‘บริการดี มียันต์คุ้มภัย’
ด้วยความที่เป็นคนชอบสินค้าประเภทกิฟต์ช็อป เช่น เครื่องเขียน สมุด กระเป๋า สีสันสดใสน่ารัก มาตั้งแต่เป็นวัยรุ่น
โดย...เพียงออ วิไลย [email protected]
ด้วยความที่เป็นคนชอบสินค้าประเภทกิฟต์ช็อป เช่น เครื่องเขียน สมุด กระเป๋า สีสันสดใสน่ารัก มาตั้งแต่เป็นวัยรุ่นจนถึงวัยเริ่มจะบ่ายคล้อย เมื่อเดินทางไปเกาหลีคราใดจึงต้องไป “ศูนย์หนังสือเคียวโบ” ที่ “กวางฮวามุน” ทุกครั้ง เพราะนอกจากจะเป็นร้านหนังสือแสนโปรดที่ใหญ่ที่สุดแล้ว ยังมีโซนกิฟต์ช็อปที่รวมแบรนด์ต่างๆ เข้ามาอยู่ที่เดียวกัน แค่ดูหนังสือกับกิฟต์ช็อปก็อยู่ได้เป็นวันๆ แล้วค่ะ
ในการเดินทางครั้งนี้ก็เช่นกัน เริ่มต้นที่การสำรวจหนังสือออกใหม่กับหนังสือ Best Seller และ พบว่า รอบปีนี้ในชั้นรวม Best Seller ทุกประเภท คนเกาหลีส่วนใหญ่อ่านเรื่องแปลจากหนังสือต่างประเทศพอๆ กับหนังสือเกาหลี และเป็นเรื่องเกี่ยวกับความรู้ ความคิด และจิตใจ มากกว่านิยาย...ที่น่าแปลกใจ คือ มีหนังสือสอนทำอาหารเกาหลีขึ้นแท่นขายดีอันดับสองในประเภทหนังสือเกาหลี มือไวเท่าความคิด หยิบ “อาหาร บ้านๆ 52 เมนู ที่ นายแพก จองวอน ขอนำเสนอ” (&*8177;&o1333;&o0896;&o1060; &o2628;&o2380;&o4616;&*5716; &o1665;&*8165; &*7700;&*5684;52) มาพลิกดูก็พบว่าสาระและรูปภายในหนังสือทำให้คนอ่านน้ำลายหกได้... อ่า...“นายแพกจองวอน” นี่แกเป็นเชฟดัง ปกติก็ทำรายการอาหารทางโทรทัศน์อยู่แล้ว รูปแกขึ้นปกหน้าตาดูมีความสุขและท่าทางแมนมาก...
จากนั้นก็ตรงดิ่งไปที่โซนกิฟต์ช็อป คราวนี้หลานสาวฝากซื้อกระเป๋าผ้าด้วย นัยว่า ยี่ห้อนี้กลายเป็น “ไอเทม” สำคัญของสาวน้อยเมืองกรุงเทพฯ ที่มีคนนำมาขายบน“อินสตาแกรม” ถ้าสั่งซื้อในไทยราคาจะแพงกว่า 30% หลานส่งลายแทงมาให้ว่า “ท่านอา...จงไปร้าน Artbox เถิดแล้วจะเจอ” ร้าน Artbox นี่นับว่าเป็นตำนานร้านกิฟต์ช็อปตั้งแต่ยุค 1980’s ที่แข่งขันคู่คี่มากับร้าน Barunson ที่แสนจะน่ารักเวิ่นเว้อ (พจนานุกรมฉบับวัยรุ่น)... ในยุคนั้น มีหรือที่เราจะพลาดสองร้านนี้ไปได้...
ทว่า น่าเสียดายที่ ธุรกิจ SME เกาหลีก็หนีไม่พ้น แนวคิด “คำสาปธุรกิจของตระกูล” ที่ว่า การส่งผ่านธุรกิจไปสู่รุ่นที่ 2 (ลูก) มีอัตรารอดเพียงครึ่ง และรุ่นที่ 3 (หลาน) นั้น เหลือไม่ถึง 15% ...เราไม่ได้เห็นร้าน Barunson นานแล้วค่ะ ส่วน Artbox ยังคงอยู่...เมื่อเข้าไปสัมผัส จึงรู้ว่า Artbox มียันต์อะไรดี (ยันต์กันภัย เขียนโดยมูดัง เป็นความเชื่อเกาหลีดั้งเดิม) ทำให้ยังคงอยู่รอดในธุรกิจได้ แม้ว่าจะถูกตีกระหน่ำทุกด้าน...จึงเป็นเรื่องเล่าเรื่องที่ 2 ต่อจากสัปดาห์ก่อนค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า Artbox ในเคียวโบไม่มีสิ่งของที่ต้องการ “เชกา” จึงกลับบ้านเพื่อนด้วยความกังวลว่าจะไม่ได้ของสำคัญให้หลาน เมื่อเพื่อนรู้เข้าจึงรีบโทรศัพท์ไปคอลเซ็นเตอร์ของ Artbox ได้ความว่า สาขาใกล้ๆ มีสินค้าที่ต้องการ วันรุ่งขึ้นจึงไปกับลูกสาวฝาแฝดของเพื่อนที่อยู่ในวัยเดียวกับหลานสาว ... วันนั้นการชำระเงินวุ่นวายมาก ทำให้ต้องรูดบัตรเครดิตแล้วยกเลิกถึง 2 ครั้ง... ก่อนออกจากร้าน พนักงานที่รู้ว่าเรามาจากต่างประเทศเดินตามมาบอกว่า “คุณลูกค้าคะ ไม่ต้องกังวลนะว่าจะมีการรูดบัตรเครดิตซ้ำซ้อน พรุ่งนี้เช้าวันจันทร์ สำนักงานใหญ่เปิด หนูจะรีบโทรศัพท์ไปเช็กให้ค่ะ ถ้ามีปัญหาอะไรหนูจะรีบโทรแจ้งไปที่บ้านเพื่อนท่านให้ทันทีนะคะ”... คงทราบแล้วนะคะ ว่าทำไม Artbox ยังคงกระพันอยู่ได้...
