อมเฉพาะที่ใช้เวลาซ่อมไม่นานเท่านั้น

อย่างไรก็ดี หากประเมินความเสียหายค่าซ่อมรถรวมค่าอะไหล่มูลค่าเกิน 70% ของราคารถหรือใกล้เคียง บริษัทประกันภัยสามารถให้คำแนะนำผู้เอาประกันภัยรับค่าสินไหมทดแทนเต็มทุนประกันภัยได้

หากผู้เอาประกันภัยไม่ใช้สิทธิดังกล่าวแต่ต้องการจะนำรถเข้าซ่อม บริษัทประกันภัยจะต้องจ่ายค่าซ่อมไม่เกิน 70% ของทุนประกันภัย

สำหรับรถยนต์เก่านั้น หากรถยนต์มีราคา 1-2 แสนบาท หากจะซ่อมรถยนต์จมน้ำทั้งคัน หากคำนวณค่าซ่อมแล้วไม่คุ้ม ก็ต้องคิดให้ดีว่าจะซ่อมหรือจะขายทิ้ง

แหล่งข่าวจากสมาคมประกันวินาศภัย เปิดเผยว่า กรณีที่ศูนย์ซ่อมของบริษัทรถยนต์ไม่รับซ่อมรถยนต์จมน้ำ บริษัทประกันภัยอาจจะต้องเข้าไปเจรจากับศูนย์ หากลูกค้าต้องการจะซ่อมรถกับศูนย์ซ่อมเท่านั้น

“อยากขอให้ศูนย์ซ่อมรถยนต์เห็นใจลูกค้าบ้าง หากเป็นรถใหม่ลูกค้าก็ต้องการจะซ่อมที่ศูนย์เท่านั้น หากไม่รับซ่อมลูกค้าจะไปไหน เพราะค่าซ่อมทั้งหมดประกันรับจ่ายอยู่แล้ว” แหล่งข่าวเปิดเผย