posttoday
'ไพรซ์ซ่า'หนุนผู้ค้าออนไลน์ เลือกรูปแบบเหมาะกับธุรกิจ

'ไพรซ์ซ่า'หนุนผู้ค้าออนไลน์ เลือกรูปแบบเหมาะกับธุรกิจ

09 มีนาคม 2560

ไพรซ์ซ่าแนะช่องทางผู้ประกอบการค้าออนไลน์ เหมาะสมกับธุรกิจ สร้างโอกาสเติบโตนายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ไพรซ์ซ่า เปิดเผยว่า การเข้ามาทำตลาดในอี-คอมเมิร์ซของกลุ่มผู้ประกอบการปัจจุบันมีด้วยกัน 4 แพลตฟอร์ม ประกอบด้วย มาร์เก็ตเพลส แบรนด์ดอทคอม โซเชียลคอมเมิร์ซ และโมบายคอมเมิร์ซ ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มมีทั้งจุดเด่นและจุดด้อยแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าจะเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ เงินลงทุน และขนาดธุรกิจอย่างไร ทั้งนี้ แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสมีข้อดีตรงที่การทำตลาดมาร์เก็ตเพลสจะเป็นผู้ดำเนินการให้ทั้งหมด บางแห่งมีสตูดิโอบริการถ่ายรูปสินค้าให้ โดยที่เจ้าของธุรกิจทำเพียงแค่การบริการลูกค้าให้ดีที่สุด แต่เป็นช่องทางมีการแข่งขันสูงจากคู่แข่งสินค้า เนื่องจากเป็นช่องทางที่มีผู้ประกอบการอื่นๆ ขายสินค้าชนิดเดียวกันดังนั้นจึงต้องวางยุทธศาสตร์การขายอย่างไรถึงดึงดูดหรือกระตุ้นให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าขณะที่ แบรนด์ดอทคอม เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจมีเม็ดเงินลงทุนสูง ต้องสร้างระบบซัพพลายเชน ไม่ว่าจะเป็น โลจิสติกส์ระบบการชำระเงินหรืออี-เพย์เมนต์ ปริมาณสินค้าต้องมีความหลากหลาย ผู้ใช้บริการต้องสมัครแสดงถึงควา

ไพรซ์ซ่าแนะช่องทางผู้ประกอบการค้าออนไลน์ เหมาะสมกับธุรกิจ สร้างโอกาสเติบโต

นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ไพรซ์ซ่า เปิดเผยว่า การเข้ามาทำตลาดในอี-คอมเมิร์ซของกลุ่มผู้ประกอบการปัจจุบันมีด้วยกัน 4 แพลตฟอร์ม ประกอบด้วย มาร์เก็ตเพลส แบรนด์ดอทคอม โซเชียลคอมเมิร์ซ และโมบายคอมเมิร์ซ ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มมีทั้งจุดเด่นและจุดด้อยแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าจะเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจ เงินลงทุน และขนาดธุรกิจอย่างไร

ทั้งนี้ แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสมีข้อดีตรงที่การทำตลาดมาร์เก็ตเพลสจะเป็นผู้ดำเนินการให้ทั้งหมด บางแห่งมีสตูดิโอบริการถ่ายรูปสินค้าให้ โดยที่เจ้าของธุรกิจทำเพียงแค่การบริการลูกค้าให้ดีที่สุด แต่เป็นช่องทางมีการแข่งขันสูงจากคู่แข่งสินค้า เนื่องจากเป็นช่องทางที่มีผู้ประกอบการอื่นๆ ขายสินค้าชนิดเดียวกันดังนั้นจึงต้องวางยุทธศาสตร์การขายอย่างไรถึงดึงดูดหรือกระตุ้นให้ลูกค้ามาซื้อสินค้า

ขณะที่ แบรนด์ดอทคอม เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจมีเม็ดเงินลงทุนสูง ต้องสร้างระบบซัพพลายเชน ไม่ว่าจะเป็น โลจิสติกส์ระบบการชำระเงินหรืออี-เพย์เมนต์ ปริมาณสินค้าต้องมีความหลากหลาย ผู้ใช้บริการต้องสมัครแสดงถึงความมีตัวตน แบรนด์ที่มีเงินลงทุนไม่มากพอ ไม่ควรดำเนินการในแพลตฟอร์มดังกล่าว แต่ข้อดีสินค้าไม่มีคู่แข่งเหมือนมาร์เก็ตเพลส แพลตฟอร์มดังกล่าวเหมาะกับกลุ่มผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีก เป็นต้น

ด้านกลุ่มโมบายคอมเมิร์ซ หรือการซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น เป็นอีกแพลตฟอร์มที่รอวันแจ้งเกิดต่อจากการซื้อขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ เพราะการจะทำให้ผู้บริโภคดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเป็นเรื่องยาก ต้องมีกลยุทธ์การตลาดจูงใจที่ดี เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคโดยเฉลี่ยดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นราว 8-10 แอพพลิเคชั่นเท่านั้น จึงมองว่าการทำโมบายคอมเมิร์ซเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกับเว็บไซต์จะให้ผลดีมากกว่า

สำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซ ถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นดีสำหรับผู้ประกอบการมีเงินลงทุนน้อยแต่ต้องการมีช่องทางจำหน่ายสินค้าผ่านทางออนไลน์ เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงหรือเชื่อมต่อกับคนไทยได้ง่ายจากการใช้งานเฟซบุ๊ก 44 ล้านราย แต่ไม่เหมาะกับธุรกิจที่มียอดการสั่งซื้อจำนวนมาก หรือราว 1,000 ออร์เดอร์/วัน เพราะทำให้การบริหารจัดการยอดการซื้อ-ขายทำได้ยาก โดยเฉพาะการบริการลูกค้าตอบคำถามผ่านทางข้อความ

 

ข่าวล่าสุด

ทรู ผนึก โค้ก ส่งแคมเปญ “คู่อร่อยซ่าล่าคะแนน” แจกพอยท์ร้านอาหารทั่วไทย

ทรู ผนึก โค้ก ส่งแคมเปญ “คู่อร่อยซ่าล่าคะแนน” แจกพอยท์ร้านอาหารทั่วไทย