เทปูนเสร็จ เทงานเฉย! บทเรียนบริษัทรับสร้างบ้านทิ้งงาน ความเสียหายมากกว่าเงิน

จากความฝันของคนอยากมีบ้าน กลับกลายเป็นฝันร้ายที่ไม่มีใครอยากเจอ!

รายการโหนกระแส นำเสนอเรื่อง "เทปูนเสร็จเทงานเลย สร้างบ้าน 2-8 ล้าน ไม่ตรงปก บางหลังมีแต่เสากับโครงสร้าง ผู้เสียหายกว่า 100 หลัง" 

เสียงจากผู้เสียหายในรายการส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าจ้างบริษัทรับสร้างบ้านชื่อดังรายดังกล่าวผ่านทางโซเชียลที่โฆษณาว่า "จบครบในที่เดียว" พร้อมทีมวิศวกรมืออาชีพ

แต่หลังจากเซ็นสัญญาและเข้าดำเนินการ กลับทิ้งบ้านที่ยังสร้างไม่เสร็จ บางรายสูญเงินหลักแสน บางรายเจ็บหนักถึงหลักล้าน ขณะที่โครงสร้างบ้านกลายเป็นเพียงซากคอนกรีตตั้งตระหง่านอยู่กลางความเสียใจ!

มูลค่าความเสียหายไม่ใช่แค่เพียงตัวเงินที่จ่ายไปแล้ว แต่รวมถึง ค่าเสียเวลา, ค่าโอกาส และ ความเสียหายทางใจ ที่ไม่สามารถประเมินเป็นตัวเลขได้

จากข้อมูลของสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน พบว่า ในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา มีผู้บริโภคร้องเรียนกรณี "บริษัทรับสร้างบ้านทิ้งงาน" รวมกว่า 1,500 ราย คิดเป็นมูลค่าความเสียหายรวมกว่า 1,000 ล้านบาท ส่วนใหญ่เกิดจากบริษัทที่ไม่มีใบอนุญาตถูกต้อง หรือรับงานเกินศักยภาพ

นายกสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน (HBA) "อนันต์กร อมรวาที" ยอมรับกับ "โพสต์ทูเดย์" ว่า ตนได้ติดตามข่าวดังกล่าวเช่นกัน และขอยืนยันว่าบริษัทที่สร้างความเสียหายรายนี้ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบริษัทสมาชิกที่อยู่ภายใต้การดูแลของสมาคมฯ แต่ยอมรับว่าส่งผลกระทบในวงแวดวงธุรกิจ 

ทั้งนี้ตนเข้าใจผู้ที่ได้รับความเสียหายว่า ก่อนที่จะเลือกบริษัทรับสร้างบ้านย่อมเลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ ดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งต้องยอมรับว่าบริษัทดังกล่าวสร้างโพรไฟล์ที่ตรงตามที่ลูกค้าต้องการจึงเกิดการว่าจ้าง

และเท่าที่ดูสัญญาน่ากังวลตรงที่อาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ที่ควบคุม

ถามว่า.. ทางออกผู้เสียหาย หรือ การป้องกันก่อนที่จะเสียหายต้องทำอย่างไร ChatGPT วิเคราะห์จากความเสียใจสู่การปกป้องสิทธิ์ ดังนี้

• รวบรวมหลักฐานทุกขั้นตอน
• เก็บสำเนาสัญญา ใบเสนอราคา สลิปโอนเงิน รูปถ่ายหน้างาน และข้อความแชตไว้ทั้งหมด เพราะจะเป็นหลักฐานสำคัญในการฟ้องร้อง
• แจ้งความดำเนินคดีอาญาและแพ่ง
• หากบริษัทมีพฤติกรรม หลอกลวง หรือ เบี้ยวงานโดยเจตนา ผู้เสียหายสามารถแจ้งความฐานฉ้อโกง และเรียกร้องค่าเสียหายในศาลแพ่งได้
• ร้องเรียนหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง เช่น สคบ., กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และ สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน เพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ
• ใช้บริการทนายอาสา หรือสภาทนายความ ปัจจุบันมีหลายโครงการช่วยเหลือผู้บริโภคฟรี โดยเฉพาะกรณีที่มีผู้เสียหายหลายราย สามารถรวมตัวกันยื่นฟ้องแบบคดีผู้บริโภคเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

หลายคนมักเชื่อคำโฆษณา หรือเห็นราคาถูกกว่าเจ้าอื่น 2-3 แสนบาทโดยไม่ตรวจสอบประวัติบริษัท ทั้งที่การตรวจสอบง่ายมาก เพียงค้นชื่อบริษัทในเว็บไซต์ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) หรือดูว่ามีชื่ออยู่ในสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านหรือไม่

บ้านในฝันจะไม่กลายเป็นฝันร้าย ถ้าเริ่มจากการเลือกบริษัทที่ถูกต้องและโปร่งใส

นี่ไม่ใช่ครั้งแรก! ปัญหาบริษัทรับสร้างบ้านทิ้งงานอาจดูเหมือนเรื่องไกลตัว แต่ในความเป็นจริงเกิดขึ้นทุกเดือนทั่วประเทศ ผู้บริโภคควรใช้ "ข้อมูล" เป็นเกราะป้องกัน และหากเกิดปัญหา

อย่าปล่อยให้ความเสียหายจบที่ความเงียบ เพราะทุกเสียงของผู้เสียหายคือแรงผลักดันให้ภาครัฐเร่งสร้างระบบที่โปร่งใสและเป็นธรรมในอุตสาหกรรมรับสร้างบ้านไทย.