มาเลเซียเตือน TikTok, Meta หลังถูกกล่าวหาบล็อกเนื้อหาที่สนับสนุนปาเลสไตน์

รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม ฟาห์มี ฟัดซิล กล่าวว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกกล่าวหาว่าจำกัดเนื้อหาที่สนับสนุนชาวปาเลสไตน์

“หากปัญหานี้ถูกเพิกเฉย ผมจะไม่ลังเลเลยที่จะใช้แนวทางและจุดยืนที่หนักแน่นขึ้น” ฟาห์มีกล่าวในการโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ซึ่งเดิมชื่อ Twitter

ฟาห์มีกล่าวว่าหลายฝ่ายได้เรียกร้องให้รัฐบาลดำเนินการอย่างจริงจังกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จำกัดเนื้อหาที่สนับสนุนชาวปาเลสไตน์ โดยไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

แต่โฆษกของ Meta กล่าวว่าคำกล่าวอ้างดังกล่าว "ไม่เป็นความจริง"

“นโยบายของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยเมื่อใช้งานแอพของเรา ในขณะเดียวกันก็ให้ทุกคนมีสิทธิ์มีเสียง” โฆษกกล่าวในอีเมลถึงรอยเตอร์เมื่อวันพฤหัสบดี

ขณะที่ โฆษกของ TikTok ส่งอีเมลถึงรอยเตอร์เมื่อวันศุกร์ ปฏิเสธข้อกล่าวหาของมาเลเซียที่บล็อกเนื้อหาที่สนับสนุนชาวปาเลสไตน์

“การกล่าวอ้างดังกล่าวไม่มีมูลความจริง หลักเกณฑ์ชุมชนของเรานำไปใช้กับเนื้อหาทั้งหมดบน TikTok อย่างเท่าเทียมกัน และเรามุ่งมั่นที่จะบังคับใช้นโยบายของเราเพื่อปกป้องชุมชนของเราอย่างต่อเนื่อง” โฆษกกล่าว

ฟาห์มีกล่าวว่าชาวมาเลเซียมีสิทธิที่จะมีเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นของชาวปาเลสไตน์ เขาบอกว่าเขาจะพบกับตัวแทนของ TikTok ในสัปดาห์หน้าเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้

ทั้ง Meta และ TikTok กำหนดให้กลุ่มฮามาสซึ่งเป็นขบวนการของปาเลสไตน์ที่ปกครองฉนวนกาซาเป็น "องค์กรที่เป็นอันตราย" และห้ามโพสต์เนื้อหาที่ยกย่องกลุ่มนี้ พวกเขายังใช้การผสมผสานระหว่างการตรวจจับอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อลบหรือติดป้ายกำกับภาพกราฟิก

เพื่อตอบสนองต่อความขัดแย้ง Meta ซึ่งเป็นเจ้าของ Instagram และ WhatsApp ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติม เช่น ลดเกณฑ์ที่เทคโนโลยีจะดำเนินการกับโพสต์ที่อาจละเมิดเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงโพสต์เหล่านั้นในฟีดเป็นเนื้อหาที่แนะนำโดยไม่ได้ตั้งใจ

บริษัทกล่าวว่าการลบเนื้อหาบางส่วนที่ถูกมองว่าเป็นการลงโทษการสนับสนุนชาวปาเลสไตน์นั้นมีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่ง "ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของเนื้อหา"

Meta ระบุเมื่อกลางเดือนตุลาคมว่าได้ลบหรือติดป้ายกำกับเนื้อหาในภาษาฮีบรูและอารบิกเกือบ 800,000 ชิ้นในช่วงสามวันหลังจากกลุ่มฮามาสโจมตีอิสราเอลเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม

ขณะที่ TikTok กล่าวในการอัปเดตเมื่อวันพุธเช่นกันว่าได้ลบวิดีโอมากกว่า 775,000 รายการและสตรีมสด 14,000 รายการนับตั้งแต่การโจมตี