แนะร้านค้าปลีกปรับตัว

ร้านค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคสมัยใหม่ในไทยยังขยายตัวได้ต่อเนื่อง แต่เริ่มเห็นสัญญาณการชะลอตัวจากภาวะการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น โดยในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา เติบโตราว 5% ต่อปี ซึ่งเป็นผลมาจากการชะลอตัวของเศรษฐกิจและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ประกอบกับการเข้ามาของอี-คอมเมิร์ซและการพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ล้วนส่งผลให้ภาพรวมการแข่งขันในอุตสาหกรรมทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น

อีไอซีประเมินว่าตลาดร้านค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคสมัยใหม่ยังมี แนวโน้มเติบโตได้ แต่อาจไม่สูงมากเช่นในอดีต โดยคาดว่าในช่วงอีก 3 ปี ข้างหน้าจะเติบโตราว 4% ต่อปี เนื่องจากการขยายสาขาจะเป็นไปอย่าง ระมัดระวังมากขึ้น ทั้งในแง่ของทำเลและโมเดลการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

นอกจากนี้ ยังพบว่าผู้ประกอบการเริ่มพิจารณาเลือกทำเลและโมเดลธุรกิจด้วยความระมัดระวังมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการขยายสาขาในกรุงเทพฯ ที่เริ่มมีความหนาแน่นของร้านค้าสูง และมีการแข่งขันในแต่ละพื้นที่มาก ส่งผลให้การขยายสาขาจะคัดเลือกทำเลที่มีศักยภาพมากขึ้น และเมื่อพิจารณา ถึงโมเดลธุรกิจแล้วพบว่า ร้านสะดวกซื้อยังคงเป็นรูปแบบที่มีโอกาสขยายตัว มากที่สุดในหลายพื้นที่

แม้ว่า Online Grocery จะเริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น แต่ช่องทางหลักในการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคยังคงผ่านทางร้านค้า อย่างไรก็ดีผู้บริโภคก็มี แนวโน้มที่นิยมค้นหาข้อมูลและเลือกซื้อสินค้าจากหลากหลายช่องทางควบคู่กันเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นการพัฒนาช่องทางออนไลน์ควบคู่กับร้านค้าหรือออมนิแชนแนลยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญ