10 เทรนด์ตลาดควรรู้

บริษัท Phoinikas เผย 10 เทรนด์ที่นักการตลาดควรรู้ในปีนี้ ดังนี้

1.Broken Trust ยุคนี้มีกูรูเยอะเกินไป ทำให้ไม่เชื่อกูรูหลายคน ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีสำนักข่าวที่บอกความจริงแก่ผู้บริโภค 2.หมดยุค Story Telling แต่เป็น Story Doing ในยุคนี้ทุกคนหันมาทำแคมเปญ Story Telling กันหมด ซึ่งการทำตลาดที่ดีต้องลงมือทำ ผู้บริโภคจะจดจำแบรนด์ที่ทำได้ดีกว่าแบรนด์ที่พูด

3.Psychology & Behavior จิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้บริโภค ทุกวันนี้ผู้บริโภคมีทางเลือกเยอะมากมาย ทำให้เกิดศาสตร์ Behavior Economic 4.Brand as Experience ต่อไปนี้แบรนด์จะไม่เป็นแบรนด์ แต่จะเป็นประสบการณ์ที่ดี ผู้บริโภคยุคนี้ชอบในเรื่องประสบการณ์ที่ได้รับจากแบรนด์มากกว่า

5.Brand Asset Data ตอนนี้ดาต้ากลายเป็นทรัพย์สินสำคัญของแบรนด์ แต่ก่อนมองว่าดาต้าเป็นน้ำมันที่คนยุคใหม่ต้องการขุดขึ้นมาให้มีมูลค่า แต่ตอนนี้ดาต้ากลายเป็นแผ่นดินใหม่ที่ปลูกอะไรต่อก็ได้ 6.Mobile จะหายไป การใช้มือถือจะหายไป แต่จะเป็นยุคของ AI คนจะปฏิสัมพันธ์กับ Chatbot มากขึ้น

7.New Reality โลกใหม่ด้วยเทคโนโลยี AR/VR กล้องถ่ายรูปจะทำอะไรได้มากขึ้น สแกนทุกอย่างได้ 8.Autonomous Life มนุษย์จะขี้เกียจมากขึ้น จะมีรถยนต์อัตโนมัติออกมา เพราะคนขี้เกียจขับรถ อุปกรณ์ในเรื่อง Voice Search มีการใช้งานสูงขึ้น

9.แบรนด์ต้องมี Ecosystem Amazon ในอดีตขายแต่หนังสือ แต่ต่อมาก็สร้างร้านขายหนังสือขึ้นมา เพื่อสร้าง Ecosystem ในการดันสินค้าขึ้นมาให้คนทั่วไปเห็นกระบวนการทำงานว่าเป็นอย่างไร และ 10.Rise of AI ในอนาคตจะมีหลายอาชีพที่จะหายไปเพราะ AI ได้เข้ามา