คิดใหม่ทำใหม่พัฒนาความคิดให้ได้นวัตกรรม

โดย...กันย์

ปัญหาที่พบเห็นได้บ่อยในแทบจะทุกองค์กรคือเรื่องของการใส่เกียร์ว่าง ถึงทางตัน องค์กรไม่ก้าวไปข้างหน้าเพราะพนักงานติดกับดักความสบาย ไม่มีการเรียนรู้อะไรใหม่ๆ เพราะแนวทางที่ประสบความสำเร็จในอดีตไม่ได้แปลว่าจะสามารถทำให้ประสบความสำเร็จในอนาคตได้เสมอไป แต่การเปิดใจยอมรับวิธีที่แตกต่างและปรับวิธีคิดต่างหากที่เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดในการอยู่รอดในสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป

กฤติยา เฉลิมติระกูล บริษัท เอพีเอ็ม กรุ๊ป บอกว่า ความอยู่รอดของธุรกิจในปัจจุบันขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรมใหม่ๆ ที่แตกต่างอย่างโดดเด่นและสามารถสร้างรายได้ให้กับองค์กร หลายๆ คนมองว่า การคิดแบบนวัตกรรมนั้นเป็นเรื่องยาก ซับซ้อน แต่ความจริงแล้วมันเป็นเรื่องรอบตัวที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน และหลายๆ ครั้งเป็นเรื่องง่ายๆ ที่คนส่วนใหญ่มองข้ามหรือไม่ได้ใส่ใจ

1.การแก้ปัญหาด้วยการคิดในสิ่งที่ตรงกันข้าม นั่นคือ ปกติการแก้ปัญหาคือการหาทางออกที่ดีขึ้น ในทางกลับกันให้ลองคิดหาทางออกโดยคิดถึงทางออกที่แย่ลง การแสดงความคิดเห็นในแนวลบมีส่วนทำให้ผู้มีส่วนร่วมมีความรู้สึกกล้าที่จะตอบมากกว่าการแสดงความคิดเห็นในแนวบวก เนื่องจากจะไม่มีคำตอบที่ผิด และเป็นการสร้างบรรยากาศที่สนุกสนานอีกด้วย เช่น หากต้องการออกแบบคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุด ให้คิดว่าการออกแบบคอมพิวเตอร์ที่แย่ที่สุดเป็นอย่างไร ซึ่งผลลัพธ์อาจเป็น หนัก หนา สีไม่สวย หน้าจอไม่ชัด เครื่องช้า ขนาดใหญ่ ใช้ยาก จากนั้น ให้คิดหาสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่แย่ที่สุดต่างๆ เช่น เบา บาง สีเรียบๆ หน้าจอคมชัด เครื่องทำงานเร็ว มีขนาดที่พกพาสะดวก ใช้ง่าย

2.การใช้เวลาพูดคุยหรือทำกิจกรรมร่วมกับเด็ก เพราะธรรมชาติของเด็กนั้นจะมีความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการสูง เนื่องจากยังไม่มีกรอบทางความคิดมากเมื่อเทียบกับผู้ใหญ่ มันจึงช่วยให้ผู้ใหญ่ที่อยู่ใกล้เคียงมีความคิดสร้างสรรค์ได้ด้วย

3.การตัดองค์ประกอบที่สำคัญออก ให้ลองคิดดูว่าหากขาดองค์ประกอบอย่างใดอย่างหนึ่งไป จะมีวิธีไหนบ้างที่เราสามารถนำมาทดแทนได้

บรรยากาศสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน ความยืดหยุ่น การมีเวลาว่างเพียงพอเพื่อทำในสิ่งที่ตนเองสนใจเป็นพิเศษซึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับเรื่องงานที่ตนเองทำอยู่ ทั้งนี้เป็นเพราะเมื่อพนักงานมีความสุขและหัวเราะ ร่างกายจะหลั่งสารเอนดอร์ฟินซึ่งทำให้ร่างกายผ่อนคลาย และจะเป็นการส่งเสริมให้ระบบความคิดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างยอดเยี่ยม