‘ทรู’มีคลื่นมากสุด ชิงตลาดลูกค้าภูธรง่าย

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ทราบกันไปเป็นที่เรียบร้อยสำหรับผู้ชนะการประมูลคลื่น 900 MHz หลังจากนี้คงต้องมาจับตาดูกันอย่างใกล้ชิดสำหรับกลยุทธ์ทางด้านการตลาดว่าผู้ชนะจะทำอย่างไรต่อไป และผู้แพ้จะออกมาแก้เกมการแข่งขันอย่างไร

ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อีฟราสตรัคเจอร์ กล่าวว่า หากมองการแข่งขันของตลาดโอเปอเรเตอร์ในครั้งนี้ ค่ายใหม่อย่างจัสมินน่าจับตามองแน่นอน แต่จำนวนคลื่นที่ได้มากับระยะเวลาดำเนินงานอาจจะยังไม่ถึงขั้นเป็นเบอร์ 4 ในทันที แต่ถือว่าเป็นการขยายโอกาสให้รายใหม่เข้ามาเป็นผู้เล่นในตลาดให้มีสีสัน และจัสมินก็มีทรูเป็นต้นแบบในการเดินเกมธุรกิจโทรคมนาคม คงง่ายกว่าเริ่มต้นเองทั้งหมด

“หากมองในแง่ของการดำเนินธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนต์ จัสมิน มีคอนเทนต์ ทีวีดิจิทัลและบรอดแบนด์ในมือเช่นเดียวกับทรู จึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะเดินในเส้นทางเดียวกันและอาจจะเป็นความร่วมมือกันในบางส่วนมากกว่าที่จะประกาศตัวเป็นคู่แข่งขนาดนั้น เพราะยังเป็นหน้าใหม่ในตลาดนี้”

แต่จะเป็นปัญหาสำหรับเอไอเอสและดีแทคมากกว่า ที่จะถูกแย่งฐานลูกค้าและส่วนแบ่งตลาดไป ซึ่งการมีคลื่นมากที่สุดในมือของทรู เป็นโอกาสที่จะเข้ามาเติมเต็มการให้บริการในต่างจังหวัดที่ยังเป็นจุดบอดของทรูอยู่ การได้คลื่นมาในครั้งนี้ น่าจะเติมเต็มความต้องการและแย่งฐานลูกค้าต่างจังหวัดจากเบอร์ 1 และ 2 ได้ไม่ยากนัก

ความต้องการคลื่นของทรูนั้น มาจากจุดบอดในกลุ่มลูกค้าโมบายต่างจังหวัด ซึ่งเมื่อได้คลื่นมาแล้วจะช่วยเติมเต็มและขยายฐานลูกค้าเพิ่มได้ ซึ่งจุดนี้ดีแทคน่าจะระส่ำแน่นอน เพราะหากทรูขยายโครงข่ายได้มากขึ้น โอกาสของดีแทคก็จะน้อยลงเช่นกัน ขณะที่จัสมินเองก็น่าจะต้องการแย่งฐานลูกค้าจากเอไอเอส

“สงครามราคาเกิดขึ้นแน่นอน เพราะเป็นกลยุทธ์เดียวกับที่จัสมินเคยใช้ในตลาดบรอดแบนด์ เพราะฉะนั้นต้องจับตามองว่า หากจัสมินเปิดฉากให้บริการอย่างเป็นทางการ แล้วราคาแพ็กเกจจะออกมารูปแบบใด จะถูกกว่าค่ายอื่นหรือโปรโมชั่นในแพ็กเกจจะให้ความคุ้มค่ามากกว่าเป็นสิ่งที่ลูกค้าจะได้มีช่องทางให้เลือกมากขึ้น แต่เชื่อว่าเกิดสงครามราคาแน่นอน” ภาวุธ กล่าวสรุป