แอพไทย ‘โปรเลเวล’ วางเป้าสู่ผู้นำตลาดเอเชีย

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

กระแสความสนใจดิจิทัลในการทำธุรกิจของภาคเอกชนมีมากขึ้น ภายหลังที่รัฐบาลประกาศนโยบายดิจิทัล อีโคโนมีแล้ว รวมถึงส่งผลต่อเนื่องมายังธุรกิจดิจิทัล ซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชั่น ที่มีภาคธุรกิจเอสเอ็มอีให้การตอบรับหันมาลงทุนพัฒนาธุรกิจออนไลน์มากขึ้น

“วรรณวิสา อุทรานันท์” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท บลูบอล ผู้ผลิตและพัฒนาซอฟต์แวร์ แอพพลิเคชั่น ในชื่อ “โปรเลเวล” (Prolevel) เปิดเผยว่า บริษัทได้พัฒนาซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นสำหรับภาคธุรกิจเอสเอ็มอีให้สามารถบริหารและจัดการธุรกิจได้อย่างคล่องตัว รวดเร็ว ภายใต้แนวคิดหลักของโปรเลเวล คือ ทำให้ใช้งานง่าย สะดวก และปลอดภัย เหมาะกับธุรกิจเอสเอ็มอี ซึ่งใช้งานได้ผ่านทั้งคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งมีความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลทุกอย่างอยู่ในระบบคลาวด์ ที่เลือกระบบคลาวด์ของบริษัทอันดับหนึ่งและอันดับสองของโลก

ดังนั้น ผู้ประกอบการจึงสามารถบริหารจัดการและดูแลธุรกิจได้ด้วยตัวเอง โดยไม่จำเป็นต้องมีพนักงานฝ่ายขายหรือพนักงานแอดมินมาช่วยบริหาร รวมทั้งทำให้เจ้าของสามารถรับทราบข้อมูลสต๊อก
สินค้า คำสั่งซื้อ และยอดขายแบบเรียลไทม์ผ่านออนไลน์

พร้อมทั้งออกแบบให้ใช้งานง่ายด้วยภาษาไทย มีระบบการประเมินผล และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่กลุ่มลูกค้าอย่างใกล้ชิด สามารถโต้ตอบกับคู่ค้าเป็นภาษาอังกฤษได้ มีระบบแผนนำทางในการติดต่อไปยังลูกค้าโดยตรง แต่หากลูกค้ามีข้อสงสัยในการใช้งาน ก็สามารถพูดคุยกับพนักงานของบริษัทผ่านระบบได้ทันที

ผลการเปิดตัวในช่วงปีที่ผ่านมา มีลูกค้าคนไทยกลุ่มเอสเอ็มอีเข้ามาใช้บริการ 60-70 รายแล้ว ส่วนค่าบริการจะคิดเป็นรายเดือนที่ 999 บาท/ราย

สำหรับเป้าหมาย ภายใน 1-2 ปีจากนี้ บริษัทจะขยายโปรเลเวลออก ไปในตลาดอาเซียนและตลาดจีน เพราะตลาดที่มีขนาดใหญ่ และในต่างประเทศ ยังไม่มีระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและมีระบบบริหารธุรกิจเหมือนกับโปรเลเวล โดยการเปิดตลาดในอาเซียนจะผ่านการร่วมมือหาคู่ค้าในแต่ละประเทศ ซึ่งขณะนี้กำลังเจรจากับคู่ค้าหลายประเทศ ทั้งประเทศจีนและเวียดนาม

ขณะที่แผนงานภายใน 3-5 ปีนับจากนี้จะเป็นผู้นำแอพพลิเคชั่นในตลาดเอเชีย โดยแบ่งเป็นประเทศไทย จะสร้างลูกค้าให้ได้ 6,750 ราย จากผู้ประกอบการเอสเอ็มอีทั้งหมดในประเทศไทย จำนวน 2.75 ล้านราย ฟิลิปปินส์ สร้างลูกค้าให้ได้จำนวน 2,500 ราย จากจำนวนเอสเอ็มอีในประเทศ 1 ล้านราย อินโดนีเซีย ให้ได้ 1.02 หมื่นราย จากจำนวนเอสเอ็มอีทั้งหมด 41 ล้านราย

สำหรับแผนการทำตลาดในต่างประเทศ ก็จะปรับรูปแบบให้เหมาะสมกับการใช้งานในแต่ละพื้นที่ และตลาดแต่ละประเทศที่มีความแตกต่างกัน เชื่อมั่นว่าในระยะยาวลูกค้าทั้งเอสเอ็มอีในไทย และเอสเอ็มอีในอาเซียน รวมถึงตลาดจีน สามารถร่วมมือเป็นคู่ค้า และสร้างเครือข่ายธุรกิจร่วมกันได้

“บริษัท บลูบอล ก่อตั้งมานานกว่า 12 ปี เริ่มจากสองคน ตนเองและแฟน โดยทำระบบบริหารจัดการธุรกิจ ERP ให้แก่ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ สถาบันการเงิน และโรงงานขนาดใหญ่ใช้บริการ ซึ่งลูกค้าเมื่อใช้บริการแล้ว ก็จะบอกปากต่อปาก และเป็นลูกค้าที่ใช้บริการต่อเนื่อง หลังจากนั้นเมื่อสองปีที่ผ่านมา บริษัทได้พัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ โปรเลเวล ที่ปรับมาจาก ERP ทำให้การใช้งานเหมาะสมและสะดวกแก่ธุรกิจเอสเอ็มอีมากยิ่งขึ้น” วรรณวิสา กล่าว

เธอทิ้งท้ายว่า สิ่งที่บริษัทจะมุ่งดำเนินการต่อจากนี้คือสร้างฟังก์ ชั่นการใช้งานใหม่ๆ ให้โปรเลเวล และทำให้โปรเลเวลเป็นแอพพลิเคชั่นที่อยู่ในใจของลูกค้าเอสเอ็มอีในเอเชีย สำหรับเป้าหมายรายได้รวมของบริษัทในปีนี้คาดว่าจะเติบโต 10% จากปีก่อน

นี่คือ บลูบอล บริษัทซอฟต์แวร์ไทย ที่เริ่มธุรกิจจากสองคน และขยายธุรกิจต่อมาจนถึงปัจจุบันด้วยพนักงานกว่า 25 คน ด้วยความสามารถของหญิงไทยที่เก่งไอที สร้างระบบ ERP จนติดตลาดลูกค้ารายใหญ่ และต่อยอดธุรกิจมาจนถึงโปรเลเวลในปัจจุบันที่กำลังก้าวไปสู่ตลาดเอเชียแล้ว