เตรียมตัวมั่นใจ ไปต่างประเทศ (2)

โดย...อัจฉรา จุ้ยเจริญ

ต่อจากครั้งที่แล้ว เพื่อความมั่นใจของตนเอง อีกทั้งความราบรื่นในการติดต่อธุรกิจ ควรศึกษาและอ่านข้อมูลเกี่ยวกับประเทศนั้นๆ ล่วงหน้าด้วย ปัจจุบันหาอ่านได้คร่าวๆ ทั้งทางอินเทอร์เน็ตและแบบละเอียดจากหนังสือคู่มือแนะนำประเทศต่างๆ อ่านเกี่ยวกับข้อห้ามในที่สาธารณะเกี่ยวกับวัฒนธรรม รวมถึงเทศกาลสำคัญ

วันหยุดต่างๆ จะได้ไม่เผลอนัดคุยธุรกิจในช่วงนั้น วันและเวลาทำงานของแต่ละประเทศอาจมีความแตกต่าง เช่น ประเทศอิตาลี กรีซ และในละตินอเมริกา เป็นเรื่องปกติที่มีช่วงพักทำการตอนบ่ายประมาณสองชั่วโมง แต่อาจเปิดทำการถึงสิบเก้านาฬิกา อย่างไรก็ตามนักธุรกิจที่เราติดต่อด้วยในประเทศนั้นๆ อาจไม่ได้ยึดตามนั้นเสียทีเดียว

ศึกษาการวางตัว การแต่งกายในธุรกิจ อย่างเช่น การประชุมธุรกิจกับชาวอเมริกัน ถึงแม้จะเคยได้ยินว่าชาวอเมริกันเน้นความเรียบง่าย แต่ในธุรกิจผู้หญิงจะแต่งกายสุภาพและเรียบๆ ไม่ควรใส่กระโปรงที่สั้นมาก รองเท้าสูงปรี๊ดหรือส้นตึกใหญ่ๆ เพราะจะกลายเป็นเป้าสายตาที่คุณไม่ต้องการ ที่เหมาะสมคือความยาวของกระโปรงคลุมหัวเข่าพอดี และเครื่องประดับชิ้นเล็กๆ และให้น้อยที่สุด จึงจะดูเหมาะสม

หากมีงานเลี้ยงสังสรรค์หลังประชุมธุรกิจในช่วงเย็นหรือค่ำๆ ควรถามเจ้าภาพล่วงหน้าก่อนการเดินทางว่า Dress Code คืออะไร เช่น เป็นแบบ Business Formal (ทางการแบบธุรกิจ) หรือ Semi-Formal (กึ่งทางการ) หรือแบบ Smart Casual (ลำลองแบบสุภาพ) หรือเป็น Evening Attire (แบบทางการสำหรับงานเลี้ยงกลางคืน) ซึ่งมีทั้งแบบ White Tie และ Black Tie หรือ Festive Attire (สอดคล้องกับเทศกาล)

ผู้หญิงควรเตรียมกระเป๋าใบเล็กๆ ที่หนีบไว้หรือสะพายได้ กระเป๋าที่ต้องถือไว้อย่างเดียวจะทำให้เป็นภาระเมื่อคุณต้องทั้งจับมือทักทาย และถือเครื่องดื่มไว้ด้วย

นามบัตรเป็นสิ่งที่ควรมีติดตัวไว้เสมอ นามบัตรควรมีชื่อและตำแหน่งชัดเจน ในการแลกเปลี่ยนนามบัตร อย่าลืมส่งด้านที่ผู้รับอ่านได้เลย โดยเฉพาะส่งด้านที่เป็นภาษาอังกฤษ หรือด้านที่เป็นภาษาของผู้รับหากเตรียมมาพิเศษสำหรับประเทศนั้นๆ

เมื่อรับนามบัตรของอีกฝ่ายมา เป็นการสุภาพที่จะใส่ใจอ่านสักนิด และไม่ควรเก็บเข้ากระเป๋าทันที