อยากเป็นเจ้าตลาด ต้องแข่งกับคนเป็นที่หนึ่ง

เรื่อง : ไรเฟิลเบิร์ด

โซอี้-ภญ.โสภา พิมพ์สิริพานิชย์ เจ้าของผลิตภัณฑ์ผ้าพันคอ โซอี้ สคาร์ฟ (Zoe Scarf) เผยเคล็ดลับความสำเร็จแบบไม่มีกั๊ก ในงาน GET 102.5 เปิดประสบการณ์ใหม่ ปลุกไฟธุรกิจให้ลุกโชน

"เริ่มจากทำในสิ่งที่ชอบ ชอบใช้ผ้าพันคอแต่ลายยังไม่โดนใจ ไม่ใช่สไตล์เรา เลยคิดทำเอง เป็นที่มาของแบรนด์ Zoe Scarf"

แต่กว่าที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจนี้ได้ เธอต้องแอบทำเพราะที่บ้านไม่มีใครสนับสนุน "ก่อนแต่งงานเราเป็นผู้หญิงทำงาน เคยได้ตำแหน่งท็อปเซล เคยเป็นคนตัวใหญ่ แต่พอแต่งงานรู้สึกเราตัวเล็ก เพราะที่บ้านสามีมีธุรกิจอสังหาฯ วางระบบทุกอย่างหมดแล้ว เรามาอยู่ ไม่มีอะไรทำ ก็รู้สึกว่าไม่มีค่า แล้วเกิดความทุกข์ขึ้น

เลยแอบทำผ้าพันคอ เงินทุนเริ่มต้น 3 หมื่นบาท แอบทำในห้องนอน ทำวันละ 1 ชม. ตอนนั้นท้องลูกคนที่ 2 สามีรู้คนเดียว ความยากคือ เวลามีคนมาส่งผ้าเราต้องแอบเอาแล้วรีบหอบขึ้นมาซ่อนในห้องนอน

บล็อกทุกช่องทางโซเชียลของพี่น้องสามี ที่ต้องแอบเพราะคุณพ่อสามีเคยบอกว่า เอาเวลาทำแบบนี้ เอาเวลามาเก็บเศษเหล็กที่โรงงานได้เงินมหาศาลกว่า แต่เราไม่ภูมิใจไงคะ เรามีความรู้สึกมีความสุขที่ได้ทำงาน"

โซอี้เปิดเผยกลยุทธ์การโค่นเจ้าตลาดเดิมว่า "คือเรามองว่าถ้าจะเข้าไปเป็นที่ 1 เราต้องแข่งกับที่ 1 ซึ่งแข่งเจ้าเดียวเท่านั้น เพราะถ้าเราแค่จะทำผ้าพันคอขาย ขายใครตรงไหนก็ได้ เราก็จะมีคู่แข่งอีกเป็นร้อยเป็นพัน ซึ่งโซอี้ว่ายากกว่านะ

เมื่อเรามีจุดหมายชัด ก็มาดูว่า ที่ 1 เขามีข้อเสียอะไร เราแก้ได้ไหม เขามีจุดอ่อนแบบนี้ เราทำได้ดีกว่าไหม การตลาดแบบนี้เราทำได้ดีกว่าเขาได้ไหม ซึ่งตอนนี้เรากล้าพูด เพราะเราใช้เวลา 6 เดือนจากขายในอินเทอร์เน็ต แล้วเข้ามาขายในห้างสรรพสินค้า 8 เดือนผ่านไป ส่งออกไปยังต่างประเทศ เราเป็นผ้าพันคอพรีเมียม

อีกความคิดหนึ่งที่บอกตัวเองตอนเริ่มทำ คือ ความกลัว มันน่ากลัว มันจะตัวใหญ่ในความคิด แต่มันจะตัวนิดเมื่อหยุดคิดแล้วลงมือทำ

โซอี้ก็กลัวทำแล้วล้มเหลว แต่ตอนนั้นเรามองศพ คือมองสิ่งที่มันเลวร้ายที่สุด แล้วเรายอมรับได้ไหมถ้ามันเกิดขึ้น เสียเงิน 3 หมื่น รับได้ไม่เป็นไร แต่เสียหน้านี่ใหญ่กว่านะ เสียเวลา เรารับได้

สิ่งที่มันยาก มาจากมายด์เซตของเรา สิ่งที่ขวางกั้นเรากับความสำเร็จไม่ใช่กำแพง ความคิดที่เราสร้างขึ้นมาทั้งๆ ที่ไม่ได้ลงมือทำ สุดท้ายเราทำทั้งๆ ที่กลัว เชื่อว่าหลายคนที่ประสบความสำเร็จ ตอนเขาทำก็กลัวทั้งนั้น แต่อย่างน้อยเขาทำ

เราต้องศึกษาหาข้อมูลให้เกิดความมั่นใจ เรื่องทักษะการขายเรารู้ แต่ศึกษาเรื่องการตลาดออนไลน์ เพราะเมื่อ 5 ปีที่แล้วตลาดออนไลน์ยังไม่บูมขนาดนี้

เราให้ลูกค้าถ่ายรูปกลับมา รีวิวสินค้า ส่งของจริง เพราะลูกค้าต้องการความมั่นใจ และความรวดเร็ว คือเราหาจุดแข็งให้เจอ อะไรไม่รู้หาเพิ่มเติม หาจุดบอดของคนอื่นมาแก้ไขในแบรนด์ของเรา" n