ก้าวผ่านความกลัว สู่ความสำเร็จ

อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่เพียงหนึ่งเดียวของความสำเร็จ ความสุข คือ “ความกลัว” ทุกรูปแบบ การลดหรือการกำจัดความกลัวจึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้เราบรรลุเป้าหมายของตัวเองได้ ไบรอัน เทรซี่ (Brian Tracy) ผู้ศึกษาแนวทางและเทคนิคของผู้บริหารระดับสูงทั่วโลก และผู้เขียนหนังสือ Full Engagement! ระบุว่า ในโลกของการทำงานหน้าที่สำคัญที่สุดของหัวหน้าคือดึงศักยภาพอันไร้ขีดจำกัดของพนักงานออกมา ซึ่งจะทำได้สำเร็จก็ต่อเมื่อเราได้ลดทอนความกลัวออกไปให้หมดหรือเหลือน้อยที่สุด

- เราสามารถทำลายความคิดแง่ลบด้วยพลังบวก แทนที่จะพูดว่า “ทำไม่ได้” ก็ปลุกพลังในตัวเองด้วยการพูดเสียงดังว่า “ฉันทำได้” พูดซ้ำๆ ความกลัวที่จะล้มเหลวจะค่อยๆ หายไป และความมั่นใจจะเข้ามาแทนที่

- ผู้นำ แม้ว่าเขาจะล้มเหลว แต่เขาจะไม่พูดว่าเขาล้มเหลว เขาจะเลือกใช้ถ้อยคำ เช่น ประสบการณ์ในการเรียนรู้ บทเรียนที่น่าสนใจ หรือผลลัพธ์ที่ยังไม่ดีที่สุด เขาไม่คิดว่านี่คือความล้มเหลว แต่คิดว่านี่คือองค์ประกอบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เท่านั้น

- เฉลิมฉลองให้กับความผิดพลาด ด้วยการแสดงความยินดีกับพนักงานที่กล้าเสี่ยง ผู้นำที่ดีจะยืนยันกับทุกคนว่า การผิดพลาดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าความผิดพลาดคือเราได้เรียนรู้จากเหตุการณ์นี้หรือไม่ และเราได้สร้างคนที่กล้าหาญจากเหตุการณ์นี้เพียงใด