รพ.รามารุกแอพ เพิ่มช่องสื่อสาร

โดย...ปากกาด้ามเดียว

ปัจจุบันแอพพลิเคชั่นถือเป็นอีกช่องทางสื่อสารที่ภาคธุรกิจให้ความสำคัญในการใช้เป็นเครื่องมือติดต่อกับลูกค้า รวมไปถึงธุรกิจโรงพยาบาล ที่ล่าสุดโรงพยาบาลรามาธิบดีได้จัดทำแอพพลิเคชั่น “RAMA Appointment” ขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ผู้เข้ามาใช้บริการ

รศ.นพ.ธันย์ สุภัทรพันธ์ รองคณบดีฝ่ายบริการ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวว่า ได้รับความร่วมมือจากสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นดังกล่าวขึ้น เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารระหว่างผู้รับบริการของโรงพยาบาลรามาธิบดีและประชาชนทั่วไป

ทั้งนี้ เนื่องจากในแต่ละวันปัจจุบันโรงพยาบาลรามาธิบดีจะมีผู้ป่วยจำนวนมากเข้ารับการรักษา แอพพลิเคชั่นนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องการนัดหมาย และสามารถเข้าถึงข้อมูลทั่วไปของโรงพยาบาลได้ โดยในระยะแรกจะพัฒนาให้ผู้ใช้บริการสามารถดูรายละเอียดการนัดหมายและเลื่อนนัดหมายได้ด้วยตนเอง หลังคนไข้ได้รับการตรวจแล้วสามารถกลับบ้านได้ โดยไม่ต้องรอบัตรนัดใหม่

สำหรับขั้นตอนการเข้าใช้งานสำหรับผู้ใช้บริการที่มีประวัติเป็นผู้ป่วยของโรงพยาบาลรามาธิบดีและประชาชนทั่วไป สามารถสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการ โดยจะมีการยืนยันข้อมูลบุคคลกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร ใช้ข้อมูลสำหรับการตรวจสอบ 1.เลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก 2.ชื่อ 3.นามสกุล และ 4.ชื่อบิดาและชื่อมารดา โดยในระยะแรกการสมัครสมาชิกสงวนสิทธิเฉพาะคนไทยเท่านั้น ดาวน์โหลดได้ทั้งระบบปฏิบัติการไอโอเอสและแอนดรอยด์

ด้าน อาศิส อัญญะโพธิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาและจัดการแอพพลิเคชั่น สำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) กล่าวว่า แอพพลิเคชั่นดังกล่าวยังเป็นการเสริมสร้างภาพลักษณ์การให้บริการที่ทันสมัยของโรงพยาบาลรามาธิบดี ถือเป็นโครงการนำร่องของการพัฒนาแอพพลิเคชั่นให้กับโรงพยาบาลของภาครัฐแห่งแรก

“การพัฒนาแอพพลิเคชั่นดังกล่าวนับเป็นอีกหนึ่งในบทบาทสำคัญเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ โดยสนับสนุนให้เกิดบริการแอพพลิเคชั่น ภาครัฐ เพิ่มโอกาสสนับสนุนการเข้าถึงแหล่งข้อมูล
ความรู้หรือบริการภาครัฐที่เป็นประโยชน์แก่ประชาชนและสังคมผ่านศูนย์กลางแอพพลิเคชั่นภาครัฐ” อาศิส กล่าว