นกสกู๊ดปลอบใจยกเลิกชาร์เตอร์ไฟลต์11เม.ย.บินฟรี

นกสกู๊ตแจงสุดวิจัยเลิกบินกะทันหัน11เม.ย.น้อมรับผิดพร้อมชดเชยผู้โดยสาร

นายปิยะ ยอดมณี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินนกสกู๊ต กล่าวว่า จำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินเช่าเหมาลำ (ชาเตอร์ไฟลต์) กรุงเทพฯ – โตเกียว 11 เม.ย. กะทันหัน จากเหตุขัดข้องทางเทคนิค ยืนยันว่าสายการบินมีความพร้อมบินอยู่แล้ว ทั้งด้านเครื่องบินและบุคลากร แต่เหตุขัดข้องทางเทคนิคการรอคำอนุมัติบิน สายการบินไม่ต้องการรอลุ้นจนถึงนาทีสุดท้ายว่าจะได้บินเที่ยวบินนี้หรือไม่ จึงตัดสินใจยกเลิกชาเตอร์ไฟลต์เที่ยวดังกล่าวไป ส่วนเที่ยวบินชาเตอร์ไฟลต์หลังจากนี้คงไม่มีปัญหา ไม่ต้องยกเลิกอีก

ทั้งนี้ จะชดเชยความเสียหายให้ผู้โดยสาร 415 คน ที่ได้รับผลกระทบยกเลิกเที่ยวบิน 11 เม.ย. เข้าใจดีว่าผู้โดยสารเสียความรู้สึกเพราะต้องการไปเที่ยว สายการบินขอน้อมรับผิดและขอโทษผู้โดยสาร ซึ่งสายการบินก็พยายามถึงที่สุดแล้วเพื่อให้ได้บิน หลังจากนี้มีแนวทางชดเชยให้ สำหรรับผู้โดยสารที่ไม่ทราบข่าวแล้วมาสนามบิน 11 เม.ย. จะรับรองที่พัก อาหารให้ นอกจากนี้ จะร่วมกับตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ จัดโปรแกรมท่องเที่ยวไปยังญี่ปุ่น ชดเชยและทดแทนโปรแกรมเดิมเกิดจากการยกเลิกเที่ยวบิน มีกำหนดเดินทางไป-กลับ 23-27 เม.ย. นี้ ซึ่งนักท่องเที่ยวติดต่อตัวแทนท่องเที่ยวที่ซื้อแพ็กเกจได้โดยตรง

กรณีที่ไม่สามารถเดินทางไปตามวันที่กำหนดได้ สายการบินมีแนวทางคืนเงินทั้งหมดเต็มจำนวนให้ผู้โดยสารเที่ยวบินนี้ และอนาคตหากได้รับใบอนุญาตบินเที่ยวบินประจำเรียบร้อย ตั้งใจว่าจะมอบตั๋วเครื่องบินให้ผู้โดยสารกลุ่มนี้บินฟรีไปเส้นทางญี่ปุ่น กรณีเป็นผู้โดยสารจากต่างจังหวัดจะเพิ่มตั๋วเครื่องบินของนกแอร์ด้วย ผู้โดยสารติดตามความคืบหน้าต่างๆ ของสายการบินได้ทางเฟซบุ๊คแฟนเพจ Nokscoot หรือโทรศัพท์สอบถาม 02-021-0000

ทั้งนี้ นกสกู๊ตได้ออกคำชี้แจงกับผู้โดยสารตั้งแต่เมื่อคืนวันที่ 10 เม.ย. ที่ผ่านมา ถึงการยกเลิกชาเตอร์ไฟลต์ 11 เม.ย. พร้อมแนวทางการชดเชย

ด้านสายการบินเอเชีย แอตแลนติก ชี้แจงทางหน้าเฟซบุคแฟนเพจว่า สายการบินฯ ยังให้บริการได้ตามปกติ ผู้โดยสารทุกท่านยังสามารถเดินทางได้ตามปกติ ไม่มีการยกเลิกเที่ยวบินกะทันหันใดๆ โดยบินได้เส้นทางกรุงเทพฯ – นาริตะ(โตเกียว) 10-16 เม.ย. 2 พ.ค. และ 6 พ.ค.

ขณะที่นายชัยรัตน์ แสงจันทร์ กรรมการผู้จัดการ สายการบิน เจ็ทเอเซีย กล่าวว่า วันที่ 11 เม.ย. นี้ไม่มีเที่ยวบินพิเศษ เพราะได้ยกเลิกไปแล้วตั้งแต่มีปัญหากรมการบินพลเรือนญี่ปุ่น ไม่อนุญาตให้ทำเที่ยวบินพิเศษ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ (ชาเตอร์ไฟลต์) สายการบินจะมีเที่ยวบินพิเศษ กรุงเทพฯ – นาริตะ อีกครั้ง 15 เม.ย. และ 18 เม.ย.