ชูไทยแลนด์ เรสซิเดนซี ทิ้งคู่แข่งมาเลเซีย

พีรดา ปราศรีวงค์

บริษัท ไทยแลนด์ พริวิลเลจ คาร์ด (ทีพีซี) ผู้บริหารโครงการบัตรไทยแลนด์ อีลิท การ์ด โชว์ผลกำไรพลิกฟื้นในแดนบวกปีงบประมาณ 2560 เป็นครั้งแรกในรอบ 5 ปี นับจากเริ่มดำเนินธุรกิจรอบ 2 เมื่อปี 2556 หลังที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) มีมติชะลอโครงการเมื่อเดือน ก.พ. 2552 เป็นต้นมา การฟื้นโครงการรอบใหม่หลังจากรัฐบาลเดินหน้าถอยหลังโครงการ ส่งผลต่อการสร้างภาพลักษณ์ความเชื่อมั่นของสมาชิกบัตร รวมถึงกลุ่มเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติ

พฤทธิ์ บุปผาคำ ผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีพีซี เล่าว่า บริษัทได้ปรับกลยุทธ์ภาพลักษณ์ใหม่ ภายใต้แนวคิดไทยแลนด์ เรสซิเดนซี สร้างความรู้สึกให้สมาชิกบัตรเห็นถึงสิทธิประโยชน์การใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านต่างๆ การใช้บริการสินค้า รวมถึงคำแนะนำด้านการลงทุนและความสะดวกสบายอบอุ่นใจเปรียบเหมือนการอยู่ในบ้านของตัวเอง จากเดิมเป็นเพียงสมาชิกผู้ถือบัตรเท่านั้น โดยการปรับรูปแบบครั้งนี้สามารถ ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่ม เป้าหมายได้ วัดได้จากยอดจำหน่ายบัตรในปีงบประมาณ 2560 เดือน ต.ค. 2559-ก.ย. 2560 มีรายได้รวม 662 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 64% เทียบจากปีงบประมาณ 2559 รายได้ 403 ล้านบาท ซึ่งยอดขายปี 2560 ตั้งเป้าไว้ที่ 400 ล้านบาท แต่มีรายได้กว่า 600 ล้านบาท เติบโตกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 65% ยอดจำหน่ายบัตร 1,021 ราย

ปัจจุบันแนวคิดให้สิทธิพิเศษการอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวต่างชาติในเรื่องวีซ่า กำลังได้รับความสนใจ ทำให้หลายประเทศในกลุ่มอาเซียนติดต่อขอใช้โมเดลทีพีซีในการดำเนินธุรกิจ เช่น เวียดนาม สิงคโปร์ ขณะที่ประเทศมาเลเซีย ได้ออกบัตร มาย มาเลเซีย เซกัลโฮม รูปแบบการให้บริการคล้ายบัตรไทยแลนด์ อีลิท การ์ด แต่มุ่งให้สิทธิประโยชน์ด้านการลงทุนกับชาวต่างชาติเป็นกรณีพิเศษ ถือเป็นคู่แข่งที่ไทยต้องเร่งปรับกลยุทธ์ เพราะชาวต่างชาติที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ส่วนต้องการเดินทางมาเที่ยวพร้อมมองหาลู่ทางการลงทุนธุรกิจ

"ในอาเซียนมีมาเลเซีย กัมพูชา ได้ทยอยเปิดตัวภายใต้แนวคิดที่ ใกล้เคียงกับอีลิท ซึ่งมองว่าในอนาคตมาเลเซียจะเป็นคู่แข่งที่สำคัญเพราะมุ่งเจาะการลงทุน ขณะที่ไทยมีข้อจำกัดด้านกฎหมายในเรื่องการลงทุนของชาวต่างชาติ เช่น การเป็นเจ้าของที่ดิน แต่รัฐบาลมาเลเซียได้เปิดกว้างและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ ในส่วนนี้ถือเป็นจุดอ่อนที่ทีพีซีจะเร่งรวบรวมแนวทางต่างๆ เพื่อปรับแผนกลยุทธ์สร้างแรงจูงใจในส่วนอื่น หรือทำงานร่วมกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม.) อย่างใกล้ชิดมากขึ้น ในการจัดหมวดหมู่ประเภทของวีซ่า" พฤทธิ์ กล่าว

ด้านแผนขยายฐานนักท่องเที่ยวกลุ่มยุโรป หลังบริษัทแต่งตั้งตัวแทน จากฌอนลี่ พลาสเนอร์ ล่าสุดเตรียมแต่งตั้งไอบีซี เอวิเอชั่น ซึ่งเป็นเจ้าของกิจการเครื่องบินเจ็ตในยุโรป ร่วมทำตลาด เบลเยียม โมร็อกโก ลักเซมเบิร์ก เป็นฐานลูกค้าใหม่ของบริษัท เทียบจากปัจจุบันสมาชิกบัตรส่วนใหญ่มาจากตลาดจีน เกาหลี ญี่ปุ่น ฯลฯ ตามลำดับ

พฤทธิ์ บอกอีกว่า บริษัทได้ร่วมมือกับห้างสยามพารากอน มอบสิทธิประโยชน์ให้กับสมาชิกบัตรรับส่วนลดในการช็อปปิ้ง 30% ทำให้ความหลากหลายด้านสินค้าและบริการความคุ้มค่าเงินที่ใช้จ่ายในประเทศไทยเป็นจุดแข็งที่ได้เปรียบกับคู่แข่ง โดยในปีงบประมาณ 2561 บริษัทตั้งเป้ามีรายได้และการจำหน่ายบัตรเติบโตกว่า 10% รายได้ประมาณ 700 ล้านบาท จำนวน 1,100-1,200 ราย รวมถึงมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกบัตรที่ตอบโจทย์ความต้องการของนักลงทุน เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกบัตรลงทุนในประเทศไทยอย่างเป็นรูปธรรม