โลกมองไทย

คริสตี เคนนีย์ เอกอัครราชทูตสหรัฐ ประจำประเทศไทย

กำลังแหวกแนวธรรมเนียมปฏิบัติทางการทูตแบบเดิมๆ ด้วยการใช้สื่อออนไลน์ยอดนิยมอย่างทวิตเตอร์ในการเชื่อมโยงและเข้าถึงสังคมไทย ล่าสุดสำนักข่าวเอเอฟพีได้นำเสนอประเด็นนี้ โดยชี้ให้เห็นว่าการใช้สื่อออนไลน์นั้นอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จทางการทูตอย่างแท้จริง

ในอดีตคนมักจะมอง “ทูต” ว่าเป็นบุคคลที่น่าเกรงขาม เข้าถึงยาก และรอบล้อมไปด้วยองครักษ์มากมาย แต่ทูตเคนนีย์ก็สามารถลบล้างภาพเดิมๆ เหล่านี้ด้วยการใช้ทวิตเตอร์เป็นสื่อกลางในการสร้างความสัมพันธ์และความใกล้ชิดกับคนไทย

ทูตหญิง วัย 56 ปี รายนี้เป็นสาวกทวิตเตอร์อย่างแท้จริง โดยจะคอยอัพเดตข้อความในหน้าส่วนตัวอยู่เสมอ แม้จะไม่ได้ใช้ทวิตเตอร์ในหน้าที่การงาน แต่ต่างชาติกลับมองว่าการใช้สื่อออนไลน์ของทูตรายนี้กลับทำให้ความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างไทยกับสหรัฐดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ทูตเคนนีย์ช่วยให้คนไทยมีความคุ้นเคยกับสหรัฐมากขึ้น และที่สำคัญคือช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสหรัฐ ภายหลังความสัมพันธ์ระหว่างสองประเทศเริ่มสั่นคลอน เมื่อครั้งวิกิลีกส์เว็บไซต์จอมแฉเปิดเผยว่า เอริก จี. จอห์น ทูตสหรัฐ คนก่อนได้เคยแสดงความเห็นเกี่ยวกับราชวงศ์ไทย

“การทูตเป็นความสัมพันธ์ที่ไม่ใช่แค่เพียงระหว่าง 2 รัฐบาล แต่ยังหมายถึงระหว่าง 2 บุคคลด้วย” เคนนีย์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม การใช้ทวิตเตอร์ของทูตเคนนีย์ก็ได้สร้างความไม่พอใจให้กับนักการทูตบางคนในไทย โดยกลุ่มนี้มองว่าพฤติกรรมของทูตเคนนีย์นั้นไม่เหมาะสมกับการเป็นทูต

แต่ความจริงที่ปรากฏเด่นชัด คือ สังคมไทยชื่นชอบและให้การต้อนรับทูตเคนนีย์อย่างอบอุ่น ซึ่งการที่ทูตนั้นโด่งดังราวกับดารานับว่าเป็นเรื่องที่แปลกมากที่จะเกิดขึ้นในสังคม ดังนั้นดูเหมือนว่าทวิตเตอร์จะเป็นเครื่องมือทางการทูตที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง