นวัตกรรมน่าจับตามองที่ Innovator ตัวจริงต้องไม่พลาด (2)

พงศ์วุฒิ ไพรไพศาลกิจ

ระบบที่สำคัญของธุรกิจอันดับหนึ่ง คงหนีไม่พ้นเรื่องของการใช้งานระบบอีเมลในการทำธุรกิจ และธุรกรรม ดังนั้นการตอบโต้ด้วยระบบอีเมลจึงมีความสำคัญอย่างมากในการดำเนินการธุรกิจ ทำให้มีบริษัท MovableInk เข้ามาเปลี่ยนแปลงและช่วยเหลือธุรกิจ โดยการสร้างระบบ Email Content Provider เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับการส่งอีเมลไปยังคู่ค้า ทำให้กลุ่มธุรกิจสามารถสร้างอีเมลที่มีความน่าเชื่อถือและดึงดูดมากยิ่งขึ้น ดังนั้น แม้แต่องค์กรหรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้ทันที่เปิดใช้งาน เพียงเลือกจากตัวอย่างที่มีให้อย่างมากมายและสามารถเลือกปรับแต่งได้ตามต้องการ

การติดต่อสื่อสารถือว่าเป็นหัวใจของการทำธุรกิจ ปัจจุบันจะเห็นเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลง การสื่อสารจำนวนมาก เราจึงได้เห็นธุรกิจการสื่อสารปรับรูปแบบการดำเนินธุรกิจไปแนว Cloud Service ทั้งหมด ซึ่งตรงกับแนวคิดของ Nextiva ที่พยายามปรับรูปแบบของการสื่อสารทั้งหมดที่จำเป็นขององค์กรเข้าสู่ระบบดิจิทัลไปแทบจะทุกระบบ โดยแนวคิดหลักเป็นการปรับรูปแบบของการสื่อสารแบบ Voice ไปเป็น VOIP เพื่อลดค่าใช้จ่ายของการใช้งาน Voice แบบเดิมๆ รวมถึงการวางระบบคอลเซ็นเตอร์ ระบบแฟกซ์ที่ถูกปรับเปลี่ยนเป็นดิจิทัลทั้งหมด ดังนั้นแทบจะเรียกได้ว่า เราสามารถจะตั้งองค์กรได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการพลาดการติดต่อสื่อสารอีกต่อไป

แนวคิดการออกแบบต่างๆ ก็มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่าง Floored ได้เปลี่ยนแปลงงานออกแบบให้สามารถทำการออกแบบ ไม่ว่าจะเป็นแบบบ้านหรือออฟฟิศ ซึ่งสามารถออกแบบได้ผ่านระบบเว็บไซต์ ที่สำคัญคือการออกแบบสามารถทำได้โดยทันทีและปรับเปลี่ยนรูปแบบได้เอง อีกทั้งยังมีเครื่องมือที่ช่วยแนะนำการออกแบบให้กับพื้นที่ได้อัตโนมัติอีกด้วย n