โน้ต7ระเบิดเหตุผลิตพลาดเลื่อนส่งไม่มีกำหนด

ซัมซุงแจงผลสอบเบื้องต้นโน้ต 7 ระเบิดจากการผลิตผิดปกติ ในไทยเลื่อนส่งมอบเครื่องจาก ก.ย.

ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ผลิตเทคโนโลยีจากเกาหลีใต้ เปิดเผยผลการตรวจสอบเบื้องต้นในซัมซุงกาแล็คซี่ โน้ต 7 ซึ่งมีปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด พบว่ามีความผิดปกติในการผลิต ซึ่งสร้างแรงดันให้กับเซลล์แบตเตอรี่ จนทำให้แบตเตอรี่ขั้วบวกและขั้วลบหดตัวและก่อให้เกิดความร้อนเพิ่มขึ้นกว่าปกติ อย่างไรก็ตาม ซัมซุง ระบุว่า ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อให้สาเหตุที่ถูกต้อง

สำนักข่าวบลูมเบิร์ก รายงานอ้างแหล่งข่าวว่า ซัมซุง เอสดีไอ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือซัมซุง เป็นผู้ผลิตแบตเตอรี่ส่วนใหญ่สำหรับโน้ต 7 ซึ่งหุ้นของซัมซุง เอสดีไอ ปรับลดลงเกือบ 10% นับตั้งแต่วันที่ 2 ก.ย. จนถึงวันที่ 13 ก.ย.ที่ผ่านมา โดยก่อนหน้านี้ซัมซุง ระบุว่า ได้ขายโน้ต 7 ไปราว 2.5 ล้านเครื่อง ก่อนการเรียกคืน

ด้าน เคที คอร์ป ผู้ให้บริการเครือข่ายในเกาหลีใต้ ระบุว่า การยกเลิกหรือขอคืนเงินสั่งซื้อซัมซุง กาแล็คซี่ โน้ต 7 เอส ล่วงหน้ายังคงไม่มากนัก โดยโน้ต 7 เอส มีกำหนดจะวางขายในวันที่ 19 ก.ย.นี้

ด้าน บริษัท ซัมซุง ประเทศไทย ระบุว่า ยังคงยึดตามแถลงการณ์เดิมและไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆ รวมทั้งไม่ให้ข้อมูลว่าส่งผลกระทบต่อยอดการสั่งจองล่วงหน้ากับทางลูกค้าหรือไม่ เพราะในประเทศไทยยังต้องรอการผลิตเครื่องรุ่นใหม่ทั้งหมด จึงยังไม่มีแผนรับมือที่ชัดเจนว่าจะเป็นไปในทิศทางอย่างไร โดยกำหนดการเดิมลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้าจะได้รับเครื่องในเดือน ก.ย.นี้ แต่ขณะนี้ได้แจ้งเลื่อนการรับเครื่องไปแบบยังไม่มีกำหนดที่ชัดเจน

นอกจากนี้ จากคำแถลงการณ์ของ นายดีเจ โก๊ะ ประธานธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ระบุว่าบริษัทจะรับผิดชอบด้วยการผลิตเครื่องใหม่ทั้งหมด สำหรับลูกค้าบางประเทศที่ซื้อไปใช้งานแล้วกว่า 2.5 ล้านเครื่อง ทางบริษัทแนะนำให้มาเปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อมีเครื่องล็อตใหม่ที่ผลิตเสร็จส่งไป ประเทศของลูกค้าก็จะได้รับไปใช้งานก่อนทันที

ขณะที่แผนการสร้างภาพลักษณ์ ซัมซุง ซึ่งโดนกระทบจากโน้ต 7 จะมีการทำกิจกรรมมาหลังจากเครื่องล็อตผลิตใหม่เริ่มวางตลาด

ภาพเอเอฟพี