BeNeat แม่บ้านเดลิเวอรี่

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

งานสตาร์ทอัพไทยแลนด์ ประเดิมจัดในภูมิภาคครั้งแรกที่ จ.เชียงใหม่ ได้มีการนำผู้ประกอบการในพื้นที่มาร่วมนำเสนอ โดยหนึ่งในสตาร์ทอัพรุ่นใหม่ ที่มีไอเดียและแนวคิดใหม่น่าสนใจอย่างมาก คือ “บีนีท” ธุรกิจให้บริการทำความสะอาดที่พักตามความต้องการของลูกค้า โดยบีนีท ยังได้รับรางวัลชนะเลิศจากการ Pitching ในสตาร์ทอัพ จ.เชียงใหม่ มาสำเร็จ

“อานนท์ น้อยอ่ำ” ผู้ร่วมก่อตั้ง บีนีท (BeNeat) เปิดเผยว่า การเริ่มก่อตั้งบีนีท มาจากผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คน ทั้งผมที่มีความเชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ทำธุรกิจกว่า 10 ปี ต่อมาคือ “คมคิด ชัชราภรณ์” ที่ชำนาญด้านไอทีและเทคโนโลยี และ “ปรียลักษณ์ น้อยอ่ำ” ที่มีประสบการณ์การทำงานในธุรกิจโรงแรม และชำนาญด้านการฝึกอบรมกลุ่มแม่บ้านโรงแรม โดยจากความชำนาญของผู้ก่อตั้งที่มีความถนัดแตกต่างกัน ประกอบกับการเห็นโอกาสของตลาดที่มีความต้องการแม่บ้านจำนวนมาก จึงเกิดเป็นการสร้างแฟลตฟอร์มใหม่ การให้บริการแม่บ้านทำความสะอาด และทำให้คนมีเวลาว่างสร้างรายได้

ทั้งนี้ ได้เริ่มเปิดให้บริการในพื้นที่ จ.เชียงใหม่แล้ว 5 เดือนที่ผ่านมา พบว่า ผลตอบรับของลูกค้าอยู่ในระดับน่าพอใจ ลูกค้าจะเข้ามาใช้บริการซ้ำจำนวนมาก โดยอัตราค่าบริการจะคิดอยู่ที่ชั่วโมงละ 180 บาท

ขณะเดียวกันการเลือกรับคนมาทำงานจะมีการคัดกรองประวัติ ตรวจสอบข้อมูล พร้อมกับมีการเทรนนิ่งเรื่องทำความสะอาด มีอุปกรณ์ทำความสะอาดให้ อีกทั้งมีระบบการตรวจสอบข้อมูลได้ว่าแม่บ้านกำลังทำงานอยู่ที่ใด ส่งผลให้แม่บ้านที่มาเป็นสมาชิกของบีนีทมีความมั่นใจ รวมถึงลูกค้าก็เชื่อมั่นกับแม่บ้าน โดยพบว่ามีคนเข้ามาสมัครผ่านระบบแล้วกว่า 300 ราย ซึ่งอยู่ระหว่างตรวจสอบและฝึกอบรม อีกทั้งมีนักศึกษารุ่นใหม่ที่ต้องการหารายได้เสริมเข้ามาสมัครจำนวนมาก เพราะมั่นใจกับระบบ

อานนท์ กล่าวต่อว่า การเริ่มธุรกิจครั้งนี้ มีความท้าทายในช่วงแรกที่ต้องทำให้ลูกค้ารู้จัก และเชื่อมั่นที่จะใช้บริการ แต่บริษัทมีประสบการณ์จากการได้ไปเข้าร่วมโครงการ ดีแทค แอคเซอเลอเรท ที่ติด 1 ใน 20 ทีม และได้เข้าร่วมโครงการของอุทยานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

“การทำธุรกิจสตาร์ทอัพทั้งสามคนมีประสบการณ์การทำธุรกิจก่อนหน้าไปแล้ว ที่เกี่ยวกับสตาร์ทอัพคนละด้าน แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นผลดังกล่าวจึงเป็นบทเรียนสำคัญนำมาปรับใช้สร้างบีนีทได้อย่างดี และทั้งสามคนต่างมีเป้าหมายในการทำบีนีทที่ตรงกัน” อานนท์ กล่าว

บริษัทมีแผนขยายการให้บริการมาใน กทม.ภายในปีนี้ รวมถึงสนใจขยายไปในหัวเมืองใหญ่ จากความต้องการใช้บริการทำความสะอาดจะอยู่ในระดับสูง โดยจากการประเมินเบื้องต้น ธุรกิจทำความสะอาดในประเทศไทยมีมูลค่ามากกว่า 1,000 ล้านบาท ตลาดเติบโตต่อเนื่อง

ระยะต่อไปสนใจขยายธุรกิจไปในอาเซียนภายใน 3 ปีข้างหน้า พร้อมกับมุ่งพัฒนาระบบการให้บริการและสร้างเทคโนโลยีที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกที่สุด