ระบบล่ม! สนามบินดอนเมืองปั่นป่วนระบบเช็คอินล่าช้า ผู้โดยสารรอคิวแน่น

สนามบินดอนเมือง ประสบปัญหา "ระบบเช็คอินล่ม" ทั้ง อาคารผู้โดยสารทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ ในช่วงเช้าวันนี้ (25 มกราคม 2568) ส่งผลให้ผู้โดยสารใช้เวลารอคิวนานกว่า 1 ชั่วโมง

รายงานเบื้องต้นระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเริ่มขึ้นในช่วงเช้าของวันนี้ และส่งผลกระทบต่อทั้งการเช็คอินด้วยตัวเองผ่านตู้ Kiosk และการเช็คอินผ่านเคาน์เตอร์สายการบิน เจ้าหน้าที่สนามบินต้องปรับแผนการทำงานเป็นการชั่วคราว โดยมีการเพิ่มบุคลากรในการช่วยเหลือผู้โดยสาร และปรับใช้ระบบสำรองแบบแมนนวลเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง

ผู้โดยสารหลายรายแสดงความไม่พอใจ เนื่องจากรอคิวนานกว่าปกติ ซึ่งบางรายแจ้งว่าใช้เวลารอคิวนานกว่า 1 ชั่วโมงในการเช็คอิน

ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ประกาศแจ้งเตือนให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมากกว่าปกติ พร้อมแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลการเดินทางผ่านช่องทางออนไลน์ของสายการบิน

ต่อมาในเวลา 07.30 น. เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบทยอยเริ่มกลับสู่ภาวะปกติ หลังจากระบบเริ่มล่มตั้งแต่เวลา 03.00 น. พร้อมขออภัยผู้โดยสารกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น