Microsoft ขยายฐานลูกค้า เปิดระบบสมัครสมาชิกใช้งาน AI
Microsoft เปิดให้ผู้ใช้งานทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็กสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งาน Copilot ระบบปัญญาประดิษฐ์ของบริษัทได้ เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติม โดยเป็นการขยายตลาดนอกเหนือจากลูกค้าเดิมที่เป็นองค์กรขนาดใหญ่
หลังเปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) Copilot ฟรีสำหรับการใช้งานบน Bing ไปแล้ว Microsoft ได้เตรียมเปิดตัว Copilot Pro ในรูปแบบการสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ที่ราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐฯต่อเดือน
การสมัคร Copilot Pro จะมอบประสบการณ์เสริมด้วยผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถร่างข้อความ ช่วยคำนวณตัวเลข และทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันยอดนิยมของ Microsoft อย่าง Word และ Excel นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือและโมเดล AI ใหม่ ๆ เช่น GPT-4 Turbo อีกด้วย
นอกจากการเปิดตัว Copilot Pro สำหรับผู้ใช้ทั่วไปแล้ว Microsoft ยังประกาศยกเลิกข้อกำหนดขั้นต่ำ สำหรับการซื้อ Copilot เวอร์ชันองค์กรจากเดิมกำหนดไว้ที่ขั้นต่ำ 300 คน ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงสิทธิ์การใช้งาน Copilot ได้ในราคา 30 ดอลลาร์สหรัฐฯต่อเดือน
การตัดสินใจยกเลิกข้อกำหนดขั้นต่ำแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ของ Microsoft ในการขยายฐานลูกค้าไปยังธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นเรื่อยๆ
Jared Spataro รองประธานบริษัทคาดว่าลูกค้าองค์กรส่วนใหญ่จะสมัครใช้บริการ Copilot เพื่อทดสอบว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ชนิดนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง
ทั้งนี้ การแข่งขันในตลาดคาดว่าจะดุเดือดมากขึ้น เนื่องจาก AI กำลังกลายเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น ซึ่งทั้ง Google และ Microsoft ต่างมีผลิตภัณฑ์และบริการ AI ที่หลากหลาย เช่นเดียวกัน ChatGPT โดย OpenAI
