วาเลนไทน์ ช็อปปิ้งปลอดภัย

โดย...พีระพงศ์ จงวิบูลย์

วันวาเลนไทน์กำลังใกล้เข้ามาแล้ว หลายๆ ท่านกำลังมองหาของขวัญแทนความในใจให้คนรัก ซึ่งในช่วงนี้ร้านรวงออกแคมเปญช็อปปิ้งให้ท่านได้ไปเลือกซื้ออีกมากมาย และบางท่านอาจติดตั้งแอพพลิเคชั่นของแบรนด์และร้านค้าต่างๆ ไว้บนสมาร์ทโฟนเพื่อเตรียมซื้อของแล้วด้วยซ้ำ

ฟอร์ติเน็ตมีข้อคิดสำหรับการช็อปปิ้งที่ปลอดภัยมาฝากดังนี้

การซื้อที่ปลอดภัย การซื้อขายในทุกวันนี้ต้องใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์มากมาย แต่ยังคงมีปัญหาเรื่องข้อมูลรั่วไหลและการฉกฉวยข้อมูลบุคคลอยู่ ดังนั้นจึงควรมีความระมัดระวังมากขึ้น และควรสลับวิธีใช้จ่ายเงิน เช่น จ่ายด้วยเงินสด กดเงินจากตู้เอทีเอ็มที่ต่างสถานที่ไป เปลี่ยนจุดที่รับชำระเงิน หรือเปลี่ยนสาขาร้านค้าที่ท่านซื้อของ

ปัจจุบันพวกโจรกรรมมีวิธีในการดึงข้อมูลบัตรเครดิตของท่านมากมาย โดยใช้เครื่องสกิมเมอร์ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่จะขโมยข้อมูลจากบัตรอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ซึ่งมักจะติดตั้งสกิมเมอร์ไว้เหนืออุปกรณ์อ่านการ์ด หรือสอดไปในช่องอ่านการ์ด เช่น เอทีเอ็มหรือบัตรเติมน้ำมัน หากพบสิ่งผิดปกติ เช่น ร้านค้าอาจบ่นว่า “วันนี้เรามีปัญหากับเครื่องอ่านบัตรนี้ทั้งวันเลยค่ะ” ก็ควรเปลี่ยนไปใช้เครื่องอื่น หรือซื้อของที่อื่น

ภัยที่มากับอุปกรณ์ NFC (Near-Field Communications) หากท่านเคยใช้บริการที่จากใช้สมาร์ทโฟน เช่น ใช้สมาร์ทโฟนแทนบัตรส่วนลด ใช้สะสมแต้ม ใช้แทนกระเป๋าเงินได้แสดงว่าท่านได้ใช้งานผ่านเทคโนโลยี NFC ที่มีอยู่ในโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ หลายรุ่น จริงๆ แล้วเทคโนโลยีนี้คือสนามสื่อสารระยะใกล้ แน่นอนว่า หากมีผู้ที่ต้องการข้อมูลและชำระเงินของท่าน เขาจะต้องอยู่ใกล้ๆ ท่าน ดังนั้นก่อนที่จะชำระเงินด้วยเทคโนโลยีประเภทนี้ ให้มองรอบๆ ว่ามีใครที่ผิดสังเกตอยู่แถวนั้นไหม และควรตรวจสอบรายการบัญชีธนาคารและรายการใช้จ่ายบัตรเครดิตอย่างใกล้ชิด

ป้องกันการซื้อ อย่าวางของมีค่าของท่านในรถ เพราะแม้จะล็อกรถแล้ว อุปกรณ์รีโมทไร้สายเพื่อสั่งอุปกรณ์ต่างๆ ในรถจากระยะไกลผ่านบลูทูธและเทคโนโลยีไร้สาย เรียกว่า อุปกรณ์ Fob ยังคงมีความเสี่ยงอยู่

ของขวัญที่สื่อสารเชื่อมโยงกันได้ อุปกรณ์ปัจจุบันได้รับการพัฒนาให้มีการสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในตัวเป็น Internet of Things (IoT) เช่น กล้องดิจิทัล เครื่องบันทึกรายการต่างๆ ซึ่งยังมีระบบความปลอดภัยต่ำ อุปกรณ์ที่ยังมีช่องโหว่ในยุคนี้ อาจได้แก่ คอนโซลเกม ทีวี ออนไลน์เกมมิ่ง นาฬิกา โทรศัพท์ แล็ปท็อป ตุ๊กตาและของเล่นที่โต้ตอบกับ
ข้อมูลและไลฟ์ออนไลน์ รวมถึงเครื่องที่มีรีโมทคอนโทรล เป็นต้น แฮ็กเกอร์จะหาข้อมูลเพื่อมาใช้เป็นรหัสผ่านเครือข่ายไว-ไฟของท่าน และจะเข้าไปที่ข้อมูลการเงิน ขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือแกล้งให้ท่านเสียหายเสียชื่อเสียง

ในขณะที่กลุ่มรักษาความปลอดภัยข้อมูลของบัตรเครดิตได้ออกกฎและขั้นตอนในการเก็บและส่งข้อมูลให้องค์กรด้านบัตรเครดิตปฏิบัติตาม แต่ยังไม่มีข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่จะทำให้อุปกรณ์ที่ท่านซื้อมาจะปลอดภัยจากอาชญากรไซเบอร์

ดังนั้น ผู้ค้าปลีกและจุดขายสินค้าควรมีวิธีตรวจสอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการซื้อและบันทึกข้อมูลการเงินของลูกค้า และต้องใช้ระบบความปลอดภัยที่สามารถตรวจสอบพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดและตรวจสอบอุปกรณ์อย่างอัตโนมัติได้