เสกเทศกาลคนโสด

โดย ภากร กัทชลีเจ้าของเพจ "อ้ายจง" นักศึกษาปริญญาเอก สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยซีเตี้ยน เมืองซีอาน มณฑลส่านซี

เวลาเป็นสิ่งที่หมุนเวียนผ่านไปอย่างรวดเร็วเสมอ ไม่ทันไรเราก็เข้าสู่เดือน พ.ย. เดือน 11 ของปี 2560 กันแล้ว อีกเพียง 1 เดือนก็จะเปลี่ยนศักราชนับหนึ่งใหม่อีกครั้ง คนที่ไม่มีคู่ก็อาจจะเหงาๆ แต่ถ้าอยู่เมืองจีน แม้ไร้คู่ แม้จะโสด ก็ไม่เหงาอย่างแน่นอน เพราะมีเทศกาลคนโสดที่เลือกวันที่ 11 เดือน 11 มาตั้งเป็นวันโสด เนื่องจากเลข 1 เรียงกันสี่ตัวอย่างไร้คู่

เทศกาลวันโสดของจีนมีการจัดกิจกรรมมากมาย โดยเฉพาะกิจกรรมช็อปแหลกที่ถือเป็นสีสันของงาน โดย แจ็ค หม่า ได้เริ่มต้นเทศกาลช็อปแหลก () ในเทศกาลคนโสดเมื่อปี 2009 เพื่อโปรโมทเว็บไซต์ Taobao ของเขา จากนั้นมาก็กลายเป็นกิจกรรมที่ชาวจีนต้องนึกถึงในเทศกาลคนโสด โดยถือเอา Tmall.com เป็นเรือธงของกิจกรรมนี้

นอกเหนือจากเว็บไซต์ e-commerce ในเครือของอาลีบาบา แล้ว เว็บไซต์ e-commerce เจ้าอื่นก็จัดกิจกรรมช็อปแหลกตาม แจ็ค หม่า ด้วย เช่น JD.com, dangdang.com เป็นต้น

เมื่ออาลีบาบาเป็นผู้เริ่มเทศกาลช็อปแหลกในวันคนโสด จึงจะเล่าถึงความมหัศจรรย์ที่เขาสามารถสร้างรายได้จากการขายสินค้า เมื่อปีที่ผ่านมาเพียงแค่วันเดียวขายได้ทะลุ "1.2 แสนล้านหยวน หรือคิดเป็น 6 แสนกว่าล้านบาทไทย" ซึ่งยอดขายเพิ่มขึ้นทุกปี

ทำไม? อาลีบาบาถึงทำยอดซื้อขายถล่มทลายกว่า 1.2 แสนล้านหยวน ภายใน 24 ชั่วโมง

1.จากแค่ช็อปปิ้งกลายเป็น Challenge และสัญลักษณ์ของเทศกาลคนโสดของจีน

นับตั้งแต่ปี 2009 ที่แจ็ค หม่า ได้ริเริ่มเทศกาลช็อปแหลก โดยครั้งนั้นมียอดซื้อขาย 50 ล้านหยวน หลังเทศกาลนี้ได้รับความนิยมขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นสัญลักษณ์ของเทศกาลคนโสด 11.11 ที่ทุกคนต่างพากันซื้อสินค้าผ่านเครืออาลีบาบา มันกลายเป็น Challenge ซึ่งเพื่อนคนจีนบอกว่าการแย่งซื้อทันก่อนที่ของจะหมดถือเป็นความภูมิใจมาก

2.มากกว่าช็อปปิ้งคือความบันเทิงให้คลายเหงาในวันคนโสด

งานปีใหม่ของไทยนึกถึง Central World หรือสงกรานต์ต้องไปสีลมหรือถนนข้าวสาร เทศกาลคนโสดของจีนก็คงต้องยกให้งาน Single day ของอาลีบาบา ในแต่ละปี แจ็ค หม่า จะจัดงานอย่างยิ่งใหญ่และเชิญคนดังระดับโลกมาร่วมมากมาย อย่างปีที่แล้วคนดังทั้งจีนและต่างชาติมากันเพียบ โคบี ไบรอันท์ และเดวิด เบคแฮม ก็มา และปิดท้ายงานคืนนั้นด้วยการปรากฏตัว แบบสวยๆ ของ Scarlett Johansson

3.หันหน้าไปทางไหนก็เจอเทศกาลช็อปแหลกของ อาลีบาบา

ผู้เขียนไม่แน่ใจว่าอาลีบาบาลงทุนโฆษณาและสื่อมากน้อยเพียงใด แต่ต้องบอกว่าคุ้มค่าทุกเม็ดเงินจริงๆ ตั้งแต่อยู่จีนครั้งแรกในปี 2011 พอใกล้ช่วงเทศกาลคนโสดจะเห็นป้ายโฆษณาช็อปแหลกของ Tmall, Taobao อยู่ในทุกๆ ที่ ทั้งป้ายรถเมล์ รถไฟใต้ดิน ออนไลน์ อีกทั้งในพักหลังผู้คนในสังคมออนไลน์เองก็เป็นกระบอกเสียงคอยโปรโมทให้อีกด้วย

4.ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อระบบอี-คอมเมิร์ซของจีน

ต้องยอมรับว่าระบบอี-คอมเมิร์ซของเจ้าต่างๆ ในจีนมีความน่าเชื่อถือสูง อาจเพราะเขาพัฒนาเรื่อยๆ ลองผิดลองถูกกันมาหลายปี จนประชาชนมีความเชื่อมั่น ระบบโลจิสติกส์ขนส่งสินค้าในจีนถือเป็นน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่ากับอี-คอมเมิร์ซ ต่างฝ่ายต่างเอื้อประโยชน์ให้แก่กัน การส่งมีประสิทธิภาพดีทีเดียว ราคาไม่แพง ตัวผู้เขียนสั่งของในเทศกาลคนโสดเมื่อวานนี้ตกบ่าย ของวันนี้ก็ได้รับของแล้ว

นอกจากนี้ ระบบ e-payment ช็อปง่ายจ่ายคล่องทำให้คนจับจ่ายใช้สอยบนโลกออนไลน์มากขึ้น อย่าง Alipay ของ Alibaba

5.ไม่มีคำว่าหยุดนิ่งสำหรับ Alibaba

แต่ละปีอาลีบาบามักจะเปิดตัวเทคโนโลยีและฟีเจอร์ใหม่ๆ ในแพลตฟอร์มของเขา ปีที่ผ่านมามีการนำเทคโนโลยี VR (Virtual Reality) มาใช้ในการจับจ่ายใช้สอยบนโลกออนไลน์เป็นครั้งแรก โดยเปิดให้นักช็อปสามารถซื้อ VR Cardboard ในราคาเพียง 1 หยวน เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าสู่โลกเสมือนจริงได้

เสมือนว่าเรากำลังช็อปปิ้งในห้าง เมื่อเจอสินค้าแบรนด์ใดน่าสนใจก็สามารถกดซื้อได้ทันที เหมือนเราอยู่ ณ ที่นั้นจริงๆ

เท่านี้ยังไม่หมดอาลีบาบายังทำ Live สด ซื้อสินค้าแบบ เรียลไทม์ อย่างงานแฟชั่นโชว์ "See Now, Buy Now" จัดโดย Tmall.com ในเครือที่เซี่ยงไฮ้ ผู้ชมสามารถชมได้สดๆ ผ่าน Livestream และสามารถเห็นการสั่งซื้อสินค้าของแบรนด์ที่เดินแฟชั่นได้เลย