‘สุชาติ มงคลอารีย์พงษ์’ เน้นซื่อตรง & อย่าปิดกั้นโอกาสตัวเอง

“สุชาติ มงคลอารีย์พงษ์” อายุ 63 ปี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจตาแบค (GTB) ผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการผลิตประกอบติดตั้งและจัดจำหน่ายระบบเครื่องกำเนิดไอน้ำและระบบเผาไหม้ที่ใช้ในโรงงานอุตสาหกรรมเกือบทุกประเภท คาดว่าจะเสนอขายหุ้นให้ประชาชนเป็นครั้งแรก (ไอพีโอ) จำนวน 240 ล้านหุ้น และเข้าตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ ช่วงปลายเดือน ม.ค. หรือต้นเดือน ก.พ.นี้

เขาจบปริญญาตรี สาขาเครื่องกล คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จบมาก็เหมือนกับเด็กทั่วไปที่อยากได้งานทำก่อน โดยงานแรกไม่ได้เป็นสายงานที่เรียนมาโดยตรง เพราะทำในบริษัทที่เป็นส่วนหนึ่งผลิตแผงวงจรไอซีของระบบคอมพิวเตอร์ ทำได้เพียง 1 ปีเศษ

จากนั้นย้ายมาที่บริษัทสัญชาติเยอรมัน แม้จะเป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจักรพลังงานไอน้ำ แต่เขาทำหน้าที่ฝ่ายขายเครื่องจักรให้ผู้ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ซึ่งสมัยก่อนไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะขายเครื่องจักรราคาหลายล้านบาทได้ 1 เครื่อง แถมเครื่องหนึ่งก็มีอายุการใช้งานถึง 20-30 ปี สิ่งที่ได้เรียนรู้และทำตอนนั้นคือ ต้องเน้นเรื่องการบริการหลังการขายและติดตั้งเครื่องจักรไปแล้ว

“ตอนแรกที่ได้ทำรู้สึกว่าไม่ชอบ เพราะเป็นงานขายที่เราไม่ถนัด และไม่เคยทำมาก่อน แต่ปราฏว่าสิ่งที่ทำตลอด 3-4 ปี กลับสร้างการเรียนรู้และเป็นประโยชน์ต่อชีวิตมาก เพราะเป็นพื้นฐานจนสามารถทำให้ผมออกมาตั้งบริษัทของตัวเองได้ตอนอายุ 33 ปี และกลายเป็นเจตาแบคอย่างทุกวันนี้ที่ก่อตั้งมาเกือบ 30 ปีแล้ว”

สิ่งที่เขาต้องทำต่อมาคือ การทำให้คนรู้จักพลังงานไอน้ำ และเห็นประโยชน์ว่าไอน้ำสามารถใช้ในอุตสาหกรรมที่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยมากขึ้น อีกทั้งจริงๆ แล้ว ไอน้ำสามารถเข้าไปอยู่ในกระบวนการผลิตแทบจะทุกกระบวนการผลิตในอุตสาหกรรม ตั้งแต่ปิโตรเคมี เครื่องดื่ม ยา ฯลฯ และเกิดการส่งต่อลูกค้าแบบปากต่อปาก จนถึงปัจจุบันที่มีการผลิตและติดตั้งปรับตามความต้องการของลูกค้าได้

หลักการทำงานสำคัญสำหรับเขาคือ การเป็นคนจริงใจและซื่อตรง เพราะคุณสมบัตินี้เป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะใช้บริการของเราหรือไม่ รวมถึงต้องมีความอดทนในการทำงาน ซึ่งเป็นหัวใจของงานบริการ

นอกจากนั้น อย่าเลือกทำงานแต่ในสิ่งที่ตัวเองชอบ ถนัด หรือโฟกัสตัวเองในจุดเดียวเท่านั้น เพราะถ้าโอกาสมาแล้ว แล้วเราไม่รีบคว้าไว้ บางทีอาจจะทำให้เราเสียโอกาสดีๆ ในชีวิตไปก็ได้