กำลังซื้อ "สยาม" ยังคึก

สยามพิวรรธน์ ระบุ กำลังซื้อย่านสยามยังคึก เผยสยามดิสคัฟเวอรี่โฉมใหม่ 1 เดือน ผลตอบรับดีสินค้าครบ

นายชาญชัย เชิดชูวงศ์ธนากร รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส สายงานพัฒนาธุรกิจค้าปลีก บริษัท สยามพิวรรธน์ ผู้บริหารศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ สยามเซ็นเตอร์ และสยามพารากอน เปิดเผยว่า หลังเปิดให้บริการศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่โฉมใหม่ครบ 1 เดือน จำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการคิดเป็นอัตราส่วนประมาณ 70-80% จากเป้าหมายที่วางไว้ว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการประมาณวันละ 1 แสนคน แบ่งเป็นคนไทย 70% ต่างชาติ 30% และในจำนวนลูกค้าดังกล่าวแบ่งเป็นผู้หญิง 70% ผู้ชาย 30%

ทั้งนี้ ผลการตอบรับดังกล่าวถือว่าเป็นการตอบรับที่ดี เพราะแม้ว่าขณะนี้พื้นที่ค้าปลีกจะยังเปิดให้บริการไม่ครบ 100% เนื่องจากยังมีพื้นที่ของชั้น 5 และชั้น 6 ยังอยู่ระหว่างการปรับปรุง หรือคิดเป็นอัตราส่วนของพื้นที่ยังไม่เปิดให้บริการประมาณ 20% ของพื้นที่ทั้งหมด 4 หมื่น ตร.ม. แต่จำนวนผู้เข้าใช้บริการเฉลี่ยต่อวันสามารถเพิ่มได้เกือบเท่ากับเป้าหมายที่วางไว้

“โฉมใหม่ของศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่หลังเปิดให้บริการ สิ่งที่ตอบรับดีอย่างเห็นได้ชัด คือ กลุ่มลูกค้าผู้ชาย ซึ่งส่วนใหญ่ชื่นชอบศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่โฉมใหม่เป็นอย่างมาก เนื่องจากในส่วนของพื้นที่ชั้นเอ็มจะเป็นสินค้าที่เจาะกลุ่มเป้าหมายผู้ชายโดยเฉพาะ นอกจากนี้ในส่วนของชั้นอื่นๆ ก็จะมีสินค้าไลฟ์สไตล์อื่นๆ ที่กลุ่มลูกค้าผู้หญิงและผู้ชายสามารถซื้อได้ ซึ่งจากจำนวนสินค้าที่มีความหลากหลายและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ทำให้ลูกค้าชื่นชมศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ว่ามีสินค้าครบไม่ต้องเดินทางไปซื้อที่ต่างประเทศ”นายชาญชัย กล่าว

สำหรับพื้นที่ที่กำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงอยู่ในขณะนี้บริเวณชั้น 5 และชั้น 6 ซึ่งจะเป็นพื้นที่ของเวอร์จิ้น แอ็คทีฟ ฟิตเนสคลับระดับโลก ขณะนี้การตกแต่งใกล้แล้วเสร็จครบ 100% แล้วคาดว่าภายในเดือน ส.ค.น่าจะพร้อมเปิดให้บริการ ส่วนอีกหนึ่งพื้นที่ที่กำลังปรับเช่นกันคือ โซนร้านอาหารคาดว่าภายในเดือน ต.ค.นี้ น่าจะปรับปรุงทุกพื้นที่เสร็จสมบูรณ์ครบ 100%

นายชาญชัย กล่าวอีกว่า หากมองในเรื่องของการจับจ่ายใช้สอยหลังเปิดให้บริการศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่โฉมใหม่ถือว่าปรับตัวเพิ่มสูงขึ้นจากก่อนจะมีการปรับปรุง ทั้งนี้สามารถประเมินได้จากการจับจ่ายใช้สอยของลูกค้าภายในร้านลอฟท์ ซึ่งมีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นสูงถึง 20% จากเดิมก่อนปรับปรุงจะมีการใช้จ่ายต่อบิลอยู่ที่ 500 บาท ในส่วนของกลุ่มลูกค้าทั่วไป แต่หากเป็นสมาชิกจะมีการใช้จ่ายเพิ่ม 2 เท่า

อย่างไรก็ดี ในด้านของการทำการตลาดบริษัทยังคงเดินหน้าทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย และสร้างการรับรู้ในตัวศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่โฉมใหม่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในเดือน ต.ค.นี้ คาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการวันละไม่ต่ำกว่า 1 แสนคน ตรงตามเป้าหมายที่วางไว้อย่างแน่นอน เนื่องจากภายในศูนย์การค้ามีบริการและสินค้าที่แตกต่างไปจากคู่แข่งในตลาด เช่น ร้านลอฟท์คอนเซ็ปต์ใหม่ ร้านไนกี้ คอนเซ็ปต์สโตร์ใหม่ล่าสุดแห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ร้าน Barberford Noir บริการครบวงจรสำหรับสุภาพบุรุษตั้งแต่ตัดผม โกนหนวด ตัดเล็บ และนวดหน้า ร้าน O.D.S. (Object of Desire Store) มัลติแบรนด์ โฮมเดคอเรทีฟที่รวบรวมสินค้าตกแต่งบ้าน กว่า 160 แบรนด์ ไว้บนพื้นที่ 600 ตร.ม.

นอกจากนี้ สินค้าในรูปแบบคอลลาโบเรชั่นและสินค้าแอบโซลูทสยาม ซึ่งเป็นสินค้าที่มีจำหน่ายเฉพาะที่สยามดิสคัฟเวอรี่ที่เดียวเท่านั้น เช่น ทอยส์สเตชั่น ที่จะเปลี่ยนสยามดิสคัฟเวอรี่ ให้กลายเป็นบ้านหลังที่สองของคนรักของเล่นและดีไซน์ทอยส์ ซึ่งร้านรูปแบบดังกล่าวยังไม่มีเปิดให้บริการที่ไหน พร้อมกันนี้ยังมีคาเฟ่ดีไซน์ล้ำอย่างคาเฟ่ นาว บาย พร็อพพาแกนดา ที่จะเสิร์ฟอาหารอร่อยภายใต้บรรยากาศที่ออกแบบให้สนุกสนานในทุกครั้งที่มา รวมไปถึงร้าน มัส เลิฟ แมค คอนเซ็ปต์สโตร์แห่งแรกของคอมมูนิตี้คนรัก Mac และ Adidas ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ซึ่งเปิดให้บริการภายใต้แนวคิด อินเตอร์แอ็กทีฟ สโตร์ คอนเซ็ปต์ ที่มาพร้อมสินค้าแอบโซลูทสยามที่มีจำหน่ายเพียงที่ศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่