ผู้บริโภค Gen C ผลักดันค้าออนไลน์

อิทธิพลของอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่แค่การติดต่อสื่อสาร แต่ช่วยผลักดันการค้าขายออนไลน์ให้เติบโต

ผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประจำปี 2558 ของ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) พบว่า คนไทยใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อวันเพิ่มขึ้นเป็น 8.3 ชม./วัน โดยกลุ่ม Gen Y เป็นกลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดคือ 54.2 ชม./สัปดาห์

นายรัฐศาสตร์ กรสูต ผู้อำนวยการอาวุโส เอ็ตด้า เปิดเผยว่า พฤติกรรมการใช้ชีวิตและการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปจากการที่อินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ทำให้เกิดนิยาม “มนุษย์พันธุ์ใหม่” ที่เรียกว่า “Connected Generation” หรือ “Gen C” ขึ้น โดยพบว่ากว่า 53% ของ Gen C คือคนที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี

คนกลุ่มนี้จะเชื่อมต่อโลกออนไลน์เกือบตลอดเวลา ผ่านทางอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ใช้เพื่อติดต่อสื่อสาร ค้นหาหรือแชร์ข้อมูล ทำธุรกรรม หรือซื้อขายสินค้า นับเป็นกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญ ที่กระตุ้นการเติบโตธุรกิจออนไลน์ของประเทศ