แนะตลาด ชูนวัตกรรม สร้างโอกาส

กูรูแนะนักการตลาดงัดกลยุทธ์ประสานความร่วมมือ ใช้เทคโนโลยีควงนวัตกรรมเปิด รับมือโลกเปลี่ยนไว

น.ส.ซาร่า เชียร์ท นักวิชาการสาขานวัตกรรม มหาวิทยาลัยสิงคโปร์ เปิดเผยในงานสัมมนาเรื่องการประสานความร่วมมือเพื่อสร้างเศรษฐกิจใหม่จากการใช้นวัตกรรมเปิดใหม่ จัดโดยสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ว่า การประสานความร่วมมือพันธมิตรเพื่อก่อให้เกิดโอกาสทางธุรกิจใหม่และเสริมสร้างธุรกิจมีความแข็งแกร่งยิ่งขึ้น เป็นยุทธศาสตร์สำคัญในยุคที่โลกเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

สำหรับการประสานความร่วมมือนั้น นักการตลาดสามารถร่วมกับทั้งผู้ประกอบการกลุ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ หรือแม้กระทั่งคู่แข่งที่อยู่ในตลาดเดียวกัน เช่น การจับมือร่วมกับระหว่างผู้ประกอบการอันดับ 2 และ 3 ในตลาดเพื่อช่วงชิงตำแหน่งผู้นำตลาด แต่การผนึกกำลังกันนั้นปัจจัยความสำเร็จต้องรู้จุดแข็งของทั้งสองฝ่าย

ขณะที่การใช้นวัตกรรมเปิด องค์กรควรแลกเปลี่ยนความรู้จากบุคคลภายนอก เพื่อนำมาปรับใช้การทำธุรกิจเป็นวิธีช่วยลดต้นทุนและมีความแม่นยำ เช่น บริษัทไอทีในสิงคโปร์ใช้นวัตกรรมแบบเปิด 60% และบริษัทเกิดใหม่นำลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมทางธุรกิจ เพื่อศึกษาพฤติกรรมถึง 55% แตกต่างจากบริษัทเติบโตแล้วใช้วิธีการวิจัยตลาดจากบริษัทต่างๆ

นายโยอิชิ นิวะ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เดนท์สุ มีเดีย กล่าวว่า เทคโนโลยีมีอยู่ทุกที่ ทุกเวลา แต่จะทำอย่างไรถึงจะนำมาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อช่วยเปลี่ยนกระบวนการ เช่นนำเทคโนโลยีมาสร้างธุรกิจใหม่ๆ อย่างภาคการท่องเที่ยวและโรงแรมสร้างแอพพลิเคชั่น Airbnb บริการแบ่งปันห้องพักได้รับความนิยมทั่วโลก

นายอมรพล หุวะนันทน์ ผู้ร่วมก่อตั้งเฟรชเก็ต กล่าวว่า บริษัทดำเนินธุรกิจเปิดตลาดสดออนไลน์ระหว่างธุรกิจสู่ธุรกิจ มองว่าการนำนวัตกรรมเปิดเข้ามาใช้เพื่อเปลี่ยนกระบวนการทำงานแบบใหม่ให้มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์มากขึ้น ทั้งยังได้แนวทางในการทำธุรกิจแบบใหม่