เวลาที่ใช้บริการในรพ.รัฐ

ปัจจุบันการให้บริการทางด้านสาธารณสุขของรัฐโดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้บริการในสถานพยาบาลยังคงเกิดปัญหารอรับบริการตรวจรักษาพยาบาลเป็นเวลานานในแต่ละครั้ง หรือการบริหารจัดการการให้บริการของสถานพยาบาล

สำนักวิจัยสยามเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตโพลล์ วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม โดย ศรีศักดิ์ จามรมาน ประธานกรรมการอาวุโส เปิดเผยผลการสำรวจ "ความคิดเห็นของประชาชนทั่วไปต่อการใช้บริการตรวจรักษาพยาบาลในสถานพยาบาลของรัฐ" สำรวจระหว่างวันที่ 30 ก.ค.-4 ส.ค. 2560 จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 1,203 คน พบว่า

ระยะเวลาการใช้บริการตรวจรักษาพยาบาลในสถานพยาบาลของรัฐ โดยเฉลี่ยต่อครั้งกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่คิดเป็น 46.22% ระบุว่าใช้เวลาในรักษาที่สถานพยาบาลของรัฐต่อครั้งในฐานะผู้ป่วยนอกโดยเฉลี่ยประมาณ 5-8 ชั่วโมง และ 32.25% ใช้เวลา 2-5 ชั่วโมง ขณะที่ 13.47% ใช้เวลามากกว่า 8 ชั่วโมง โดย 8.06% ใช้เวลาต่ำกว่า 2 ชั่วโมง

เมื่อเปรียบเทียบสาเหตุที่ส่งผลทำให้ผู้ใช้บริการต้องรอรับบริการในสถานพยาบาลของรัฐเป็นเวลานานระหว่างปัญหาจำนวนแพทย์พยาบาลมีน้อยกับปัญหาการบริหารจัดการการให้บริการ 59.68% มีความคิดเห็นว่าเกิดจากปัญหาการบริหารจัดการการให้บริการมากกว่า ขณะที่ 40.32% ระบุว่าเกิดจากปัญหาจำนวนแพทย์พยาบาลมีน้อยมากกว่า

ขณะเดียวกัน 62.93% เชื่อว่าในปัจจุบันแพทย์พยาบาลส่วนใหญ่ในสถานพยาบาลของรัฐจำเป็นต้องปฏิบัติงานล่วงเวลาในสถานพยาบาลติดต่อกันยาวนานเกินไป โดย 77.14% มีความคิดเห็นว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องสนใจแก้ไขปัญหาการบริหารจัดการการให้บริการในสถานพยาบาลของรัฐให้มากขึ้นกว่าในปัจจุบัน

หากได้รับการแก้ไขเชื่อว่าปัญหาดังกล่าวจะดีขึ้นตามลำดับ