โตโยต้าชี้ลูกค้าในเอเชีย และโอเชียเนีย เสี่ยงข้อมูลรั่วไหล

ข้อมูลของลูกค้าที่อาจเข้าถึงได้จากภายนอก ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขประจำรถและหมายเลขทะเบียน

เหตุการณ์เกิดขึ้นหลังจากการประกาศในเดือนนี้ว่าข้อมูลรถยนต์ของผู้ใช้ 2.15 ล้านรายในญี่ปุ่นหรือฐานลูกค้าเกือบทั้งหมดที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มบริการคลาวด์หลักตั้งแต่ปี 2555 เปิดเผยต่อสาธารณะมานานนับทศวรรษเนื่องจากความผิดพลาดของมนุษย์

ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ที่สุดของโลกตามยอดขายกล่าวว่าปัญหาล่าสุดถูกค้นพบเมื่อได้มีการตรวจสอบสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่จัดการโดย Toyota Connected Corp หลังจากเหตุการณ์ก่อนหน้านี้

โตโยต้าไม่ได้ระบุว่ามีลูกค้ากี่รายที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ และพวกเขาอยู่ในประเทศใด และลูกค้าแบรนด์หรูอย่าง Lexus ได้รับผลกระทบหรือไม่

โฆษกของโตโยต้า ระบุว่า

"ในขณะที่เราเชื่อว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการเผยแพร่และการบังคับใช้กฎการจัดการข้อมูลไม่เพียงพอ ... เราได้ติดตั้งระบบเพื่อตรวจสอบการกำหนดค่าคลาวด์"

พร้อมยืนยันว่า มีข้อมูลของลูกค้าเพียงบางส่วนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอก โดยในตอนแรกบริษัทค้นพบเหตุการณ์ที่ประกาศในเดือนนี้โดยบังเอิญ ระหว่างการตรวจสอบที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน  และได้ตรวจสอบด้วยว่ามีการคัดลอกของบุคคลที่สามหรือใช้ข้อมูลลูกค้าหรือไม่ และไม่พบหลักฐานของการใช้งานดังกล่าว การเพิ่มตำแหน่งรถและข้อมูลบัตรเครดิตไม่ได้รวมอยู่ในเหตุการณ์นี้ ซึ่งโตโยต้ากำลังตรวจสอบปัญหานี้ตามกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละประเทศ