เฟซบุ๊กวิกฤตเผยผู้เข้าใช้ไม่สนโฆษณา

โพลชี้โฆษณาในเฟซบุ๊กไร้ผล เหตุผู้ใช้เมิน

รอยเตอร์ส และอิปซอส บริษัทวิจัยด้านการตลาดในสหรัฐ เปิดเผยผลสำรวจว่า 4 ใน 5 ของจำนวนผู้เข้าใช้เฟซบุ๊ก เครือข่ายสังคมออนไลน์ชื่อดัง ไม่เคยซื้อสินค้าหรือใช้บริการจากโฆษณาที่อยู่ในเฟซบุ๊กเลย และ 34% ของผู้เข้าใช้เฟซบุ๊กใช้เวลาอยู่บนหน้าเว็บไซต์น้อยลงกว่าเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ขณะที่การใช้จ่ายเพื่อบริโภคกลับเพิ่มขึ้นเพียงแค่ 20% เท่านั้น

นอกจากนั้น 46% ของผู้ตอบแบบสำรวจ 1,032 คน ระบุว่า ความวุ่นวายของการเปิดขายหุ้นต่อสาธารณะ (ไอพีโอ) ในวันแรกเมื่อกลางเดือน พ.ค. ทำให้ความต้องการเข้าซื้อหุ้นเฟซบุ๊กในตลาดหุ้นมีน้อยลงกว่าเดิมอีกด้วย

ผลการสำรวจที่ออกมาเป็นการเน้นย้ำให้เห็นถึงความวิตกของนักลงทุนที่มีต่อความสามารถในการ สร้างผลประกอบการที่แท้จริงของเฟซบุ๊ก ซึ่งเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาราคาหุ้นของสื่อสังคมออนไลน์ชื่อดังร่วงลงไปที่ 29 เหรียญสหรัฐ จากราคาเปิดตัววันแรกที่ 38 เหรียญสหรัฐ และเมื่อวันที่ 4 มิ.ย. ราคาร่วงซ้ำลงไปอีก โดยอยู่ที่ 26.9 เหรียญสหรัฐ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการสำรวจจะ ไม่ได้ถามเจาะจงว่า การโฆษณาของเฟซบุ๊กมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการบริโภคอย่างไร แต่ผลการสำรวจก่อนหน้านี้ของบริษัทวิจัยด้านการตลาด อีมาร์เก็ตเทียร์ ระบุเมื่อเดือน ก.พ. ว่า การโฆษณาในเฟซบุ๊กมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคน้อยกว่า เมื่อเทียบกับการทำการตลาดด้วยการส่งอีเมลหรือจดหมายถึงลูกค้าโดยตรง