วัตสันลุยรีเฟรชธุรกิจ

วัตสันเร่งรีเฟรชธุรกิจขยายฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ พร้อมเดินหน้ากิจกรรมส่งเสริมการขายต่อเนื่องหวังดันยอดขายสิ้นปีโตสองหลัก

นายร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจนับจากนี้บริษัทจะให้ความสำคัญกับการรีเฟรชธุรกิจให้มีความสดใหม่และทันสมัยมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อายุระหว่าง 18-20 ปีมากขึ้น จากเดิมกลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นกลุ่มคนวัยทำงาน

สำหรับธุรกิจภายในร้านวัตสันที่ต้องทำการรีเฟชรใหม่ จะมีทั้งในส่วนของ การทำสื่อโฆษณาที่จะเน้นทำตรงกลุ่ม เป้าหมายมากขึ้น ขณะเดียวกันในส่วนของหน้าร้านเองก็จะมีการปรับปรุงให้มีความสดใส สวยงาม และทันสมัย เช่นเดียวกับยูนิฟอร์มของพนักงาน

นอกจากนี้ บริษัทยังจะหันมาให้ความสำคัญกับการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อให้ร้านวัตสันก้าวไปสู่การทำธุรกิจในรูปแบบออมนิชาแนล เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสนใจเทคโนโลยีมากขึ้น ดังนั้นบริษัทจึงจะเน้นการทำตลาดระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กันไป เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

"ในด้านของการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายบริษัทก็จะให้ความสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะการทำผ่านกลุ่มลูกค้าที่เป็นสมาชิก ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 3.5 ล้านคน และในจำนวนดังกล่าวซื้อสินค้าประจำและต่อเนื่องเกือบทั้งหมด เนื่องจากบริษัทมีสินค้าและโปรโมชั่นที่ดี" นายเร้าท์ลี่ย์ กล่าว

สำหรับแผนการขยายสาขาในช่วง 5 เดือนที่เหลือนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าเปิดสาขาใหม่อย่างต่อเนื่องตามแผนงานเดิมที่วางไว้ 50 สาขา โดยขณะนี้ได้เปิดให้บริการไปได้เกิน 50% แล้ว นอกจากนี้ยังจะทำการปรับปรุงร้านเดิมอีก 65 สาขา ซึ่งหลังจากออกมาทำการตลาดอย่างต่อเนื่องภายใต้งบรวมทั้งปีที่ 500 ล้านบาท คาดว่าสิ้นปีจะมีรายได้เติบโตตามเป้าหมายที่เลขสองหลัก

นายเร้าท์ลี่ย์ กล่าวอีกว่า ในส่วนของภาพรวมกำลังซื้อของผู้บริโภคในขณะนี้ เชื่อว่าผู้บริโภคยังกล้าที่จะออกมาจับจ่ายซื้อสินค้า หากผู้ประกอบการมีการทำการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือการทำโปรโมชั่น ซึ่งในส่วนของบริษัทเองก็ยึดหลักทำการตลาดในรูปแบบดังกล่าว จึงทำให้ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาจนถึงขณะนี้ยอดขายภายในร้านยังคงมีอัตราการเติบโตตรงตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะยังอยู่ในภาวะชะลอตัว ส่งผลให้หลายธุรกิจได้รับผลกระทบในด้านยอดขาย