Spot News แอพข่าว 100 ล้านวิว

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

จากพฤติกรรมผู้คนในยุคปัจจุบันที่หันมาค้นหาข้อมูลตลอดจนบริโภคข่าวสารผ่านสื่อออนไลน์ โดยเฉพาะการใช้อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ จอนสัน โก คนรุ่นใหม่มาเลเซียมองเห็นโอกาสพัฒนา
แอพพลิเคชั่นข่าวสารขึ้นภายใต้ชื่อ Spot News

จอนสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) Spot News เล่าถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นดังกล่าว ส่วนหนึ่งมาจากตัวเขาเองที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับโซเชียลมีเดีย ทั้งเฟซบุ๊ก ยูทูบ นิวสโนว์ (Newsnow : for Liverpool news) และกูเกิล ทำให้มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย “อินเทอร์เน็ตคือวิถีชีวิตของคนยุคปัจจุบันไปแล้ว” Spot News จึงเป็นแอพพลิเคชั่นที่รวบรวมข่าวสาร ที่ถูกพัฒนาให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือทั้งระบบแอนดรอยด์ และระบบไอโอเอส โดยธุรกิจเริ่มก่อตั้งขึ้นในปี 2557

จุดเด่นที่ทำให้ Spot News แตกต่างจากเว็บไซต์ข่าวทั่วไป คือ ถูกพัฒนาให้เหมาะกับผู้ใช้ในอาเซียนโดยเฉพาะ มี 7 ภาษาให้เลือกใช้ ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษามาเลย์สำหรับผู้ใช้ชาวมาเลเซีย ภาษาจีนสำหรับผู้ใช้ในสิงคโปร์ ภาษาตากาล็อกสำหรับผู้ใช้ในฟิลิปปินส์ ภาษาไทย ภาษาเวียดนาม และภาษาอินโดนีเซีย

การให้บริการถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิดหลัก คือ การเคารพในความหลากหลายของประเทศในอาเซียน โดยข่าวที่นำเสนอในแอพพลิเคชั่นจะมีทั้งข่าวท้องถิ่นและข่าวต่างประเทศ ที่แสดงเป็นภาษาท้องถิ่นนั้นๆ ที่เราเลือก ทำให้ช่วยลดอุปสรรคทางด้านภาษา สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว

พร้อมจัดแบ่งหมวดหมู่ออกเป็น ข่าวในประเทศ ข่าวต่างประเทศ ข่าวการเมือง ข่าวเทคโนโลยี ข่าวธุรกิจและการเงิน รวมถึงบันเทิงที่ครอบคลุมข่าวเกี่ยวกับเกมออนไลน์อีกด้วย ที่แตกต่างจากเว็บไซต์ข่าวทั่วไป แต่ได้จำแนกตามความต้องการของผู้ใช้ที่ไม่จำกัดว่าต้องเป็นกลุ่มคนวัยผู้ใหญ่หรือวัยทำงานที่เข้ามาบริโภคข่าว แต่ยังรวมถึงวัยรุ่นที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตคนยุคใหม่ ซึ่งข่าวที่นำเสนอในแอพพลิเคชั่นได้รวบรวมจากเว็บไซต์ข่าว สำนักข่าวต่างๆ และเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมในท้องถิ่น ทำให้ครอบคลุมข่าวได้กว้างขึ้น โดยลำดับของข่าวจะจัดเรียงตามลำดับเวลา ซึ่งมีการอัพเดทข้อมูลข่าวตลอดเวลา อีกทั้งมี
ช่องทางแสดงความคิดเห็นโดยเฉพาะให้ผู้ที่กำลังอ่านข่าวในขณะนั้นแลกเปลี่ยนความคิดเห็นแบบเรียลไทม์

จอนสัน กล่าวว่า ตัวเขาเองมีส่วนร่วมในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นเกือบทั้งหมด ทั้งการส่งเสริมการตลาด บริหารงาน พัฒนาธุรกิจ รวมถึงออกแบบแอพพลิเคชั่น ซึ่งสิ่งที่ยากที่สุดในการทำธุรกิจของเขา คือ การค้นหาทีมงานที่มีคุณภาพพัฒนาแอพพลิเคชั่น ที่หลักๆ มีร่วม 7 คน โดยแบ่งแยกหน้าที่อย่างชัดเจนในด้านการพัฒนาให้เหมาะสมกับระบบแอนดรอยด์ ระบบไอโอเอส การพัฒนาช่องทางแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ทีมออกแบบแอพพลิเคชั่น ทีมคัดกรองข่าวสารที่รวบรวมข่าวจากทุกมุมโลก เป็นต้น

“การมีทีมงานที่มีคุณภาพคือหัวใจสำคัญที่ทำให้การพัฒนาแอพพลิเคชั่นประสบความสำเร็จ โดยตลอดเวลาที่ทำงานต้องต่อสู้กับคำถามที่ว่า ทำอย่างไรให้คนใช้งานแอพพลิเคชั่นมากที่สุด คำตอบคือต้องพัฒนาให้ตรงใจกับการใช้งานของคนยุคใหม่” จอนสัน กล่าว

ขณะที่รายได้จากแอพพลิเคชั่น Spot News มาจากการโฆษณาดิจิทัล ซึ่งมีอัตราการเติบโตของผู้ใช้รายเดือนเพิ่มขึ้น 30% และจากข้อมูลเมื่อเดือน เม.ย. 2559 มีจำนวนยอดผู้ใช้ถึง 1.9 แสนรายชื่อที่ใช้งานแบบรายเดือน มียอดดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นถึง 4 แสนดาวน์โหลด และมีผู้เข้าชมกว่า 100 ล้านครั้ง/1 เดือน

ในอนาคต จอนสัน เตรียมผลักดันให้ Spot News เป็นรายการข่าวในเคเบิลทีวียุคใหม่ที่จะขยายกลุ่มผู้เสพข่าววงกว้างขึ้น