ช็อปออนไลน์

[email protected]

การซื้อขายผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออี-คอมเมิร์ซไทย ในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา เติบโตเฉลี่ย 10% ต่อปี อย่างต่อเนื่อง และคาดว่าในปี 2560 นี้ มูลค่าอี-คอมเมิร์ซรวมทั้งหมดจะคิดเป็นมูลค่ากว่า 2.8 ล้านล้านบาท จากแนวโน้มการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น

ขณะที่ปัจจุบันประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำอยู่ราว 38 ล้านคน มีนักช็อปออนไลน์อยู่ประมาณ 12.1 ล้านคน หรือคิดเป็นประมาณ 32% ของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำ

ธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ไพรซ์ซ่า ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น "Priceza" เครื่องมือค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคา (Shopping Search Engine) ในประเทศไทย คาดการณ์ว่าในปีหน้าจำนวนนักช็อปออนไลน์ยังมีโอกาสปรับตัวเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีปัจจัยบวกหลายประการทั้งการสนับสนุนของภาครัฐผ่านนโยบายไทยแลนด์ 4.0 การให้ความสำคัญกับเรื่องอี-เพย์เมนต์และฟินเทคของธนาคารและภาคธุรกิจด้านการเงิน ตลอดจนนวัตกรรมใหม่ๆ ในแวดวงอีโลจิสติกส์ ทั้งหมดจะส่งเสริมให้ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซปี 2561 เติบโตขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับจำนวนผู้ใช้บริการ Priceza ในปีนี้ เขาคาดว่าจะเติบโตสูงถึง 50% หรือกว่า 125 ล้านเซสชั่น เช่นเดียวกับ ในปี 2561 ที่ตั้งเป้าที่จะเติบโตขึ้นอีก 50% เป็น 188 ล้านเซสชั่น ทั้งปีสอดรับกับโครงสร้างพื้นฐาน กฎหมาย เทคโนโลยี ที่พัฒนาจนมีบทบาทเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและอำนวยความสะดวกผู้บริโภคให้หัน มาสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เพิ่มขึ้น คาดว่าปลายปี 2561 บริษัท จะมีฐานผู้ใช้บริการเฉลี่ยราวเดือนละ 18 ล้านคน

ทั้งนี้ จากสถิติจำนวนครั้งของผู้ใช้บริการ Priceza ตลอดทั้งปี 2560 กว่า 125 ล้านเซสชั่น พบว่า หมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Priceza ได้แก่ หมวดเสื้อผ้าและแฟชั่น โทรศัพท์และอุปกรณ์สื่อสาร เครื่องใช้ไฟฟ้า รถและยานพาหนะ ตามลำดับ

นอกจากนี้ ยังพบข้อมูลที่น่าสนใจว่าถึงแม้ผู้ใช้กว่า 70% จะเข้าใช้ Priceza ผ่านสมาร์ทโฟน แต่ถ้าลงลึกไปดูยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยแล้ว ยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟนอยู่ที่ราวๆ 1,177 บาท/ออร์เดอร์ แต่คนที่ช็อปผ่านคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก หรือพีซี จะมียอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยราวๆ 2,008 บาท/ออร์เดอร์ หรือสูงกว่า 70% เลยทีเดียว นั่นแสดงให้เห็นว่า ถ้าสินค้าราคาสูงหรืออยากช็อปสินค้าหลายๆ อย่าง คนไทยก็ยังคงมั่นใจที่จะไปตัดสินใจช็อปออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก หรือพีซี นั่นเอง n