ร้านล้อเกวียน แหล่งค้าส่งเครื่องประดับ

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

ร้านล้อเกวียน อีกหนึ่งร้านค้าส่งสินค้ากลุ่มเครื่องประดับประเภทต่างๆ ทั้งสร้อย จี้ แหวน กำไล รวมทั้งอะไหล่สินค้า ที่อยู่คู่ตลาดย่านการค้าสำเพ็งไม่ต่ำกว่า 28 ปี และเป็นที่รู้จักดีในกลุ่มลูกค้าทั้งขาประจำและขาจร ที่ต้องการหาซื้อสินค้าอะไหล่ หรือเครื่องประดับดีไซน์เก๋ๆ ไม่เหมือนใคร ด้วยรู้กันว่าหากต้องการอัพเดทเทรนด์สินค้าเครื่องประดับใหม่ๆ แล้วจะต้องมาหาซื้อได้ที่นี่

คุณเตือน ผู้ดูแลร้านล้อเกวียน เล่าว่า ร้านดังกล่าวเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2540 ด้วยมองว่าแหล่งการค้าย่านสำเพ็งมีกำลังซื้อพลุกพล่านทั้งคนไทยและต่างชาติ ที่มีพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยเดินทางมาหาซื้อสินค้าเพื่อนำไปจำหน่ายต่อ และเห็นว่าในช่วงนั้นธุรกิจกลุ่มสินค้าเครื่องประดับยังไม่ค่อยเปิดให้บริการมากนัก ซึ่งเป็นโอกาสดีต่อการเข้ามาเปิดร้านเพื่อทำตลาดในสินค้ากลุ่มนี้

สำหรับที่มาชื่อร้านล้อเกวียน เพื่อต้องการสะท้อนถึงการเติบโตของกิจการร้านค้าที่จะเติบโตหมุนไปได้เรื่อยๆ ที่แม้ว่าจะไม่หวือหวารวดเร็ว แต่ก็มีความต่อเนื่องและมั่นคง ซึ่งเป็นปรัชญาการดำเนินกิจการของร้านด้วย

สำหรับจุดเด่นของร้าน คือ ความครบครันของสินค้ากลุ่มเครื่องประดับประเภทต่างๆ ที่ลูกค้าเข้ามาแล้วไม่ผิดหวัง โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าค้าส่งที่หาซื้อเครื่องประดับทั้งแบบสำเร็จรูป หรืออะไหล่ เพื่อนำไปประกอบชิ้นงานทำมือหรือแฮนด์เมดที่ไม่เหมือนใคร ตั้งแต่กลุ่มอะไหล่ ตัวล็อก ตัวคั่น เครื่องประดับ หินสี จิวเวลรี่ เงิน เชือก หนัง ฯลฯ รวมไปถึงกล่อง ถาดใส่เครื่องประดับเพื่อการโชว์หรือดิสเพลย์หน้าร้านให้กับลูกค้า

ปัจจุบันทางร้านจะจำหน่ายสินค้าหลักในกลุ่มอะไหล่เครื่องประดับ โดยมีสัดส่วนกว่า 70-80% และกลุ่มสินค้าเครื่องประดับสำเร็จรูปทั่วไป และกลุ่มเครื่องประดับเงิน (ซิลเวอร์) กว่า 20% ที่พบว่าในช่วงที่ผ่านมามีกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ หรือนักศึกษาที่จบมาใหม่และต้องการประกอบอาชีพส่วนตัว ก็มักแวะเวียนมาที่ร้านเพื่อหาซื้ออะไหล่เครื่องประดับต่างๆ เพื่อนำกลับไปประกอบเป็นชิ้นงานเครื่องประดับในรูปแบบของตัวเองเพื่อวางขายต่อไป 

นอกเหนือจากความครบครันของสินค้าที่วางขายในร้านแล้ว พี่เตือนยังบอกอีกว่าอีกหนึ่งเคล็ดลับสำคัญที่มัดใจลูกค้าขาประจำได้เป็นอย่างดี คือ การให้บริการหน้าร้าน โดยทางร้านจะให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าที่เข้ามาถามไถ่ ทั้งเทรนด์เครื่องประดับในแต่ละช่วงว่ากำลังฮิตอะไร คนนิยมสวมใส่เครื่องประดับแบบไหน เป็นต้น โดยเฉพาะแนวทางการออกแบบเครื่องประดับของร้านล้อเกวียนที่ไม่เหมือนใครที่ยังเป็น
ต้นแบบสร้างไอเดียให้กับลูกค้าด้วย

“ทางร้านจะมีแบบหรือแค็ตตาล็อกที่จัดทำขึ้นเอง จากการใช้อะไหล่เครื่องประดับต่างๆ ในร้านมาดีไซน์เป็นชิ้นงาน ทั้งแบบสร้อยคอ กำไล หรือแหวน ที่มีรูปแบบไม่ซ้ำใคร ซึ่งอาจจะมีบ้างที่มาก๊อบปี้แบบของทางร้านไป แต่ก็เชื่อว่าไม่สามารถทำได้เหมือนกับทางร้าน ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งจุดเด่นที่ลูกค้ารู้จักเป็นอย่างดี” คุณเตือน เล่า

ขณะที่ปัจจุบันกระแสเครื่องประดับหินสีจะเริ่มชะลอกระแสความนิยมไปจากเมื่อต้นปีที่เป็นกลุ่มวัสดุเครื่องประดับที่ได้รับความนิยมมากตามกระแสของคนในแวดวงบันเทิงออกมาร่วมโปรโมท ซึ่งทางร้านเองก็ได้มีการติดตามเทรนด์ดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถประยุกต์หรือมีการนำหินสีมาใช้ร่วมกับการออกแบบเครื่องประดับในรูปแบบอื่นๆ ได้ เพื่อสร้างชิ้นงานแปลกใหม่ออกมาเสนอให้กลุ่มลูกค้าด้วย

นอกจากนี้ ทางร้านยังใช้วิธีบริหารจัดการสต๊อกสินค้าอะไหล่วัตถุดิบที่มีอยู่ โดยนำมาออกแบบเป็นเครื่องประดับชิ้นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยยอมรับว่าจากหลายปัจจัยลบที่กระทบเศรษฐกิจในช่วงที่ผ่านมาได้ชะลอกำลังซื้อจากกลุ่มลูกค้าที่ลดลงไปพอสมควร แต่จากการปรับกลยุทธ์พร้อมให้ความสำคัญในด้านการออกแบบสินค้าเครื่องประดับมาควบคู่กับการทำตลาดหน้าร้าน ก็สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าเดิมและใหม่ได้เป็นอย่างดี

พร้อมกันนี้ ทางร้านยังมีแผนขยายธุรกิจในรูปแบบหน้าร้านออนไลน์ในอนาคตด้วย ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนารูปแบบ เพื่อขยายฐานลูกค้าค้าส่งกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ทั้งในและต่างประเทศ ด้วยพบว่ามีพฤติกรรมการหาซื้อสินค้าเปลี่ยนไป จากการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ปัจจุบันร้านล้อเกวียนทำตลาดหลักค้าส่ง 100% มีลูกค้าในประเทศ 60% และต่างชาติ 40%