(หัว) กำหนดความเร็วขั้นต่ำ

โดย...นายบรอดแบนด์

ผมใช้งานบริการ 3จี บนคลื่นความถี่ 2100 MHz ของผู้ให้บริการรายหนึ่งมาแล้วเป็นเวลา 1 เดือน บอกได้เลยว่าความพึงพอใจอยู่ในเกณฑ์ที่ดี คงเดาได้ไม่ยากว่ารายไหน เพราะมีรายหนึ่งที่ยังไม่เปิดบริการ 3จี บน 2100 MHz อีกรายหนึ่งเน้นบริการ 3จี บน 850 MHz อยู่ ใบ้ขนาดนี้แล้วคงพอจะรู้กันนะครับ ที่กล่าวมาไม่ได้จะอวยกันว่าบริการดีมีคุณภาพอะไร แต่อย่างที่เคยเตือนหลายคนไปแล้วว่า พอเป็น 3จี ให้ระวังเรื่องปริมาณข้อจำกัดการใช้งานในแต่ละเดือนให้ดี

เพราะพอมันเร็วปรู๊ดปร๊าดแล้วเนี่ย มันก็เลยเล่นแบบต่อเนื่อง กดอะไรก็มา (แม้บางช่วงเวลาจะช้าไปบ้าง เพราะอยู่ระหว่างการขยายโครงข่าย) ซึ่งโดยภาพรวมถือว่าน่าพอใจจริงๆ ครับ แต่สิ่งที่ตามมาคือ วันที่ 20 ของเดือน แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของผมหมดซะแล้ว โชคดีผู้ให้บริการแถมมาให้รวมๆ อีก 150 เมกะไบต์ ซึ่งก็หมดลงในอีก 2 วันต่อมา ผมต้องทนใช้งานอีกประมาณ 78 วัน โดยไม่มี 3จี เพราะผู้ให้บริการได้ส่งข้อความบอกผมว่า แพ็กเกจคุณหมดแล้วควรซื้อแพ็กเกจเสริมเพิ่มเพื่อใช้งานในช่วงเวลาที่เหลืออยู่

แพ็กเกจหลักผมคิดค่าบริการเพิ่ม 1 เมกะไบต์ ประมาณ 1.50 บาทโดยประมาณ แต่นั่นวิ่งบนความเร็วที่ 384 กิโลบิตต่อวินาที (ผู้ให้บริการอ้างอย่างนั้น) ผมเลยเกิดข้อสงสัยว่า สมมติผมจ่ายเงิน 500 ต่อเดือน เพื่อใช้ 3จี 2100 MHz โดยมีกำหนดที่ 1 กิกะไบต์ ถ้าผมใช้เกินแล้ว ผมจะถูกเก็บเงินเพิ่มที่ 1.50 บาทต่อ 1 เมกะไบต์ ซึ่งเป็นบริการ 3จี ที่ความเร็วเท่าเดิม (สูงสุดที่ 42 เมกะบิตต่อวินาที หรืออย่างต่ำก็น่าจะเป็นระดับเมกะบิตต่อวินาที) แต่ถ้าลดความเร็วผมลงเหลือ 384 กิโลบิตต่อวินาที นั่นควรเป็นบริการที่ผมไม่ต้องถูกเก็บเงินเพิ่ม

เพราะผมใช้บริการ 3จี ใหม่แล้ว ผมเสียเงินเพื่อให้ได้ใช้บริการ 3จี 2100 MHz ถ้าใช้เกินผู้บริการน่าจะเก็บเงินเพิ่มต่อเมกะไบต์โดยไม่ต้องลดความเร็วมากกว่า ซึ่งส่วนนี้สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลต้องเข้ามาดูแลโดยเร่งด่วน ซึ่งหลักการอาจจะกำหนดความเร็วขั้นต่ำของ 3จีใหม่ (จริงอยู่ว่ามาตรฐานทั่วโลกอาจกำหนดไว้ที่ 384 กิโลบิตต่อวินาที) แต่ กสทช. สามารถกำหนดมาตรฐานประเทศไทยได้ว่า หากหมดจากแพ็กเกจหลักแล้ว ความเร็วต่ำสุดควรอยู่ที่เท่าใด ที่ผู้ใช้บริการจะไม่ต้องเสียเงินเพิ่มจากแพ็กเกจ หรือหากต้องการรักษาระดับความเร็วไว้ที่เท่าใด จึงจะต้องจ่ายเงินต่อเมกะไบต์ที่เพิ่มขึ้นต่างหาก

เรื่องนี้ระบบเก็บเงินของผู้ให้บริการสามารถทำได้แน่นอน แต่ กสทช. จะกำหนดเป็นหลักเกณฑ์ออกมาหรือไม่ต้องมาวัดดวงกัน ซึ่งส่วนตัวผมว่า... ยาก