เป็นไปไม่ได้

ใจหายวาบร่วงหล่นไปอยู่ตาตุ่มเลยทีเดียวสำหรับ โซเลนเน ซาน โฮเซ สาวใหญ่ในเมืองเปสซาค ชานเมืองบอร์กโดซ์ ทางตอนใต้ของฝรั่งเศส ในทันทีที่เห็นใบเสร็จค่าบริการโทรศัพท์ หลังจากยื่นเรื่องขอยกเลิกไป

เพราะมูลค่าในใบเสร็จดังกล่าวสูงถึง 11.721 หมื่นล้านยูโร (ราว 4.65 แสนล้านบาท) หรือเกือบ 6,000 เท่าของผลผลิตทางเศรษฐกิจต่อปีของฝรั่งเศส

“ดิฉันเกือบจะหัวใจวาย มันมีเลขศูนย์เยอะเหลือเกินจนนับไม่ถูกแล้วว่ามัน (ใบเสร็จ) มีมูลค่าเท่าไร” อดีตผู้ช่วยสอน ซึ่งต้องออกจากงานเมื่อเดือนที่แล้ว กล่าว

รายงานระบุว่า เบื้องต้น เจ้าหน้าที่จาก บอยเชย์ เทเลคอม บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ บอกแก่ ซาน โฮเซ ว่าไม่สามารถปรับยอดแจ้งหนี้ดังกล่าวได้ ก่อนที่จะเสนอทำใบเสร็จให้อดีตผู้ช่วยสอนรายนี้ผ่อนชำระเป็นงวดๆ

เล่นเอา ซาน โฮเซ ควานหายาดมแทบไม่ทัน เพราะต่อให้ทำงานทั้งชีวิตก็ไม่สามารถหาเงินใช้หนี้โทรศัพท์ครั้งนี้ได้ แถมที่น่าเจ็บใจยิ่งกว่าคือต่อให้โทรศัพท์หาเพื่อนฝูงทั่วโลกชนิดใช้ล้างใช้ผลาญอย่างไรก็ไม่มีทางแพงกระเป๋าฉีกแบบนี้แน่

ทั้งนี้ เคราะห์ดีว่า สุดท้ายผู้ให้บริการโทรศัพท์คงตระหนักดีว่ายอดดังกล่าวไม่มีทางเป็นไปได้ เลยลงมือตรวจสอบจนหาสาเหตุพบว่า เป็นความผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ และเกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างศูนย์ให้บริการกับลูกค้า ก่อนปรับตัวเลขใบเสร็จใหม่ ซึ่งมีมูลค่าเพียง 117.21 ยูโร (ราว 4,647 บาท) เท่านั้น